“KaoKaoTalk在韓國(guó)曾是違法業(yè)務(wù)”

截至今年，KaokaoTalk（一款免費(fèi)聊天軟件）已擁有近9000萬(wàn)用戶，韓國(guó)本土普及率超過(guò)95%，是名副其實(shí)的“國(guó)民應(yīng)用”，這使得韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商SMS短信業(yè)務(wù)的營(yíng)收大幅下滑：據(jù)Informa數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅在2011年，韓國(guó)最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商SK電訊的短信量就從每月106億條銳減到30億條。當(dāng)面對(duì)運(yùn)營(yíng)商的挑戰(zhàn)時(shí)，KaokaoTalk成功借助用戶綁架運(yùn)營(yíng)商，甚至倒逼韓國(guó)政府的政策傾斜。

一位SK電訊內(nèi)部人士表示，SK雖然動(dòng)了對(duì)KaokaoTalk收費(fèi)的念頭，但也僅限于在韓國(guó)媒體上隔空喊話，同時(shí)韓國(guó)另兩大運(yùn)營(yíng)商KT（韓國(guó)電信）和LG Uplus則冷眼旁觀，并沒(méi)有參與其中。在遭到韓國(guó)消費(fèi)者群情激涌的抗議和轉(zhuǎn)網(wǎng)威脅后，SK無(wú)奈放棄了這一計(jì)劃。

“KaoKaoTalk在韓國(guó)曾是違法業(yè)務(wù)。”一位KT相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商曾占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，“韓國(guó)通信法曾規(guī)定，這種語(yǔ)音和短信類業(yè)務(wù)只能經(jīng)由運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)并經(jīng)營(yíng)，但KaokaoTalk的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)一直是被默許的，特別是2012年修改通信法后，這類新興OTT業(yè)務(wù)變得合法化。”輿論的普遍看法是，韓國(guó)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，OTT業(yè)務(wù)不可能對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)造成影響。

最新信息顯示，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)擁堵的壓力，SK電訊申請(qǐng)了一項(xiàng)名為SmartPush的智能推送技術(shù)，該技術(shù)可以有效保持活躍信號(hào)，防止網(wǎng)絡(luò)超載。“開放的智能推送技術(shù)，不僅能緩解運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)壓力，還能給OTT廠商、用戶等帶來(lái)實(shí)際好處。”SK電訊副總裁蔡晉宋（音）總結(jié)道。

游戲增值業(yè)務(wù)嚴(yán)重萎縮

韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商們所要面臨的困境，不僅來(lái)自傳統(tǒng)短信、語(yǔ)音收入的下滑，同時(shí)還要應(yīng)付增值業(yè)務(wù)的日薄西山。

在韓國(guó)，運(yùn)營(yíng)商們對(duì)手機(jī)上游產(chǎn)業(yè)鏈把控較緊，以前幾乎所有手機(jī)都只能通過(guò)運(yùn)營(yíng)商渠道購(gòu)買，這導(dǎo)致游戲、動(dòng)漫、音樂(lè)等增值業(yè)務(wù)成了運(yùn)營(yíng)商的重要利潤(rùn)來(lái)源。“游戲收入占據(jù)了重點(diǎn)部分，游戲提供商幾乎都會(huì)選擇跟運(yùn)營(yíng)商合作，通過(guò)在手機(jī)中預(yù)裝收費(fèi)APP等方式進(jìn)行推廣，所有利潤(rùn)都要被運(yùn)營(yíng)商抽走30%。”來(lái)自KT中國(guó)區(qū)的一位人士介紹。但這樣滋潤(rùn)的日子過(guò)了沒(méi)多久，很快便被GooglePlay、KaokaoTalk等提供的第三方軟件和游戲的增值業(yè)務(wù)所擠兌，收入大幅銳減。“現(xiàn)在韓國(guó)的三個(gè)運(yùn)營(yíng)商加起來(lái)也才占據(jù)了1/3的市場(chǎng)份額，由原先壟斷入口，淪為了單純的代收費(fèi)角色。”目前，據(jù)這位人士透露KT在對(duì)整個(gè)游戲部門裁員，“這也是必然趨勢(shì)。”