研究稱新興市場移動運營商主導(dǎo)作用無法持久
市場研究機(jī)構(gòu)Ovum公布的最新研究報告顯示,為新興市場提供增值服務(wù)(VAS)的移動網(wǎng)絡(luò)運營商(MNO)的主導(dǎo)作用不可能長久持續(xù)。移動內(nèi)容和應(yīng)用程序消費模式的不斷變化意味著3G/LTE服務(wù)及智能手機(jī)領(lǐng)域的增值業(yè)務(wù)模式將被打破。
Ovum在報告中概述了運營商如何才能避免在速度更快的網(wǎng)絡(luò)不斷問世、功能更強(qiáng)大且價格合理的設(shè)備層出不窮及新的內(nèi)容和應(yīng)用程序渠道接連推出的過程中被邊緣化。Ovum指出,運營商制勝的方法是合理利用手中的資產(chǎn),并與開發(fā)商和原始設(shè)備制造商(OEM)通力合作。
Ovum公司新興市場首席分析師希夫•普恰(Shiv Putcha)指出:“這一變化的最大驅(qū)動因素是價格合理的、“智能化更高”的設(shè)備和數(shù)據(jù)使用計劃的涌現(xiàn),這促使消費者大量使用移動互聯(lián)網(wǎng)而放棄運營商提供的差異性產(chǎn)品。受此影響,開發(fā)商也開始移出移動網(wǎng)絡(luò)運營商的發(fā)展軌道,因為他們在應(yīng)用程序商店中(受設(shè)備制造商驅(qū)動)發(fā)現(xiàn)了更多機(jī)遇。”
移動網(wǎng)絡(luò)運營商正試圖通過投資成立應(yīng)用程序商店和培養(yǎng)自己的開發(fā)商社區(qū)消除這些威脅。不過,Ovum的研究表明,他們可以通過與特定細(xì)分市場的開發(fā)商和原始設(shè)備制造商合作更好地實現(xiàn)這一目標(biāo)。
普恰表示:“運營商最大的機(jī)會在移 動娛樂服務(wù)領(lǐng)域。購買電腦、固定寬帶和游戲機(jī)的高昂成本將迫使新興市場中不太富裕的消費者選擇移動設(shè)備作為主要娛樂工具,這為電信運營商創(chuàng)造了以新型內(nèi)容服務(wù)吸引用戶、擴(kuò)大用戶群的機(jī)會。”
不過,普恰預(yù)計,運營商的發(fā)展不會一帆風(fēng)順:“受用戶消費能力低下和盜版行為的影響,移動網(wǎng)絡(luò)運營商將面臨資金回收障礙,特別是內(nèi)容類(如音樂)。但通過制定有效的定價策略及提供本地化內(nèi)容,運營商將能夠從視頻、音樂和游戲服務(wù)等日益增長的消費量中獲益。”
此外,M-utilities也提供了一種替代方法。移動網(wǎng)絡(luò)運營商、內(nèi)容提供商和應(yīng)用程序開發(fā)商可以與新興市場的用戶建立良好的合作關(guān)系,為他們提供各種實用的內(nèi)容和服務(wù)。普恰認(rèn)為:“從移動網(wǎng)絡(luò)運營商的角度來看,這些服務(wù)和應(yīng)用程序?qū)⒂兄谠鰪?qiáng)其業(yè)務(wù)、提高其增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋并擴(kuò)展至農(nóng)村地區(qū)的投資回報率(ROI)。但移動網(wǎng)絡(luò)運營商將需要研制對應(yīng)的服務(wù),以便最大限度地增加收入機(jī)會。”
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