媒體信息顯示，天津聯(lián)通IPTV業(yè)務(wù)的資費(fèi)套餐為每月148元，包括IPTV服務(wù)基礎(chǔ)包、4M包月上網(wǎng)、固話手機(jī)月租費(fèi)、固話手機(jī)共享300分鐘市話和長(zhǎng)途通話時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容。用戶現(xiàn)在預(yù)存240元，并且承諾在網(wǎng)兩年，就可以免費(fèi)獲得IPTV機(jī)頂盒一臺(tái)。天津聯(lián)通的IPTV業(yè)務(wù)可免費(fèi)收看包括央視15套、天津電視臺(tái)9套在內(nèi)的61套直播電視頻道和5000小時(shí)的熱門影視劇、綜藝、體育等點(diǎn)播節(jié)目。

媒體第一時(shí)間致電天津聯(lián)通客戶服務(wù)熱線和天津有線網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)人了解情況。

天津聯(lián)通客服人員介紹的IPTV資費(fèi)政策和節(jié)目情況，與媒體的報(bào)道大體一致。不過，客服人員對(duì)于IPTV的節(jié)目來源，沒有給予正面的回答。報(bào)道稱，“天津聯(lián)通現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，IPTV業(yè)務(wù)就是一種基于光纖寬帶的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)。”客服人員說，“天津IPTV業(yè)務(wù)是天津聯(lián)通單獨(dú)推出的業(yè)務(wù)，沒有與任何公司簽署合作相關(guān)協(xié)定，與天津廣電也沒有合作關(guān)系，IPTV的使用與目前居民家里有線數(shù)字電視的使用沒有沖突與聯(lián)系”。

媒體就此事電聯(lián)天津有線網(wǎng)絡(luò)公司的一位負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。該領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事表達(dá)了三點(diǎn)意見：首先，天津沒有成為試點(diǎn)城市；第二，天津聯(lián)通進(jìn)行IPTV的相關(guān)準(zhǔn)備是正常的，就IPTV所做的試驗(yàn)調(diào)試是可以理解的；第三，天津聯(lián)通打著試驗(yàn)旗號(hào)的IPTV商用和市場(chǎng)推廣是不能容忍的。“聯(lián)通相當(dāng)于把廣電的核心業(yè)務(wù)變成免費(fèi)附贈(zèng)，作為綁定寬帶的一部分，增加自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)廣電的影響非常大。”

據(jù)這位領(lǐng)導(dǎo)介紹，天津聯(lián)通IPTV的節(jié)目源并非廣電總局核準(zhǔn)的IPTV牌照方，而是天津廣電集團(tuán)下屬的天津網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)有限公司，該公司做了一個(gè)IPTV實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，并沒有廣電總局的網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)牌照。“天津IPTV節(jié)目源不是來自總局牌照方，節(jié)目?jī)?nèi)容都不太豐富。平臺(tái)也不是太穩(wěn)定，不符合安全播出的要求。”對(duì)于節(jié)目提供方為什么來自天津廣電集團(tuán)下屬公司的問題，該領(lǐng)導(dǎo)表示，是因?yàn)?ldquo;廣電集團(tuán)內(nèi)部政策不明了，以為聯(lián)通是在做實(shí)驗(yàn)。”

該領(lǐng)導(dǎo)告訴媒體，天津聯(lián)通現(xiàn)在天津的兩個(gè)大區(qū)——南開區(qū)和河西區(qū)大力推廣IPTV, 用戶推廣速度非�？臁Ｌ旖蛴芯�網(wǎng)絡(luò)公司的態(tài)度是，希望三網(wǎng)融合工作能夠在國家政策，試點(diǎn)方案的指導(dǎo)下有序開展，對(duì)于天津聯(lián)通開展IPTV一事，網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)考慮向天津廣電集團(tuán)、本地廣電局、市宣傳部、廣電總局等相關(guān)部門匯報(bào)，尋求解決。

有媒體報(bào)道，今年春節(jié)前夕，天津聯(lián)通推出“升級(jí)寬帶，開通互聯(lián)網(wǎng)有線電視”活動(dòng)，“首先要將家中寬帶流量不足2M的網(wǎng)絡(luò)，自費(fèi)升級(jí)至2M以上(包含2M)。以上條件符合后，用戶便可以申請(qǐng)開通互聯(lián)網(wǎng)有線電視”，“體驗(yàn)期間互聯(lián)網(wǎng)有線電視免費(fèi)觀看。未來收費(fèi)方式尚未確定。在節(jié)目?jī)?nèi)容上，聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視目前尚未開通直播，只提供點(diǎn)播服務(wù)。點(diǎn)播內(nèi)容大致分為四個(gè)部分：電視劇，體育，娛樂，新聞”。當(dāng)時(shí)推廣的所謂“互聯(lián)網(wǎng)有線電視”實(shí)際上就是IPTV，而且其宣傳的針對(duì)性也很強(qiáng)：“您還每月交20元有線電視費(fèi)嗎？聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)有線電視免費(fèi)！”

據(jù)媒體報(bào)道，這一業(yè)務(wù)是由天津聯(lián)通聯(lián)合華數(shù)推出的互動(dòng)業(yè)務(wù)，內(nèi)容以點(diǎn)播為主。該業(yè)務(wù)“遭到了當(dāng)?shù)貜V電的阻力，被迫停止。”此次天津所推出的IPTV和之前的“互聯(lián)網(wǎng)有線電視”業(yè)務(wù)有較大的差異，更換了節(jié)目源合作方再次啟動(dòng)。從“自費(fèi)升級(jí)至2M以上才能申請(qǐng)開通”的要求來看，天津聯(lián)通的策略是把廣電的電視業(yè)務(wù)作為其寬帶推廣的策略來操作。

在市場(chǎng)化推廣、客戶服務(wù)等方面，電信運(yùn)營商均領(lǐng)先于廣電。比如，從新浪微博就可搜索到“天津聯(lián)通”的多個(gè)官方微博，而廣電運(yùn)營商開通官方微博交流渠道的卻屈指可數(shù)。下圖為“天津聯(lián)通南開分公司”在新浪的認(rèn)證微博賬號(hào)發(fā)布的IPTV推廣微博，其中顯示光纖寬帶用戶可以接收63套直播節(jié)目（央視13套，天津本地11套），與媒體報(bào)道的央視15套，天津本地9套在內(nèi)的61套節(jié)目，在內(nèi)容和數(shù)量有些差別。(責(zé)任編輯：admin)