香港移動(dòng)通訊市場(chǎng)面面觀:網(wǎng)速快資費(fèi)低
7月14日上午消息,香港的移動(dòng)電訊服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈,服務(wù)滲透率是全球最高的地區(qū)之一,截至2011年3月的數(shù)據(jù)顯示,按人口計(jì)算的移動(dòng)電話服務(wù)用戶普及率已達(dá)到194.3%,即平均每人擁有差不多兩部手機(jī)。香港的電話費(fèi)亦是全球國(guó)際城市中最低的,每月平均收費(fèi)60港元只及東京的10%。
根據(jù)香港電訊管理局的資料,在這樣一個(gè)開放及競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)電訊市場(chǎng),現(xiàn)存提供移動(dòng)電訊業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商只剩下五個(gè),分別是中國(guó)移動(dòng)香港有限公司、香港移動(dòng)通訊有限公司、香港電話有限公司及Hong Kong Telecommunications(HKT)Limited,以及數(shù)碼通電訊有限公司。
在香港,有儲(chǔ)值卡(預(yù)付費(fèi))及上臺(tái)(即后付費(fèi))兩項(xiàng)付費(fèi)方式可供用戶選擇。上臺(tái)即跟移動(dòng)電訊運(yùn)營(yíng)商簽訂一定年期的合約,可以享受特定的套餐優(yōu)惠。根據(jù)香港電訊管理局的資料,選用后付費(fèi)智能卡及預(yù)付費(fèi)智能卡的用戶比例約為1:1,但其中預(yù)付智能卡有29%是尚未啟動(dòng)的。因此,一般本地用戶都會(huì)選擇上臺(tái)這種形式,選擇儲(chǔ)值卡的活躍用戶不多,因此以下所論及的香港電訊業(yè)內(nèi)容都是以上臺(tái)的套餐業(yè)務(wù)為主。
香港的移動(dòng)通訊資費(fèi)是以月結(jié)形式進(jìn)行的,用戶會(huì)以短信/電郵或?qū)嶓w信件形式接收到自己本月消費(fèi)的賬單,并通過營(yíng)業(yè)廳/便利店或電子付賬形式付費(fèi)。由于上臺(tái)后的移動(dòng)電話號(hào)碼都必須以實(shí)名登記,因此月結(jié)形式操作起來也不會(huì)遇到太大困難。
資費(fèi)構(gòu)成
香港的月費(fèi)套餐分為2G及3G兩大類,套餐都會(huì)包含本月免費(fèi)的基本通話時(shí)間以及同臺(tái)通話時(shí)間,3G業(yè)務(wù)的套餐還包含月移動(dòng)數(shù)據(jù)用量。本月的基本通話時(shí)間包括撥出及接聽的所有通話時(shí)間,同臺(tái)通話時(shí)間是撥出或接聽的另一方都是跟同一個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的用戶所產(chǎn)生的通話分鐘。流動(dòng)數(shù)據(jù)用量就是套餐費(fèi)用所提供的每月免費(fèi)流動(dòng)數(shù)據(jù)用量。
如果使用者已用的通話時(shí)間或移動(dòng)數(shù)據(jù)超出套餐所免費(fèi)提供的,多出來的部分將按協(xié)議額外收費(fèi),并反映到該月的月結(jié)單上。另外,資費(fèi)中還有一項(xiàng)“地鐵、隧道及移動(dòng)電話牌照費(fèi)”(C114注:由于香港的隧道基本為私人修建,無論是汽車還是電話在內(nèi)的使用是要繳費(fèi)的),通常收取每月12港幣的額外費(fèi)用。
短信收費(fèi)方面,有的套餐提供同臺(tái)免費(fèi)任傳短信的服務(wù),同臺(tái)的用戶間不需額外付款就能任意傳發(fā)短信。有些套餐則需另外交一個(gè)額外費(fèi)用(一般每月8港幣),才可和同臺(tái)用戶任意傳發(fā)短信。如套餐沒有提供短信發(fā)送優(yōu)惠,每發(fā)出一條短信大概收費(fèi)0.2港元(同臺(tái))或0.5-0.6港元(非同臺(tái))。
一般而言,套餐的選擇由8到498港元不等,視乎用戶的需要來選擇。
以一個(gè)58港元的套餐為例,不同移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商所提供的通話時(shí)間有550分鐘的,也有1800分鐘的。用戶在比較運(yùn)營(yíng)商所提供的通話時(shí)間之余,亦要考慮身邊朋友或家人所選用的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,以享受同臺(tái)的額外通話分鐘及短信優(yōu)惠。
要享受這些套餐的優(yōu)惠就必須先上臺(tái),即跟電訊運(yùn)營(yíng)商簽署合約,一般為期一年至兩年,有些有附帶條件的可能簽約要更長(zhǎng)(如0港元機(jī)價(jià)上臺(tái)),其間如要攜號(hào)轉(zhuǎn)臺(tái)必須支付毀約費(fèi)。毀約費(fèi)用一般都是未完成合約的所有月費(fèi)總額,或協(xié)議所定金額,以價(jià)高者作準(zhǔn)。
攜號(hào)上臺(tái)
早在1999年3月1日,香港就已推出手機(jī)號(hào)碼攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù),容許客戶在轉(zhuǎn)換移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商時(shí)保留原有的電話號(hào)碼,有助促進(jìn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商之間的有效競(jìng)爭(zhēng),F(xiàn)在要在香港辦理攜號(hào)上臺(tái)非常方便快捷,一般來說也可以得到更多的優(yōu)惠。用戶可以在自己沒有合約責(zé)任,或合約期滿的時(shí)候按自己的喜好選擇要使用的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。
大部分熱門手機(jī)都可以以0港元機(jī)價(jià)上臺(tái)的優(yōu)惠套餐獲得,如現(xiàn)在的蘋果iPhone 4,三星Galaxy S-II 等,只要簽訂一定年期的合約,并預(yù)先繳付合約期內(nèi)套餐月費(fèi)的總額,就可以獲得該手機(jī)。
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