2019年10月23日~25日，中國杭州黃龍飯店，第二十七屆媒體融合技術(shù)研討會（ICTC2019）隆重召開，5G+超高清產(chǎn)業(yè)高峰論壇、廣電寬帶技術(shù)論壇、集客業(yè)務(wù)發(fā)展高峰論壇、智慧家庭業(yè)務(wù)運(yùn)營創(chuàng)新論壇、5G+智慧廣電建設(shè)高峰論壇等同期召開。

ICTC2019經(jīng)國家廣播電視總局批準(zhǔn)，國家廣播電視總局科技司指導(dǎo)，由中國廣播電影電視社會組織聯(lián)合會、浙江省廣播電影電視產(chǎn)業(yè)協(xié)會、華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)有限公司主辦，中國廣播電影電視社會組織聯(lián)合會技術(shù)委員會、華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)有限公司、浙江省廣電科技股份有限公司承辦，中廣互聯(lián)、浙江傳媒學(xué)院協(xié)辦，融合網(wǎng)|DWRH.net為ICTC2019支持媒體單位。

2019年10月24日下午，在廣電寬帶技術(shù)論壇上，歌華有線市場營銷部主任助理鄭小媛發(fā)表了《歌華有線寬帶業(yè)務(wù)營銷策略》的主題演講。

以下為其演講部分內(nèi)容——

剛才兩位行業(yè)的技術(shù)大咖和我們分享的主要是技術(shù)層面的，也學(xué)到了很多知識。提到寬帶業(yè)務(wù)，不得不說的是，目前在行業(yè)內(nèi)傳的比較多的“兩只靴子”：

（圖示）第一只靴子，政策管控要求。這張圖大家都比較熟悉，9月中旬，第一頁P(yáng)PT在廣電人中廣泛流傳，廣電行業(yè)迎來了政策利好。大家都感覺到從2016年下半年開始，業(yè)務(wù)越來越難做了，很直白地說是移動入場了，以非常血腥地方式擴(kuò)張了用戶規(guī)模。這個管控就給廣電人看到了一絲希望，但是我們下一步應(yīng)該怎么做，政策給我們行業(yè)帶來的實質(zhì)性影響在哪里。

政策管控要求，我梳理了以下幾個關(guān)鍵點：

第一點，定量管控社會渠道費(fèi)用。以2018年為基數(shù)，社會渠道費(fèi)用三年壓降20%，其中渠道傭金逐年下降20%，自2022年起全部取消渠道酬金。今年是歌華成立的20周年，我們也借力市場推出了一系列的市場活動，從8-10月，我們有一個感恩季的市場策略，分公司做了大量的市場推廣活動，和用戶做一個近距離的接觸。在這個時間段，我們也發(fā)現(xiàn)進(jìn)行一個分公司的巡場，很難看到電信運(yùn)營商以及社區(qū)寬帶的現(xiàn)場。之前在一線的時候，打擂臺是非常常見的現(xiàn)象，在社區(qū)推廣的現(xiàn)場，一方面是歌華的地推人員，另外一邊是電信、移動等公司，這是非常常見的。

第二點，重點管控六項行為。這里面我只是截取了3點和有線業(yè)務(wù)相關(guān)的：一是禁止終端補(bǔ)貼。這里面重點兩塊是寬帶光貓和機(jī)頂盒。二是禁止任何贈送、變相贈送行為和低于成本價銷售的電信產(chǎn)品。三是禁止考核市場份額。對于市場的考核，以往對于電信運(yùn)營商的考核，更多是市場份額的考核，也就是市場的占有率，所以說運(yùn)營商會從其他業(yè)務(wù)來補(bǔ)貼市場份額，而這個政策對整體市場的導(dǎo)向會有一個比較大的變化。政策管控要求，結(jié)合運(yùn)營商的近期運(yùn)營數(shù)據(jù)可以找到一些淵源，主要是兩個層面：第一個層面，出于對國有企業(yè)資產(chǎn)增值保值的要求；第二個層面，從11月底開始，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)就要開始了，這時候?qū)�運(yùn)營商來說，要管制4G套餐，相對來說對于低價的競爭所引發(fā)的相對贈送等策略的調(diào)整。(責(zé)任編輯：方向)