隨著全球電信業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，電信運(yùn)營(yíng)商不僅面臨業(yè)務(wù)收入增速下滑的危險(xiǎn)，而且龐大的網(wǎng)建成本和運(yùn)營(yíng)成本也給其帶來(lái)不小壓力。網(wǎng)絡(luò)外包無(wú)疑成為運(yùn)營(yíng)商緩解窘境的重要選擇。

近年來(lái)，全球電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)外包規(guī)模在不斷擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年，網(wǎng)絡(luò)外包等電信外包市場(chǎng)規(guī)模達(dá)140億美元，市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)18%。并且在未來(lái)幾年，全球網(wǎng)絡(luò)外包市場(chǎng)依舊保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，預(yù)計(jì)到2017年網(wǎng)絡(luò)外包市場(chǎng)將達(dá)到250億美元的規(guī)模，復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)6.07%。

顯然，如此巨大的市場(chǎng)需求對(duì)以提供網(wǎng)絡(luò)外包的設(shè)備制造商來(lái)說(shuō)是機(jī)遇。一份來(lái)自諾西的預(yù)測(cè)顯示，在未來(lái)潛在的通信市場(chǎng)，全球電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包和托管的價(jià)值將會(huì)達(dá)2820億美元/年，這高于通信設(shè)備市場(chǎng)2倍。

在不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)規(guī)模中，歐洲以及亞太市場(chǎng)分別占據(jù)重要地位。但因其發(fā)展程度和需求不同，造成網(wǎng)絡(luò)外包的市場(chǎng)份額也不同。有數(shù)據(jù)顯示，歐洲、亞太市場(chǎng)在全球網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)市場(chǎng)所占份額分別達(dá)30%和54%。

“亞太市場(chǎng)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度激烈、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足等問(wèn)題促使運(yùn)營(yíng)商通過(guò)外包網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高覆蓋水平，以追求更高的資本回報(bào)。”工信部電信研究院通信信息研究所工程師楊天一表示，“與亞太市場(chǎng)不同，歐洲運(yùn)營(yíng)商由于受傳統(tǒng)通信產(chǎn)品飽和、內(nèi)部漫游市場(chǎng)強(qiáng)監(jiān)管的影響，有比較強(qiáng)烈的動(dòng)力將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)外包，以保留更多在關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)展的投資能力。”

在國(guó)內(nèi)，隨著光進(jìn)銅退的繼續(xù)深化、3G/4G網(wǎng)絡(luò)基站逐漸增多、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，三大運(yùn)營(yíng)商自有維護(hù)人員日趨緊張，而運(yùn)營(yíng)商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)外包緩解了困境。2012年，三大運(yùn)營(yíng)商逐漸加快網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維外包步伐。

據(jù)中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部高級(jí)經(jīng)理王曉琦表示：“網(wǎng)絡(luò)外包的范圍正在逐步擴(kuò)大，從傳統(tǒng)的線路外包向整個(gè)接入網(wǎng)和客戶側(cè)設(shè)備進(jìn)行延伸，外包的比例隨之不斷擴(kuò)大。”

“當(dāng)然，隨著市場(chǎng)規(guī)模的提升，網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)將不再局限于為運(yùn)營(yíng)商提供節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本的服務(wù)，而將進(jìn)一步將為用戶提升業(yè)務(wù)能力水平，和增加收入為基礎(chǔ)。”業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析表示。

但是，矛盾的兩個(gè)方面從來(lái)都是相伴相生。“目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)外包模式標(biāo)準(zhǔn)并不完善、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，這給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維安全埋下隱患。”王曉琦說(shuō)。

為了解決這些問(wèn)題，中國(guó)移動(dòng)2011年提出了全面實(shí)施規(guī)范化代維管理的工作任務(wù)，并在2012年大力推進(jìn)。

據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包是指運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略性的選擇外部專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)資源（通信網(wǎng)絡(luò)廠商和專(zhuān)業(yè)的電信服務(wù)提供商），代替內(nèi)部部門(mén)和人員來(lái)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或網(wǎng)絡(luò)之上的業(yè)務(wù)流程的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和支持的服務(wù)，具體包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、站點(diǎn)獲取、土建工程、系統(tǒng)安裝、集成、試運(yùn)轉(zhuǎn)、運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。