智能手機維修千兒八百 消費者連呼“修不起”
趁著“五一”小長假的促銷旺季，買部功能強大的智能手機，成為不少市民的選擇。不過，高檔智能手機雖然用起來便捷，但動輒數(shù)百元乃至上千元的維修費用，還是令人感慨“修不起”。
“你這個iphone的故障可能是主板問題，修的話需要換一塊主板，大概要兩天時間，1590元。”5月1日，在省會一蘋果客服店里，維修人員的話讓趕來修手機的市民莊女士嚇了一大跳，“雖然手機屏幕閃爍可能是硬件問題，但是還沒檢測就要收這么多錢，我可接受不了。”
事實上，像蘋果、諾基亞、HTC等高檔智能手機的產(chǎn)品和配件價格高已經(jīng)是業(yè)界公認(rèn)的事實，比如蘋果最新的iphone4代，手機屏幕外殼由玻璃包裹，極易破碎，但更換價格高達上千元，相當(dāng)于一部普通手機的價格。
再如目前市場上最為搶手的蘋果iphone智能手機，蘋果中國公布的官方更換電池的價格就高達710元。筆者5月1日從省會蘋果客服了解到，對于正規(guī)渠道銷售的行貨，保修期之外更換主板的價格普遍在1000元以上，即使更換屏幕后的背景燈，報價最高也在1500元。
不只蘋果，擁有一款諾基亞高端智能手機的顧女士告訴筆者，有一次因為屏幕顯示故障，她找到諾基亞售后服務(wù)中心，結(jié)果被告知更換屏幕需要380元，“手機2000多元買的，修一次就要花這么多錢，太貴了。”
不過，在正規(guī)售后服務(wù)店高昂的維修價格之外，眾多個體私營手機維修店的價格卻參差不齊。在省會一手機賣場里，筆者在一家維修店前看到，維修人員用一把帶彎鉤的小鑷子將iphone手機的外殼撬出一條縫隙，然后將縫隙擴大最終將外殼整個揭開，露出需要更換的電池，只用不到15分鐘就完成更換工作，要價350元。
一家蘋果維修店的王姓店主告訴筆者，“同樣的蘋果手機電池，官方報價600元，但拿貨的價格只有300元左右；還有手機屏幕，iphone3代的拿貨價最多700元，也比官方價格便宜300元以上。”
但是對于這些個體維修店，消費者莊女士并不放心，“正規(guī)售后點畢竟有保障，可是價格高得難以接受；小店價格倒是合理，但是維修質(zhì)量讓人難以放心。”
據(jù)了解，目前僅蘋果手機，通過國內(nèi)各個渠道的銷售量就有約200萬部，而且從iphone手機推出到現(xiàn)在接近3年時間，很多產(chǎn)品已經(jīng)進入維修高峰期。對此，省消協(xié)人士指出，由于國家對于手機維修收費還沒有設(shè)定專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，高檔智能手機漫天要價的情況十分普遍。市民在手機維修過程中，最好還是選擇去正規(guī)的維修點，在維修過程中注意保留維修單據(jù)或者要求對方填寫保修卡，以便出現(xiàn)糾紛時留有證據(jù)。
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