中消協(xié):廠商失信于明碼實(shí)價(jià)承諾將上報(bào)發(fā)改委
3月31日消息,國(guó)美電器明碼實(shí)價(jià)落實(shí)執(zhí)行發(fā)布會(huì)在國(guó)美太平莊店舉行,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)邱建國(guó)主任在接受搜狐IT專訪時(shí)稱,如果企業(yè)簽署了《明碼實(shí)價(jià)自律承諾》但不履行,中消協(xié)將向發(fā)改委反映問(wèn)題,給予相關(guān)企業(yè)處罰。
今年三月份,國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《明碼實(shí)價(jià)自律承諾》,表示在大型連鎖超市、家電維修服務(wù)等四大領(lǐng)域逐步推行明碼標(biāo)價(jià)。國(guó)美電器成為首批簽署明碼實(shí)價(jià)自律宣言的企業(yè)之一,此外,大中、京東等十四家企業(yè)也簽署了該自律宣言。
為了驗(yàn)證自律承諾的執(zhí)行情況,有消費(fèi)者最近走訪了部分簽署《明碼實(shí)價(jià)自律承諾》的廠商,但消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),雖然廠商做出了承諾,但個(gè)別賣場(chǎng)里仍然存在討價(jià)還價(jià)的現(xiàn)象,產(chǎn)品存在議價(jià)空間的現(xiàn)象并沒有杜絕。
對(duì)于上述現(xiàn)象,邱建國(guó)在同搜狐IT對(duì)話時(shí)表示,企業(yè)簽署自律承諾,等于給消費(fèi)者作出了承諾,相當(dāng)于是合同的一部分。如果廠商簽署了承諾,但沒有執(zhí)行或者執(zhí)行不到位,就相當(dāng)于違約,中消協(xié)會(huì)通過(guò)兩種途徑和廠商溝通。
第一種途徑是中消協(xié)將消費(fèi)者投訴的信息反饋給企業(yè),通過(guò)企業(yè)自身整改然后采取措施改進(jìn),如果企業(yè)仍然沒有改進(jìn),中消協(xié)就會(huì)采取第二種途徑,即向發(fā)改委反映問(wèn)題,由國(guó)家發(fā)改委對(duì)企業(yè)的失信行為進(jìn)行處罰。
中消協(xié)副秘書長(zhǎng)董祝禮對(duì)中消協(xié)的兩種處理問(wèn)題方法進(jìn)行了解讀,他說(shuō),中消協(xié)并不是行政機(jī)關(guān),不具備處罰的授權(quán),因此,中消協(xié)的主要任務(wù)是聯(lián)合廣大消費(fèi)者共同對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督,而詳細(xì)的監(jiān)督措施會(huì)盡快出臺(tái)!
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