去年8月，本報(bào)一篇報(bào)道《不認(rèn)Firefox、Chrome，銀行網(wǎng)銀為何只愛(ài)IE？》引起關(guān)注，記者發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)大多數(shù)銀行網(wǎng)銀支持IE(微軟瀏覽器)或者IE內(nèi)核瀏覽器(比如遨游、搜狗、360、騰訊TT瀏覽器等)，但對(duì)Firefox(火狐瀏覽器)和Chrome(谷歌瀏覽器)并不友好，因兼容性問(wèn)題而暫時(shí)無(wú)法登錄。時(shí)隔近一年，《IT時(shí)報(bào)》記者再次調(diào)查了各大銀行的網(wǎng)上銀行支持瀏覽器的情況，發(fā)現(xiàn)改變寥寥。為何？

【新聞故事】

這一年情況未大變，中行、農(nóng)行、交行仍只支持IE

2012年8月初，記者測(cè)試發(fā)現(xiàn)，工商銀行網(wǎng)銀在Windows平臺(tái)上，支持IE、Firefox瀏覽器10.0.X版本，但不支持Chrome，而在Mac平臺(tái)上，支持Mac OS X 10.6.8及Safari5.1或以上版本。

近日記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Chrome無(wú)法登錄工行網(wǎng)銀的情況目前已有改觀，工行先后解決了Chrome瀏覽器登錄個(gè)人網(wǎng)銀問(wèn)題以及Chrome、Firefox網(wǎng)上銀行支持二代U盾驗(yàn)簽。但記者從工行客服了解到，U盾目前仍不支持Win 7系統(tǒng)和最新的IE10瀏覽器，而且工行網(wǎng)銀只支持10.0.X版本的Firefox，這仍令用戶頗為尷尬，因?yàn)樽钚掳娴腇irefox已經(jīng)是21.0。

工商銀行還屬于對(duì)各大瀏覽器兼容較好的銀行之一。

去年8月記者測(cè)試發(fā)現(xiàn)，在Windows平臺(tái)上，中行、農(nóng)行、交行的網(wǎng)銀既不支持Chrome，也不支持Firefox，如今，這些銀行依舊不支持這兩種非IE核心的瀏覽器。

而且這些銀行也沒(méi)有及時(shí)跟上系統(tǒng)和軟件升級(jí)的步伐，中國(guó)銀行網(wǎng)站上寫著：“操作系統(tǒng)暫不支持Windows Vista(64位)，瀏覽器支持IE 5.5-7.5版本”，客服也表示，最新的IE9和IE10都不支持。農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀證書則被很多用戶“吐槽”說(shuō)不支持Win 7。據(jù)了解，原來(lái)農(nóng)行網(wǎng)銀不支持64位瀏覽器，而這些用戶很多都裝了帶有64位IE瀏覽器的64位Win 7。

去年本報(bào)還報(bào)道了招商銀行網(wǎng)銀使用Chrome和Firefox可以登錄但無(wú)法直接支付的情況。這一情況目前依舊存在，招行客服告訴記者：“Chrome和Firefox支付時(shí)，只能卡號(hào)密碼支付和手機(jī)支付，沒(méi)有專業(yè)版支付的選項(xiàng)。”

不被銀行重視的Mac平臺(tái)也無(wú)多大改觀。中行、交行、農(nóng)行等銀行網(wǎng)銀仍不支持Mac平臺(tái)。建行網(wǎng)銀支持Mac平臺(tái)登錄，但不支持網(wǎng)銀盾用戶使用更多功能。浦東發(fā)展銀行網(wǎng)銀在Mac平臺(tái)上，依然不支持?jǐn)?shù)字證書版用戶。招商銀行用戶在Mac平臺(tái)上無(wú)法使用專業(yè)版，只能用大眾版，也無(wú)法直接支付。“大眾版里的功能吧，我就不說(shuō)了。”一位軟件開(kāi)發(fā)人士說(shuō)道。

【深度閱讀】

瀏覽器標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)的犧牲品

“未來(lái)四五年，這個(gè)問(wèn)題也不會(huì)得到改善。”openbank(網(wǎng)上銀行兼容性列表)網(wǎng)站創(chuàng)辦者張韡武說(shuō)。openbank網(wǎng)站由他和熱心網(wǎng)友記載了從2007年至今的各大網(wǎng)銀對(duì)瀏覽器的兼容情況。“做openbank網(wǎng)站已經(jīng)五年多了，看到的改善很小。”

國(guó)外銀行網(wǎng)銀支持多種瀏覽器

為何網(wǎng)銀偏偏愛(ài)IE？去年本報(bào)曾報(bào)道，這是因?yàn)閲?guó)內(nèi)的網(wǎng)上銀行的密碼輸入框一般采用了ActiveX安全控件，而ActiveX是微軟的專有技術(shù)，目前只有使用IE或基于IE內(nèi)核的瀏覽器才能正常登錄網(wǎng)上銀行，Chrome、Firefox還有Mac平臺(tái)都不滿足條件。

事實(shí)上，網(wǎng)銀愛(ài)IE的情況在主流國(guó)際銀行中發(fā)生得并不多。張韡武告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，在歐洲、美國(guó)等發(fā)達(dá)地區(qū)，很多銀行都不依賴ActiveX，像美國(guó)銀行、花旗銀行、摩根大通銀行、美國(guó)第一資本投資國(guó)際集團(tuán)、匯豐銀行等都提供標(biāo)準(zhǔn)化跨平臺(tái)的支持，德國(guó)銀行還提供標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)關(guān)接口， 許可用戶自行開(kāi)發(fā)網(wǎng)銀程序。如此，很多國(guó)外銀行的網(wǎng)銀用戶可以自由選擇IE、Firefox或Chrome，選擇Windows或是Mac平臺(tái)登錄和交易。

不使用ActiveX也并不意味著網(wǎng)銀不安全，“網(wǎng)銀領(lǐng)域老大PayPal更關(guān)心安全問(wèn)題，因?yàn)樗�是世界范圍�?nèi)惡意軟件的主要攻擊對(duì)象，但是PayPal沒(méi)有使用ActiveX，它只在規(guī)范技術(shù)范圍內(nèi)尋找解法，用大量數(shù)據(jù)分析做補(bǔ)充，通過(guò)細(xì)致的自動(dòng)分析，確定一個(gè)交易是否有安全問(wèn)題。”張韡武說(shuō)。

被“綁架”后繼續(xù)“沉淪”

那么，國(guó)內(nèi)銀行網(wǎng)銀為什么要采用ActiveX安全控件呢？這里牽扯到瀏覽器標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)的歷史原因。2010年，前谷歌中國(guó)首席戰(zhàn)略官、前微軟IE團(tuán)隊(duì)成員郭去疾在其微博中透露：“中國(guó)網(wǎng)銀研發(fā)始于2000年初。那是瀏覽器世界最黑暗的日子，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)與進(jìn)步，一度微軟總部IE研發(fā)團(tuán)隊(duì)只剩3人，我就是其中之一，而我們被告知IE永遠(yuǎn)不會(huì)再有單獨(dú)新版本，將只跟隨Windows發(fā)布。所以中國(guó)網(wǎng)銀初起就沒(méi)考慮支持其他瀏覽器，后面則只是慣性。”

張韡武解釋說(shuō)，那時(shí)IE搞差異化競(jìng)爭(zhēng)，利用壟斷市場(chǎng)地位綁架網(wǎng)站，那個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了很多“僅限于IE”的網(wǎng)站，不遵守國(guó)際組織定的技術(shù)規(guī)范。中國(guó)的網(wǎng)銀就是在那時(shí)一窩蜂地基于IE開(kāi)發(fā)。近五年業(yè)界給IE壓力很大，歐盟委員會(huì)在2010年判定Windows不能默認(rèn)使用IE，必須提供用戶選擇瀏覽器。這種局面下，IE也做了改進(jìn)，進(jìn)一步合于規(guī)范，IE10就是改進(jìn)后的產(chǎn)品。戲劇化的是，當(dāng)全球各個(gè)過(guò)去被IE綁架的網(wǎng)站做出改進(jìn)合乎規(guī)范的時(shí)候，中國(guó)的網(wǎng)銀卻大多一成不變，對(duì)于IE10卻不支持。

“當(dāng)中國(guó)網(wǎng)銀很快被ActiveX這個(gè)微軟獨(dú)有的技術(shù)‘綁架’之后，要改變格局就意味著要讓很多網(wǎng)銀系統(tǒng)推倒重來(lái)，這不是一件輕而易舉的事情。技術(shù)挾持，就是這樣可怕。這就是為什么平臺(tái)之爭(zhēng)、標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)總是如此慘烈。”郭去疾說(shuō)。

郭去疾認(rèn)為，能解決這一現(xiàn)象真正有效的辦法是：“讓用戶更切身感受到網(wǎng)銀只支持IE的痛苦，讓用戶跳起來(lái)給銀行提需求。用銀行的用戶去影響銀行，才能改善狀況。”不過(guò)，張韡武并不認(rèn)為當(dāng)其他瀏覽器使用人數(shù)變多時(shí)，銀行會(huì)做出改變。(責(zé)任編輯：韓杰)