1977年4月，蘋果Ⅱ 在美國第一屆計算機展覽會上首次亮相便一鳴驚人，小巧輕便的外觀、簡便的操作及可于家中安置的特點使得蘋果公司收獲了眾多訂單。1980年12月，蘋果公司上市，其上揚的業(yè)績一發(fā)不可收拾。然而，軟硬件捆綁在一起銷售的蘋果最終為Wintel聯(lián)盟所打敗。1985年，喬布斯出走，蘋果迎來寒冬。2001 年，早已歸隊的喬布斯在推出iPod的同時，率先推出網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)，即iTunes網(wǎng)上音樂商店。2007年，蘋果的首款智能手機iPhone 問世，其一大亮點便是與之相配套的應(yīng)用程序商店，即App S

1977年4月，蘋果Ⅱ 在美國第一屆計算機展覽會上首次亮相便一鳴驚人，小巧輕便的外觀、簡便的操作及可于家中安置的特點使得蘋果公司收獲了眾多訂單。1980年12月，蘋果公司上市，其上揚的業(yè)績一發(fā)不可收拾。然而，軟硬件捆綁在一起銷售的蘋果最終為Wintel聯(lián)盟所打敗。1985年，喬布斯出走，蘋果迎來寒冬。2001 年，早已歸隊的喬布斯在推出iPod的同時，率先推出網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)，即iTunes網(wǎng)上音樂商店。2007年，蘋果的首款智能手機iPhone 問世，其一大亮點便是與之相配套的應(yīng)用程序商店，即App Store。據(jù)悉，目前美國整個行業(yè)的單曲銷量約為10億首，保守估計，蘋果iTunes占到66.2%的市場份額。蘋果App Store輻射77個國家，iPhone和iPod touch用戶數(shù)已達5000萬，App Store軟件開發(fā)者超過12.5萬，其應(yīng)用目前已超過30萬款。

Windows Mobile操作系統(tǒng)是微軟移動終端戰(zhàn)略中的核心產(chǎn)品，自1996年至2007年一直處于不斷更新的狀態(tài)中，其市場份額更是在2007年達到了12%，僅次于Symbian之后，位列市場第二。隨著有強大的App Store支撐的iPhone的出現(xiàn)，WM的市場份額一路從2008年11.8%跌到2009年的8.7%，今年第二季度更是跌至5%。WP7能否挽救頹勢，關(guān)鍵要看微軟能否將始于2009年微軟移動應(yīng)用商店的戰(zhàn)略計劃進行到底。

今年11月3日，以騰訊的《致QQ用戶的一封信》為開端的3Q大戰(zhàn)也著實透露出中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在高速發(fā)展過程所面臨的由封閉而導(dǎo)致的瓶頸問題。騰訊因與創(chuàng)業(yè)公司北京奇虎科技有限公司爭利而導(dǎo)致罵聲一片�？磥�，盡管于9月份已經(jīng)上線社區(qū)開放平臺的騰訊，其心態(tài)還遠未達到真正開放，而如這般借 “開放”之名行“壟斷”之實的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必然走不遠。

封閉與開放是一對反義詞，“漢典”對封閉的解釋是嚴(yán)密和徹底地封口，對開放的解釋是解除封鎖、限制、禁令等，允許進入。在現(xiàn)代IT 界和互聯(lián)網(wǎng)界，開放指的是在軟件業(yè)和網(wǎng)絡(luò)中，軟件系統(tǒng)通過公開其應(yīng)用程序編程接口(API)或函數(shù)(function)來使外部的程序可以增加該軟件系統(tǒng)的功能或使用該軟件系統(tǒng)的資源，而不需要更改該軟件系統(tǒng)的源代碼。封閉與之相反。封閉與開放代表兩種模式，歸根結(jié)蒂是代表兩種心態(tài)。拿當(dāng)下較流行的“開放”來說，其形式體現(xiàn)在有眾多第三方開發(fā)商的平臺化參與，而開放平臺的實質(zhì)是放棄壟斷心態(tài)，讓別人獲利。唯有如此，自身圖利方能長久。在這一點上，馬云顯然要比馬化騰看得清也看得遠。從短短十幾年的IT及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史中可以看出，全行業(yè)呈現(xiàn)了一個從封閉到結(jié)盟最后到開放的態(tài)勢。而這一態(tài)勢則是產(chǎn)業(yè)分工與細化的結(jié)果，同時也是利潤增長點轉(zhuǎn)移的結(jié)果。

封閉

沒人會懷疑喬布斯是個天才。1976年的初春，南加州風(fēng)猶寒水猶冷的時候，在車庫里折騰數(shù)月之久的喬布斯與好友沃茲終于成功地研制出世界第一臺個人電腦。第二年，蘋果公司注冊成立，由此開啟了世界上最偉大公司的旅程。早期的蘋果公司被稱為是封閉的，源于當(dāng)時的市場環(huán)境以及蘋果公司的市場和產(chǎn)品定位：首先，個人電腦市場剛剛起步，市場還是一片未開墾的處女地。對于電腦，用戶全無所知，更別提明確的需求。在一片荒地上構(gòu)造自己腦海中設(shè)計好的大廈，蘋果必須從每一個步驟、每一個領(lǐng)域做起；蘋果公司最初的定位是高端、小眾市場，唯有如此，才能確保蘋果的顛覆性的創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)的實現(xiàn)。所以在一個封閉的環(huán)境里構(gòu)建自身的生態(tài)系統(tǒng)，這對于偏純技術(shù)、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的蘋果公司來說是效率最大化的體現(xiàn)，從而實現(xiàn)利益最大化。對此，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授駱品亮表示：“大家說蘋果封閉，是因為它的操作系統(tǒng)是純粹的技術(shù)創(chuàng)新，與既有的替代技術(shù)不兼容。技術(shù)變革要顛覆并替代已有的主導(dǎo)技術(shù)，需要10倍的性能，這就是安迪·葛羅夫定律，實際上需要一個生態(tài)系統(tǒng)來推動。蘋果操作系統(tǒng)的封閉，從引領(lǐng)技術(shù)潮流、超越對手的角度來講是對的。”因此，蘋果從硬件到軟件的設(shè)計再到生產(chǎn)和銷售，每一個環(huán)節(jié)都親力親為，一手包辦就不足為奇了�？恐�大膽的創(chuàng)新，蘋果公司推出了Apple I、Apple II、Macintosh等產(chǎn)品。其中，Apple II在IT界被廣泛譽為締造家庭電腦市場的產(chǎn)品，到了1980年代已售出數(shù)百萬部。蘋果也因此在1980年成功上市，IPO當(dāng)日蘋果就誕生了4位億萬富翁、40位百萬富翁。

可以說，封閉本身并無好壞。任何事物只有順應(yīng)時代潮流，才能體現(xiàn)出它的價值，封閉開放都不例外。封閉的蘋果在早期取得成功，即源于它的封閉順應(yīng)了當(dāng)時的發(fā)展潮流。同樣的道理，不能與時俱進，也必將被淘汰。隨著個人電腦市場的逐步發(fā)展，用戶開始呈現(xiàn)出多口味、高品質(zhì)的要求，上個世紀(jì)八十年代初的蘋果在高潮之后沒落，其原因就在于沒能正視市場的發(fā)展所必然帶來的產(chǎn)業(yè)分工，固守軟硬件一起抓的方針，拒絕與其他硬件廠商的合作，最終跌入谷底。而駱品亮認為，蘋果自身還不夠強大，單靠自己不能形成正反饋，無法以一己之力樹立操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。蘋果公司在電腦領(lǐng)域落伍的主要原因，是一開始沒有像IBM那樣構(gòu)建開放的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，也就是說沒有找到蹺蹺板的借力點。

成立于1982年的Sun公司以技術(shù)見長，旗下產(chǎn)品除了終端PC機，幾乎覆蓋了全IT產(chǎn)業(yè)鏈，從芯片、服務(wù)器、存貯等硬件到WEB服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、Startoffice等軟件以及重量級產(chǎn)品Java語言，Sun始終堅持走自行研發(fā)的路線，于1995年至 2000年達到巔峰。然而，始終堅持封閉，無視市場變化從而錯過最佳結(jié)盟期導(dǎo)致Sun于2009年被甲骨文收購的結(jié)局。原因顯而易見，產(chǎn)品線過長的Sun 沒有辦法在各個領(lǐng)域保持第一。而技術(shù)公司做不了第一就沒有優(yōu)勢，伙伴聯(lián)盟可以使得技術(shù)企業(yè)專注于其擅長的核心領(lǐng)域，而動作遲緩的Sun公司于2004年開始嘗試小規(guī)模對外合作，注定為時已晚。

向互聯(lián)網(wǎng)靠攏

電信運營商打出開放旗號，說明其開始摒棄傳統(tǒng)的封閉思維，主動迎接移動互聯(lián)網(wǎng)時代的帶來。當(dāng)前在產(chǎn)業(yè)融合的大背景之下，電信與互聯(lián)網(wǎng)的融合加速，電信行業(yè)逐漸“去電信化”，即電信傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)逐漸萎縮，以互聯(lián)應(yīng)用為特征的增值業(yè)務(wù)成為新的增長點。向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，是新時期電信運營商的戰(zhàn)略抉擇。

首先，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來使得電信運營商管道化風(fēng)險加劇。以英國為例，2007年英國電信運營商提供的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)生的流量占其移動互聯(lián)總流量的60%。但后來由于互聯(lián)網(wǎng)公司的加入，用戶越來越傾向于選擇互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開發(fā)的應(yīng)用，到2009年，由英國電信運營商提供的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用流量只能占到移動互聯(lián)總流量的20%，英國電信運營商在相當(dāng)程度上被“管道化”“邊緣化”。

中國移動董事長王建宙曾在接受《互聯(lián)網(wǎng)周刊》采訪時表示，中國移動面臨兩大挑戰(zhàn)，一是電信運營商有可能不再是天然的產(chǎn)業(yè)鏈中心。在話音和短信時代，電信運營商是產(chǎn)業(yè)鏈中天然的中心環(huán)節(jié)，這種情況不知不覺發(fā)生了變化。終端設(shè)備商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商等，都可能成為產(chǎn)業(yè)鏈的中心，應(yīng)用商店出現(xiàn)后，這種形勢更明朗了。這是一個很大的挑戰(zhàn)。二是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來巨大的數(shù)據(jù)流量形成新的挑戰(zhàn)。中國移動面臨擴容的壓力和收費模式的挑戰(zhàn)。電信收費不像電力系統(tǒng)按用電流量收費，而是采用包月、套餐。全球電信運營商收費對流量都不限量，用多用少與收入關(guān)系不大。巨大的數(shù)據(jù)流量不能轉(zhuǎn)化為收入，而收費的是別人，電信運營商就容易被邊緣化。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史，本身就是一部內(nèi)容應(yīng)用不斷增值，同時管道價值不斷貶值的歷史�；ヂ�(lián)網(wǎng)的主流商業(yè)模式是免費模式，即通過提供免費的內(nèi)容和應(yīng)用獲得用戶，然后通過廣告等其他方式向企業(yè)收費，用戶是直接受益者�，F(xiàn)在用戶上網(wǎng)最大的門檻是寬帶費用，而這部分費用是由電信運營商收取的。因此，降低管道成本，是廣大網(wǎng)民的需求，同時也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的需求，也必將是未來的發(fā)展趨勢。如果電信運營商不能成功轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，還是依靠管道，那將來的盈利風(fēng)險會越來越大。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與電信運營商已經(jīng)形成了正面競爭，并且獲得了競爭優(yōu)勢地位。以通信為例，騰訊QQ目前的用戶超過6億，每天平均活躍用戶數(shù)量達到1.375億，這對運營商的語音業(yè)務(wù)不可避免會形成沖擊�；ヂ�(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商推出了大量的免費軟件和應(yīng)用，很多都支持VOIP、在線視頻、多人社區(qū)、信息交換等功能，其數(shù)量之豐富、功能之實用，電信運營商很難招架。

面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“咄咄逼人”，電信運營商需要主動進軍互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)揮自身用戶數(shù)量大、管道資源豐富的優(yōu)勢，將用戶優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為平臺優(yōu)勢，奪得市場主導(dǎo)權(quán)。

開放舉措

運營商進軍移動互聯(lián)網(wǎng)，選擇開放策略，有其必然性。3G時代應(yīng)用程序數(shù)量大大豐富，依靠電信運營商自己的力量，很難完全滿足用戶的需求。即使采用移動夢網(wǎng)那樣的封閉模式與一部分SP或者CP合作，也無法應(yīng)對其他SP或者CP帶來的挑戰(zhàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，使得機會無處不在。SP或者CP并不一定需要跟運營商合作才有機會，它們還可以跟終端廠商合作，利用終端廠商所提供的開放平臺來獲利。電信運營商不再是唯一的途徑。

中國移動率先改革，原來移動夢網(wǎng)對SP或者CP有嚴(yán)格的資格審查，對SP或者CP實行集中管理，SP或者CP必須讓渡很多權(quán)利才能夠與中國移動合作。MM(Mobile Market，簡稱MM)的出現(xiàn)改變了這一切。其向所有的SP或者CP開放，還向個人開發(fā)者開放，完全打破了過去的“封閉花園”模式。

中國電信和中國聯(lián)通也開始跟進。中國電信的“天翼空間”同樣倡導(dǎo)開放共贏，而且開放得更徹底，即除了向電信的用戶開放，還向移動和聯(lián)通的用戶開放。而且中國移動的MM重點針對移動TD網(wǎng)絡(luò)中終端開放，而中國電信則向全部終端開放。中國聯(lián)通于2010年11月10日推出了沃商店，暫時不向移動和電信用戶開放，但是對開發(fā)者完全開放，開發(fā)者對自己開發(fā)的軟件具有自主定價權(quán)。

中國移動的OPhone手機操作系統(tǒng)也采用了開放策略，大大降低了終端廠商的終端制造成本和技術(shù)開發(fā)門檻。還向應(yīng)用開發(fā)者開放，開發(fā)者可在操作系統(tǒng)基礎(chǔ)上自由開發(fā)應(yīng)用。

WIMS項目也是中國移動的開放舉措之一，中移動利用WebIMS技術(shù)正在打造一個通信能力的開放平臺。通過開放API和Widget等，中國移動能夠?qū)�IMS網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)能力提供給應(yīng)用開發(fā)人員。

電信運營商推出的開放舉措不局限在上述方面，開放已經(jīng)成為電信運營商發(fā)展的“關(guān)鍵詞”。雖然電信運營商實現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，還需要在企業(yè)組織架構(gòu)、文化、商業(yè)模式等各個方面進行改革，但是以開放精神為先導(dǎo)，電信運營商已經(jīng)邁出了正確的第一步。而且更重要的是，電信運營商正在逐漸融入到市場競爭之中，從“裁判員”變成運動員，壟斷的嫌疑大大減少。希望有一天，互聯(lián)網(wǎng)能夠以其開放精神徹底融化電信行業(yè)的壟斷積弊，廣大網(wǎng)民和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都能從中獲益。而電信運營商也能夠以其自身的優(yōu)勢，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，展示出新的風(fēng)采。

責(zé)編：DoNews