北京時間10月29日消息，據(jù)國外媒體報道，針對iPhone 4S電池待機時間變短問題而引發(fā)的用戶抱怨，蘋果工程師正在與部分用戶聯(lián)系，以解決這一問題。

當(dāng)初，蘋果高級副總裁菲爾·席勒(Phil Schiller)在介紹iPhone 4S電流壽命時并沒有談及待機時間。但是，與前一代產(chǎn)品相比，iPhone 4S電池待機時間一直在明顯縮短。針對此情況，蘋果的工程師們正在聯(lián)系部分iPhone 4S用戶，旨在解決這款新產(chǎn)品中的該問題。

一位用戶告訴媒體稱，蘋果直接與他進(jìn)行了聯(lián)系，要求他對手機安裝一個監(jiān)控程序，以設(shè)法對所存在問題進(jìn)行診斷，但到目前為止這位用戶沒有得到相關(guān)解釋。蘋果本月初給出的參數(shù)表示，iPhone 4S待機時間只有200小時，上一代產(chǎn)品iPhone 4長達(dá)300小時，而2007年最初推出的iPhone為250小時。當(dāng)媒體問及其中原因時，蘋果沒有給出任何原因，但是聲稱該產(chǎn)品3G通話時間等其它時間參數(shù)比前代產(chǎn)品長。

一位已經(jīng)被蘋果聯(lián)系的iPhone 4S用戶表示，“我的電池壽命極其成問題，待機時間每小時減少10%。我注意到，使用時的耗電約為待機的一半。因此，我猜想即使手機不在使用，手機后臺可能也還是在工作。我關(guān)閉了包括Siri和定位服務(wù)在內(nèi)的所有新功能，但是這個問題依然沒有獲得解決。我還嘗試關(guān)閉所有應(yīng)用使得手機成為一個純凈版本，但問題依然存在。”

這位用戶還表示，“我后來接到蘋果一位資深工程師打來的電話，稱他看到了我的留言，并且正在接觸用戶和搜集數(shù)據(jù)。他承認(rèn)這一問題存在（但他們沒有能夠找到解決問題的辦法），并且就我的使用情況詢問了許多問題，然后詢問他是否能夠安裝一個指定的文件，在獲得相關(guān)信息后再給我答復(fù)。我從我的Mac電腦上解壓了指定文件，以電子郵件方式發(fā)給了他。他極其熱心，并以蘋果獨特的方式給予道歉。”

iPhone 4S用戶對電池耗電如此之快感到驚訝，特別是同iPhone 4相比。與前代產(chǎn)品iPhone 4相比，iPhone 4S配置的是更為強勁的雙核處理器A5，但兩者RAM大小一致。據(jù)美國著名拆解網(wǎng)站iFixit稱，iPhone 4S有5.3千瓦時電能，較iPhone 4高0.05千瓦時。

在一些情況下，遭到指責(zé)的電池待機時間短問題，是因為從蘋果MobileMe或者iCloud服務(wù)，或者從谷歌Contacts聯(lián)系列表導(dǎo)入的通訊錄崩潰所產(chǎn)生。刪除或者對這些進(jìn)行重新安裝，有時好象能夠解決這一問題。這一問題已經(jīng)引發(fā)許多蘋果迷的熱議。有一部分人發(fā)現(xiàn)，把手機內(nèi)容先備份到電腦，然后重裝手機，這將能夠改善電池待機時間。有關(guān)機構(gòu)對一部未重裝的iPhone 4S進(jìn)行了測試，所測試的iPhone 4S使用Google Contacts和MobileMe，測試表明該手機在打開移動數(shù)據(jù)時耗電更快，而在使用Wi-Fi時手機電池消耗很小。定位服務(wù)和語音識別“助手”Siri，似乎對電池消耗也沒有多少變化。