IP化是視頻業(yè)務(wù)開(kāi)展的大勢(shì)所趨。對(duì)于有線電視運(yùn)營(yíng)商而言，可以面向不同的用戶群同時(shí)開(kāi)展IPTV（有別于電信的IPTV。如基于IP通道的VOD等）、電視廣播及互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)。從運(yùn)營(yíng)與成本角度考慮，如果同時(shí)開(kāi)展IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)，就可以相互復(fù)用內(nèi)容資源，但同樣也可能會(huì)形成左右互搏，所以如何達(dá)到兩者均衡發(fā)展或未來(lái)產(chǎn)品升級(jí)替代需要深入和持續(xù)探索。另一方面，傳統(tǒng)電視節(jié)目?jī)?nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合是無(wú)法避免的大趨勢(shì)，但目前產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)都忙于資源的競(jìng)爭(zhēng)，缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃及協(xié)同合作。筆者認(rèn)為，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，從業(yè)務(wù)/服務(wù)、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)（這里包括后臺(tái)系統(tǒng)）、終端等角度，這兩大業(yè)務(wù)有著極大的融合發(fā)展的可能性，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀，因地制宜、互為補(bǔ)充，保持用戶規(guī)模的增長(zhǎng)和現(xiàn)有資源使用，為未來(lái)發(fā)展占據(jù)更多的主導(dǎo)權(quán)。

有線電視運(yùn)營(yíng)商介入互聯(lián)網(wǎng)電視有利于解決產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、商業(yè)模式不清晰、缺乏便捷收費(fèi)通道和無(wú)法保證業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的問(wèn)題，同時(shí)驅(qū)動(dòng)電視廣播、IPTV從視頻及欄目運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向更為豐富的應(yīng)用提供階段，為產(chǎn)業(yè)鏈提供網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)營(yíng)資源保障，最終解決終端成本壓力并拉動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)。

當(dāng)今熱點(diǎn)是內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)化和應(yīng)用智能化，運(yùn)營(yíng)商也不可能讓電視廣播、IPTV置之度外，要防止市場(chǎng)份額被侵占，戰(zhàn)略上不能放棄在電視廣播、IPTV上構(gòu)建的優(yōu)勢(shì)，并要把互聯(lián)網(wǎng)電視當(dāng)作業(yè)務(wù)的延伸。兩者短期內(nèi)可相互借鑒，互聯(lián)網(wǎng)電視是IPTV的下一代業(yè)務(wù)，可以嘗試兩者的最終融合以爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

運(yùn)營(yíng)商宜采取深入合作的運(yùn)營(yíng)模式，負(fù)責(zé)用戶管理、客戶服務(wù)、認(rèn)證計(jì)費(fèi)以及應(yīng)用商店的建設(shè)和維護(hù)，并參與營(yíng)銷策劃、渠道銷售和部分內(nèi)容集成運(yùn)營(yíng)，打造“應(yīng)用商店＋管道＋終端”的新業(yè)務(wù)提供模式，由此掌握業(yè)務(wù)發(fā)展主動(dòng)權(quán)，減少終端成本壓力，便于IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展。如何在降低用戶流失率的同時(shí)，快速通過(guò)技術(shù)及業(yè)務(wù)探索，不斷提升信息化、用戶服務(wù)及管理水平，成為有線行業(yè)共同面臨的課題。為了應(yīng)對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，國(guó)內(nèi)有線運(yùn)營(yíng)商在云媒體平臺(tái)、雙向網(wǎng)改、DVB+OTT終端、智能電視終端、家庭網(wǎng)關(guān)、智慧城市、IDC等技術(shù)及應(yīng)用等方面進(jìn)行了諸多探索并取得了一定成果。但同時(shí)也有一些亟待探討的問(wèn)題，在此背景下，廣電友好網(wǎng)聯(lián)盟（廣播電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)委員會(huì)）第四屆年會(huì)暨第二屆應(yīng)用技術(shù)研討與新產(chǎn)品展示會(huì)將于今年11月在西安召開(kāi)。

運(yùn)營(yíng)商發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)電視具備自身獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，但必須突出在內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等方面的差異化運(yùn)營(yíng)。

1）內(nèi)容差異化：大力發(fā)展高清和3D點(diǎn)播以及游戲、音樂(lè)等增值業(yè)務(wù)，填充內(nèi)網(wǎng)帶寬，同時(shí)不斷細(xì)分商業(yè)模式。

2）網(wǎng)絡(luò)差異化：突出高速內(nèi)容分發(fā)和端到端的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障能力。

3）服務(wù)差異化：突出全網(wǎng)各種渠道、客服等優(yōu)勢(shì)。

可以考慮構(gòu)建以下服務(wù)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)：

1）提供高端品質(zhì)內(nèi)容服務(wù)

內(nèi)容仍是決定因素，國(guó)內(nèi)缺少優(yōu)秀內(nèi)容、版權(quán)保護(hù)薄弱和帶寬傳輸成本高，牌照商只能引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源生產(chǎn)企業(yè)，結(jié)合電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)才能給用戶提供高品質(zhì)的節(jié)目?jī)?nèi)容。

2）開(kāi)拓新型營(yíng)收模式

市場(chǎng)不能僅靠不穩(wěn)定的用戶自發(fā)支付和終端廠商的一次性費(fèi)用，急需尋找和建立新的營(yíng)收模式，如基于用戶的精準(zhǔn)廣告投放或者植入型廣告等收入。

3）創(chuàng)建便捷的付費(fèi)模式

結(jié)合在固網(wǎng)建立的相對(duì)成熟的支付體系，尋求控制力強(qiáng)的支付渠道。(責(zé)任編輯：韓杰)