網易財經訊 2011年1月7日，由DCCI互聯網數據中心主辦，網易、奧美和世紀華美等共同協辦的ADworld2011互動營銷峰會在北京東方君悅酒店盛大舉行。

以下為網易銷售運營部總經理高超先生的主題演講文字實錄：

大家好！終于輪到我出場了，等了一下午，終于在抽獎環(huán)節(jié)之后輪到我上場為大家介紹網易的新產品，這個環(huán)節(jié)是一個更加自賣自夸的環(huán)節(jié)，希望大家關注我一點（笑）。

我的主題叫做“變者 見未來，互聯網新技術變革突破與營銷”，首先給大家展示一張很帥的男人照片，相信大家都認識他，是我們公司的CEO丁磊，引用他的一句話：“網易是中國領先的互聯網技術公司”，我們今天提到的新技術，也正是我們公司一直追求，精進去做的方向，技術，能夠成就我們領先的品質。

這句話不是空穴來風，網易走過14年，很多階段在技術上的突破、產品上的創(chuàng)新，也讓我們公司在每一個互聯網不同的時間點上達到領先地位。

隨便舉兩點，比如我們的郵箱，1998年開通了首家國內免費電子郵箱服務，包括我們在2001年跟中國移動首次合作的手機短信業(yè)務，還有我們自主研發(fā)的《大話西游》、《夢幻西游》，也都給我們公司及整個互聯網帶來了新的機會、新的平臺。07年有道搜索的上線，也讓我們的整體產品線更加完善。

說到這么多優(yōu)秀產品，14年郵箱產品的發(fā)展，有幾個數據跟大家分享，包括注冊用戶3.38億，每日有4800萬用戶登陸郵箱收發(fā)郵件，每日新增用戶300萬。

剛才的主題是“新技術”，其實對我個人來講，技術不存在新與舊，而是怎樣利用技術來發(fā)展，不管在什么時候，只要我們把事情做得更好，讓它給用戶帶來更好的體驗，它就應該是新技術。

比如郵箱，大家在電腦上用得很順手，其實我們也在精進，希望用戶手機終端能夠很好地使用網易郵箱，同時開通了一箱雙號的功能，給大家?guī)�來更多方便，現在手機郵的開通量也超過了2800萬。

又說到很關鍵的，在座的各位都是客戶、廣告公司媒介購買人員，我所在的部門有一個很重要的職能就是將公司的產品在營銷層面進行包裝，很好地推薦給我們的客戶、我們的代理公司，網易的郵票產品在2010年，相信不管是在座客戶還是代理公司的同事，一定都有所耳聞，也有不少客戶嘗試過，我們這個產品秉承了公司的作風，不斷精進。

因為2010年網易電子郵票的產品一年只能賣36個客戶，而從我們最新的數據看，全年下來，這個產品的收回率基本超過了80%，認可率非常高，而對于售賣廣告的我們來講，我們也要不斷追求產品價值的最大化，所以我們的部門，也在和郵箱技術人員不斷開發(fā)電子郵票的新版本，今天大家看到了，這應該算是第一次對各位展示，春節(jié)后會有比較隆重的產品發(fā)布，這里先簡單給大家展示一下三種新的玩法。

第一：郵箱郵票拼圖，之前大家了解，我們的郵箱郵票是靠用戶發(fā)郵件來完整收集一套郵票，以獲得了解用戶一套產品的機會。而這次的新玩法叫做“郵票拼圖”，用戶不但可以搜集成完整一套，還可以深度拼裝，拼裝成一個新的畫面，而這個新畫面可能是客戶想要傳達的產品最大賣點，通過這種展現形式，產品可以讓郵箱用戶有深度了解。

第二：郵箱轉盤，它是基于全新的Flash技術，用3D形式呈現郵票，用戶可以將郵票組合成他希望的呈現方式，而對于客戶來講，他可以很好呈現產品多樣性的賣點，以符合他們終端用戶的個性化需求。

第三：雙面郵票。也是我們包裝的一個概念“郵箱領域上第一對雙生子”，大家日常使用郵票，主觀認識它的正面是畫面，背面是空白的，貼膠水用，而我們電子版郵箱郵票充分利用了頁面的展現力，正面可以體現客戶想展示產品的某個細節(jié)，背面又可以通過組合的方式局部放大客戶想要傳達的賣點。

通過剛才簡單介紹的三個呈現方式，可以讓用戶更深入地了解廣告主想要傳達的產品特征以及品牌理念。

網易郵箱有14年歷史，它也一直秉承著用最新技術給用戶帶來更多體驗（的理念），最近很流行“社會化媒體”，但我們并不覺得這些產品和我們有多大競爭，反而是郵箱產品能夠給我們自己社會化媒體的產品帶來新生，換句話說，我們的電子郵箱能夠有別于其它競爭對手，帶來更強的優(yōu)勢，所以接下來我會介紹網易2010年末推出的三個新服務，可以說它是最新技術，也可以說它和社會化媒體有關，但正因為網易具有市場占有率第一的郵箱產品，才能夠讓這些新生事物迅速走到整個行業(yè)前列，跟其它競爭對手一爭高下。

先說微博，我們希望網易的微博能夠借助郵箱的大流量，再配合網易全站的流量給用戶帶來全面的微博體驗。我們的微博是“強調挖掘用戶需求的發(fā)聲平臺”，希望網易用戶能夠有自己發(fā)表言論的空間，同時我們也幫助網易用戶找到他們所希望了解的專業(yè)領域信息，而不僅僅只是娛樂明星的花邊新聞，也不僅僅只是一兩個風頭人物隨意的口水貼，我們希望通過網易微博能夠幫助這些用戶找到他們想了解的最專業(yè)信息。

在此分享一下微博數據，總注冊數截止到12月31日超過了2800萬，日均新增用戶數10萬，每天登陸用戶數超過25萬，每天的微博發(fā)送量是45萬。

對于微博，不單是給用戶提供產品，我們也嘗試了新的營銷方式，使用戶和品牌有很好的結合，在這里跟大家分享的是“王老吉雙節(jié)郵園會”，它不單利用了微博，同時我要強調的是，客戶和網易的合作是全面合作，我們會拿出網易最優(yōu)勢的產品一起完成推廣目標，而這個郵園會就結合了微博實際時信息發(fā)布以及郵箱積分，剛才給大家介紹的郵箱郵票是2010年新產品，但其實郵箱積分已經有了將近四年的歷史，通過用戶登陸郵箱、收發(fā)郵件獲得“活躍度獎勵”，然后可以通過用戶對積分的消耗來獲得不同的權益，這個郵園會就結合了積分消耗，用戶可以通過登陸來延長閃爍時間獲得別人的關注，同時又可以很方便地把自己的愿望、想法發(fā)布出來，讓他的朋友知道。

通過這種細節(jié)產品植入以及和用戶之間的互動，很好地在雙節(jié)期間增強了用戶對王老吉產品的關注。用戶掛燈籠的數量以及發(fā)布自己愿望的數量接近30萬。

在這里我也想跟大家分享一下網易微博和其它競爭產品的差異，剛才說了，網易微博是建立在網易全站流量曝光以及網易郵箱這么龐大的產品之上，微博自身的定位也是很獨特的，剛才提到了自媒體，它代表了每一位平凡的互聯網用戶，雖然他們平凡，但他們擁有的知識、發(fā)布的信息是不平凡的，有他的朋友、他的圈子需要關注的，所以我們提出了“I認證”，而且網易有這樣的優(yōu)勢，不是任何一個平臺能做到的，網易有強大的頻道編輯力量，有論壇、博客和跟貼，這些其實都是網易用戶在支撐產品不斷生長、更新，由有專業(yè)能力的用戶使用產品，我們也有能力找到這些用戶。

這個案例是我們假設的，剛才王老吉的案例是實際執(zhí)行的，在此我們也希望和在座各位有所探討，我們假設了一個蒙牛產品的推廣：

大家也知道，網易每年的年終策劃、日常策劃都是非常有看頭、非常有深度的，我們希望結合網易專題的展示、用戶的關注，在專題中植入博客、微博參與的手段，讓用戶在看專題時隨時發(fā)布他的感想，隨時感知蒙牛健康產品對他的關注。因為專題發(fā)布時間不同，早上、中午、晚上，而不同時間用戶應該有不一樣的關注健康的產品，這時是有機會向用戶進行深度傳達的。

另外是剛才提到的“I認證”，網易有很多具有專業(yè)素養(yǎng)的網民，而這些網民對其他網民具有很大的影響和幫助，舉個例子，蒙牛這個產品和飲食有關，網易可以幫助用戶找到專業(yè)愛好美食的女性，可能她也是蒙牛產品的目標受眾、意見領袖，而她們的話語力量更能對用戶產生影響。

說完網易微博，我們也有另外一個產品，叫做“網易八方”，近期比較流行LBS區(qū)域位置服務，網易也推出了它相應的產品服務，叫做網易八方，在此分享一些數據：摩根史丹利預測三年內移動互聯網的用戶會全面超越傳統(tǒng)互聯網，而一年之內中國智能手機的用戶會達到一個億。LBS服務的產品確實就是基于移動互聯網、智能手機的平臺，網易八方產品監(jiān)測到，平均每30秒就會有一個用戶發(fā)布簽到行為。同時網易八方也可以向其它社交平臺發(fā)布用戶的位置信息、簽到信息，比如新浪微博、人人、豆瓣，產品會支持這些信息的發(fā)布。

對于網易八方這個產品本身，它也有很清晰的定位，它是一本城市指南，用戶打開網易八方，可以實時了解他所在的位置，有非常好的優(yōu)惠信息、商家信息推薦，同時它也可以將用戶信息傳播到不同的平臺上讓他的朋友知道，它還是一款互動游戲，是一個手機應用平臺，我們對不同的手機系統(tǒng)也開發(fā)了相應的產品包。

對于客戶來講，網易八方能夠給廣告主提供真實的與消費群體直接互動的機會，你可以幫助品牌掌握到店用戶群的行為和喜好，剛才在圓桌論壇上也有客戶提到，希望找到線上線下結合的產品，而網易八方也可以幫助客戶來實現這種需求。

這里簡單介紹一下八方現在所支持的平臺，主要是三個主流平臺，智能手機方面有針對蘋果IOS的系統(tǒng)、Google的Android系統(tǒng)以及Symbian系統(tǒng)，我們都已經有了完整的產品包，對于非智能手機，我們也不會放棄，只要能上WAP頁面，用戶也可以享受網易八方的服務。同時我們不可能每天總是拿著手機到處轉悠，大部分時間都會在公司里坐著，使用電腦辦公，我們在PC平臺也有相應的功能和頁面來實現定位服務。

再簡單介紹一下網易八方的三大功能應用，有助于大家了解這款產品和其它產品的差異：

簽到喊話。讓用戶可以實時發(fā)布自己的地理位置，這是簽到，讓自己的朋友知道自己現在的感受、心情、愿望。

爭搶徽章�，F在大家有這種心理需求，徽章控，想盡辦法去獲得一個平臺上的徽章，而且徽章是有意義的，在一個平臺上簽到超過八次，他就可以成為這個位置的國王，我們會給這個用戶發(fā)布一個國王徽章，他在發(fā)布自己的位置時愿意拍照、上傳，我們可以給他發(fā)布一個“拍照狂人”的徽章，各種有意思的徽章定義，也可以提升用戶對產品的關注及忠誠度。

貼士分享。這也是比較有意思的功能，網易用戶是達人，是專業(yè)的，不光簡單地向他周圍朋友告知我在哪兒，我在干什么，還會告訴他的朋友我在這里做的事情有什么經驗可以分享給你們，比如我到一個地方后怎么消費更省錢，怎樣點到一家店里最好吃的菜……這些信息都會在“貼士分享”里呈現，不管有沒有簽到的用戶，只要瀏覽到他的信息，都會得到好的補充。

這三個基礎應用其實也給了廣告主和銷售運營部同事很多機會開發(fā)服務。

這里同時有一個特點，一年內中國移動互聯網的智能手機用戶會達到一個億，也就是說，現在很多用戶的手機還不是智能手機，通過對用戶的分析，智能手機主要用戶分布是在一線城市，從我們對用戶產品的研究來看，基于用戶對智能手機的使用，在二三線城市覆蓋也非常廣，不是簡單局限在某一個區(qū)域中。

另外，我們平臺的推廣也非常多元化，網易八方是我們有道技術團隊開發(fā)的，而有道團隊的建立，包括產品的推廣，也是比較有特色的推廣方式，側重于校園推廣，所以網易八方用戶的傳播、了解在年輕群體中有快速傳播，同時今年網易八方也會和BTV衛(wèi)視合作，增加它在市場上的影響力。

這是一個網易八方的實際操作案例，雖然網易八方產品很新，但已經和知名品牌聯合合作過了，寶馬3D視覺盛宴，在廣東博物館廣場，現場人氣非常旺，如果網易八方的用戶到了現場外圍，可以達到一個BMW之月的虛擬勛章，如果進入現場內參與互動活動，更可以獲得BMW JOY的徽章，用戶通過獲得徽章，就可以獲得和寶馬深度互動的機會。雖然網易八方是一個新產品，但我們已經嘗試和廣告主的營銷活動結合了。

這也是我們設想的一個案例，今天在座的大部分都是奧美的同事，李寧也是奧美的客戶，李寧如何和網易八方結合，我們有三個點，因為網易八方是區(qū)域定位，我們可以搞全國接力，從北京傳遞到天津，天津傳遞到上海，讓不同位置的用戶來傳遞李寧品牌的信息。

因為李寧這個品牌很年輕，而徽章控的人群也很年輕，愿意參與徽章設計和獲取，我們可以征集網友的徽章涂鴉，搞一系列的活動。另外我們了解到，李寧經常做演唱會的活動，不管是演唱會前的預熱還是對用戶的召集，網易八方都可以召集到現場的用戶，為活動增加人氣。

剛才說的是網易八方LBS產品，第三個是“網易手機網”平臺，基于WAP頁面和手機終端頁面的信息發(fā)布平臺，2010年底，這個平臺也進行了一個全新改版，能夠讓用戶在很小的手機屏幕上獲取更清晰、瀏覽更舒適的體驗，每天有超過一半的用戶每天都登陸網易手機網瀏覽信息，同時我們的手機網也和網易郵箱、有道、微博全面整合，利用手機網的信息發(fā)布可以輕松使用搜索服務、郵箱服務。

現在我們手機網的日均PV超過了3000萬，在此還是要自賣自夸一下，我是在銷售運營部，我們這個部門是對公司媒介產品進行開發(fā)和價格制定的，從它的流量來說，我們也核算過，應該是網易性價比最高的曝光平臺，希望大家多關注這個平臺的廣告購買和計劃。

在此分享一個數據，手機網易網和淘寶合作的一個數據，4天時間獲得了7萬點擊量，單天點擊量是2萬，在這么小的屏幕上，用戶對信息的關注是非常集中的，他愿意接收每條網易手機網上的信息，單日最高點擊超過2萬，廣告效果遠遠好于很多主流頁面上的大幅廣告。

說到這里，內容也基本結束了，網易微博、網易八方及網易手機網，可以通過銳變、融變和新變三個闡述方式讓大家對我們的網易新產品更加了解。

謝謝大家！