山東廣電網(wǎng)絡(luò)召開保戶工作座談會，三點(diǎn)意見和三點(diǎn)要求出臺

來源：融合網(wǎng)|DWRH.net　作者：李霄　責(zé)任編輯：方向　發(fā)表時間:2018-04-19 10:54　

核心提示：用戶是關(guān)系到山東廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)生死存亡的關(guān)鍵指標(biāo)，在“改革創(chuàng)新攻堅年”實(shí)施方案中，公司明確了“鞏固用戶”為今年的攻堅戰(zhàn)目標(biāo)之一。今年以來，面對激烈的競爭環(huán)境，全省保戶工作面臨一定的壓力，但環(huán)顧省外，江蘇、廣東、吉林等同行有效控制了用戶流失，貴

本文原標(biāo)題：《公司召開保戶工作座談會》

2018年4月15日21：29，融合網(wǎng)|DWRH.net小編在山東廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)官網(wǎng)“首頁>集團(tuán)要聞”欄目看到一則標(biāo)題為《公司召開保戶工作座談會》的消息，以下為該消息全文——

2018年4月15日，公司召開保戶工作座談會，研究部署2018年的保戶工作。公司黨委書記、董事長李建華，總經(jīng)理郝克遠(yuǎn)出席會議并講話，副總經(jīng)理孫柏出席會議。

用戶是關(guān)系到公司生死存亡的關(guān)鍵指標(biāo)，在“改革創(chuàng)新攻堅年”實(shí)施方案中，公司明確了“鞏固用戶”為今年的攻堅戰(zhàn)目標(biāo)之一。今年以來，面對激烈的競爭環(huán)境，全省保戶工作面臨一定的壓力，但環(huán)顧省外，江蘇、廣東、吉林等同行有效控制了用戶流失，貴州廣電網(wǎng)絡(luò)甚至出現(xiàn)100萬戶的正增長，這為公司的保戶工作提供了經(jīng)驗和信心。為了切實(shí)完成2018年度保戶任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化考核、提振信心，公司召開此次會議。

郝克遠(yuǎn)對保戶工作提出三點(diǎn)意見——

一是保戶工作是公司的生命線，是首要任務(wù)。要充分認(rèn)識到用戶是1，其他業(yè)務(wù)是0，沒有用戶基礎(chǔ)，其他都是空談，應(yīng)高度重視保戶工作。

二是堅定保戶信心。春節(jié)前在全公司開展“新春用戶大拜訪”活動，階段性實(shí)現(xiàn)了用戶正增長。事實(shí)證明，只要方法得當(dāng)，保戶工作一定會有良好效果。

三是要強(qiáng)化保戶措施。公司確定了保用戶的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且制定了《保戶工作實(shí)施方案》，各級公司要高度重視，結(jié)合本地制定更加細(xì)化的實(shí)施措施。

對于《保戶工作實(shí)施方案》的實(shí)施，他提出三點(diǎn)要求——

一是要綜合施治，更要有絕招。各市、縣公司特別是基層人員要結(jié)合實(shí)際情況，拿出“絕活”，如濟(jì)南大橋的“智慧社區(qū)”建設(shè)，棲霞、東港的“智慧黨建”建設(shè)，都為保戶起到了“特效”。

二是結(jié)合方案，狠抓落實(shí)。各級分公司和各部門要把方案落實(shí)作為根本任務(wù)。市場部門要肩負(fù)起抓好用戶指標(biāo)的責(zé)任。

三是各市公司要提振精神，更好壓實(shí)責(zé)任。各級分公司、各部門要對方案的實(shí)施更加嚴(yán)格，對管理更加規(guī)范。相信隨著方案的發(fā)布實(shí)施，全省保戶工作會有新的起色。(責(zé)任編輯：方向)

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