蘋果ios代退款灰色產(chǎn)業(yè)鏈

來源：法治周末報　作者：邢國涵　責(zé)任編輯：方向　發(fā)表時間:2018-11-26 11:28　

蘋果管理機構(gòu)中國移動中國聯(lián)通中國電信 3G 3D技術(shù)LTE FTTx IPTV 網(wǎng)絡(luò)視頻軟件移動互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)其他

核心提示：近年來，中國手機游戲市場越來越火爆，游戲付費也逐漸成為常態(tài)。因虛擬物品不屬于七天無理由退貨的范圍，正常情況下，如果不是誤充，用戶通過蘋果App Store下載手游App并充值購買游戲裝備后不能退貨退款，但一些打著幫助用戶獲得退款旗號的蘋果ios職業(yè)代退人

“蘋果ios退款業(yè)務(wù)火熱進行中，60天內(nèi)均可退。”在某社交平臺軟件上，李明(化名)正打著關(guān)于蘋果手機充值退款的廣告。

近年來，中國手機游戲市場越來越火爆，游戲付費也逐漸成為常態(tài)。因虛擬物品不屬于七天無理由退貨的范圍，正常情況下，如果不是誤充，用戶通過蘋果App Store下載手游App并充值購買游戲裝備后不能退貨退款，但一些打著幫助用戶獲得退款旗號的蘋果ios職業(yè)代退人“應(yīng)運而生”。

法治周末記者注意到，在淘寶輸入“蘋果退款”關(guān)鍵詞，便會彈出提供代退服務(wù)的商家，“誤充”退費正演變成“惡意”退費，甚至有商家通過在線傳授退費教學(xué)獲利，學(xué)費價格也從幾百元到幾千元不等。

幫助有退款需求的用戶進行代退，已形成了一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。這些蘋果ios職業(yè)退款人是如何牟利的？關(guān)于這條產(chǎn)業(yè)鏈，又會存在哪些法律問題？

收取高額手續(xù)費牟利

李明是一位蘋果ios代退款業(yè)務(wù)的從業(yè)者，在他的微信朋友圈里，隔三差五就會推送關(guān)于蘋果ios退款的廣告，并配上曾經(jīng)退款成功的截圖照片。

他向法治周末記者介紹，用戶只需要向其提交在蘋果商店充值的Apple ID、密碼、聯(lián)系方式以及歷史充值金額等個人信息，就能幫用戶從蘋果ios退款成功，一般退款在當(dāng)天就可以返還到用戶充值的賬戶(銀行卡、微信或支付寶)。

“只要充值記錄不超過60天的都可以辦理，如果用戶是第一次退款，一般百分百會退款成功，不過退款次數(shù)少于三次都可以進行蘋果ios退款，退款后，游戲不僅可以正常登錄，充值購買的物品道具也不會被收回。”李明說。

李明的說法得到了曾經(jīng)找職業(yè)代退人辦理退款的用戶劉天(化名)的證實。

劉天(化名)是一名“學(xué)生黨”，平時愛好打游戲，由于每個月的生活費有限，在玩游戲充值購買裝備后，月底的日子總會捉襟見肘。一次偶然的機會，他在游戲內(nèi)通過好友得知有人專門做蘋果ios退款業(yè)務(wù)后，便嘗試了找代退幫忙進行退款。

“我退過一次款，朋友說蘋果退款在第一次的時候幾乎都能成功，首退過后就不一定了，有封號的危險，我就沒敢再嘗試。退款成功了雖然要支付手續(xù)費，但大部分花過的錢都能回來，游戲里的道具也還在。”劉天說。

法治周末記者了解到，像李明這樣的職業(yè)代退人，接單后每次會收取用戶所退金額的35%至40%作為手續(xù)費，他們通常是有專門的微信群、QQ群或者通過微信朋友圈打廣告進行接單。

李明透露，他是在用戶退款到賬后才收取手續(xù)費，手續(xù)費是40%，也就是說，如果他幫用戶成功退款1000元，該用戶需向他支付400元作為手續(xù)費。

“有的代退可能手續(xù)費是35%，但一般是先交錢后退款，如果退款不成功，手續(xù)費可能都不會還你。”李明說。(責(zé)任編輯：方向)

“掃一掃”關(guān)注融合網(wǎng)微信號

免責(zé)聲明：我方僅為合法的第三方企業(yè)注冊用戶所發(fā)布的內(nèi)容提供存儲空間，融合網(wǎng)不對其發(fā)布的內(nèi)容提供任何形式的保證：不保證內(nèi)容滿足您的要求，不保證融合網(wǎng)的服務(wù)不會中斷。因網(wǎng)絡(luò)狀況、通訊線路、第三方網(wǎng)站或管理部門的要求等任何原因而導(dǎo)致您不能正常使用融合網(wǎng)，融合網(wǎng)不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

第三方企業(yè)注冊用戶在融合網(wǎng)發(fā)布的內(nèi)容（包含但不限于融合網(wǎng)目前各產(chǎn)品功能里的內(nèi)容）僅表明其第三方企業(yè)注冊用戶的立場和觀點，并不代表融合網(wǎng)的立場或觀點。相關(guān)各方及作者發(fā)布此信息的目的在于傳播、分享更多信息，并不代表本網(wǎng)站的觀點和立場，更與本站立場無關(guān)。相關(guān)各方及作者在我方平臺上發(fā)表、發(fā)布的所有資料、言論等僅代表其作者個人觀點，與本網(wǎng)站立場無關(guān)，不對您構(gòu)成任何投資、交易等方面的建議。用戶應(yīng)基于自己的獨立判斷，自行決定并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險。

根據(jù)相關(guān)協(xié)議內(nèi)容，第三方企業(yè)注冊用戶已知悉自身作為內(nèi)容的發(fā)布者，需自行對所發(fā)表內(nèi)容（如，字體、圖片、文章內(nèi)容等）負責(zé)，因所發(fā)表內(nèi)容（如，字體、圖片、文章內(nèi)容等）等所引發(fā)的一切糾紛均由該內(nèi)容的發(fā)布者（即，第三方企業(yè)注冊用戶）承擔(dān)全部法律及連帶責(zé)任。融合網(wǎng)不承擔(dān)任何法律及連帶責(zé)任。

第三方企業(yè)注冊用戶在融合網(wǎng)相關(guān)欄目上所發(fā)布的涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的內(nèi)容（如，字體、圖片、文章內(nèi)容等），經(jīng)相關(guān)版權(quán)方、權(quán)利方等提供初步證據(jù)，融合網(wǎng)有權(quán)先行予以刪除，并保留移交司法機關(guān)查處的權(quán)利。參照相應(yīng)司法機關(guān)的查處結(jié)果，融合網(wǎng)對于第三方企業(yè)用戶所發(fā)布內(nèi)容的處置具有最終決定權(quán)。

個人或單位如認為第三方企業(yè)注冊用戶在融合網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容（如，字體、圖片、文章內(nèi)容等）存在侵犯自身合法權(quán)益的，應(yīng)準(zhǔn)備好具有法律效應(yīng)的證明材料，及時與融合網(wǎng)取得聯(lián)系，以便融合網(wǎng)及時協(xié)調(diào)第三方企業(yè)注冊用戶并迅速做出相應(yīng)處理工作。

融合網(wǎng)聯(lián)系方式：（一）、電話：（010）57722280；（二）、電子郵箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

對免責(zé)聲明的解釋、修改及更新權(quán)均屬于融合網(wǎng)所有。