山東電信啟動(dòng)電子渠道承包經(jīng)營工作
近日,山東電信面向全省員工發(fā)出“英雄帖”,全面啟動(dòng)電子渠道認(rèn)購承包工作,這是山東電信繼支局承包、縣公司承包、聚類市場(chǎng)經(jīng)營承包后又一激活渠道的重要舉措,也是全力推進(jìn)電子渠道市場(chǎng)化發(fā)展的重要戰(zhàn)略布局。
近幾年,電子商務(wù)交易規(guī)模快速增長,電子渠道已成為運(yùn)營商經(jīng)營的新藍(lán)海。山東電信高度重視電子渠道的拓展和經(jīng)營,為客戶開通了網(wǎng)上營業(yè)廳、WAP營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、自助營業(yè)廳等多種電子渠道。2009年,山東電信網(wǎng)上商城正式運(yùn)營,在國內(nèi)首創(chuàng)了網(wǎng)上全線銷售綜合信息服務(wù)產(chǎn)品的新模式,實(shí)現(xiàn)了電信產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和終端的網(wǎng)上銷售。2011年,山東電信又在中國最大的交易網(wǎng)站——淘寶網(wǎng)(微博)上開設(shè)了官方旗艦店,率先實(shí)現(xiàn)了“淘寶一族”在淘寶網(wǎng)上辦理電信業(yè)務(wù)。截至目前,山東電信電子渠道交費(fèi)占比超過30%,同比增長28.06%,重點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理量同比增長34.62%。
2012年年初,山東電信總經(jīng)理何志強(qiáng)針對(duì)當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)和行業(yè)趨勢(shì),提出了“渠道強(qiáng)身”、“終端引領(lǐng)”、“激活一線”等工作思路。今年以來,山東電信先后開展了其他形式的用工薪酬改革、農(nóng)村支局及縣公司承包、聚類市場(chǎng)承包等一系列改革動(dòng)作,為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力。作為“渠道強(qiáng)身”的重要舉措,此次山東電信將網(wǎng)掌廳、電話營銷、自營網(wǎng)店、校園網(wǎng)上營業(yè)廳、社會(huì)電商代理等全面開展承包經(jīng)營,推出了非常具有激勵(lì)性的承包政策,承包人完成認(rèn)購任務(wù)后,將獲得超收提成并享受提升一崗的待遇。同時(shí),為鼓勵(lì)承包人全面創(chuàng)新經(jīng)營,解決承包人經(jīng)營的后顧之憂,山東電信還推出了營銷政策、成本投資、人力資源三大保障舉措,承包人不僅會(huì)獲得政策、資源的有力傾斜,還將對(duì)團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量、人選、激勵(lì)方式及工作職責(zé)具有充分的建議權(quán)和管理權(quán)。
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