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微信理財(cái)通如虧損,騰訊能豁免賠償嗎?

來源:鈦媒體 作者:游云庭 責(zé)任編輯:韓杰 發(fā)表時(shí)間:2014-01-17 09:39 
核心提示:《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》第七條第2項(xiàng):財(cái)付通公司僅提供微信支付服務(wù),并不參與具體的商品或服務(wù)交易,您使用微信支付服務(wù)時(shí),因商品或服務(wù)交易本身所產(chǎn)生的任何糾紛或責(zé)任應(yīng)由您自行解決或承擔(dān)。


 

昨天的一則新聞:工行代銷的中誠信托公司有關(guān)振富集團(tuán)30億的信托計(jì)劃,因振富集團(tuán)實(shí)際控制人于2013年被抓,可能無法如期于今年兌付,但近日傳聞稱項(xiàng)目將如期兌付,其中將會(huì)由工行承擔(dān)主要責(zé)任,中誠信托承擔(dān)部分責(zé)任。看了該新聞,筆者想到了剛上線的騰訊微信理財(cái)通的法律風(fēng)險(xiǎn)問題。

雖然騰訊在理財(cái)通的說明中稱:資金存入理財(cái)通,相當(dāng)于購買了貨幣基金……風(fēng)險(xiǎn)極小。但騰訊畢竟沒有承諾保本,如果理財(cái)通的運(yùn)營發(fā)生虧損甚至是血本無歸,騰訊公司會(huì)不會(huì)如傳聞中的工行那樣,對用戶進(jìn)行賠付呢?下面是筆者杞人憂天的法律上的分析:

一、騰訊在理財(cái)通中的法律地位是什么?

根據(jù)筆者的使用體驗(yàn),微信理財(cái)通目前的實(shí)質(zhì)為:用戶使用騰訊的微信手機(jī)客戶端,把銀行借記卡中的存款通過騰訊財(cái)付通支付給基金公司購買基金。根據(jù)微信頁面的說明:理財(cái)通是財(cái)付通與微信攜手基金公司推出的理財(cái)增值服務(wù)。
在理財(cái)通的交易中,有這樣幾個(gè)主體:

1、基金購買者:用戶;

2、基金管理者:基金公司;

3、資金轉(zhuǎn)出方:銀行;

4、第三方支付服務(wù)提供者:騰訊(財(cái)付通)

5、基金推薦的平臺(tái):騰訊(微信)。

在理財(cái)通的交易過程中,騰訊并不像傳統(tǒng)的證券公司或者銀行那樣,成為法律意義上的基金分銷商,但其還是擔(dān)當(dāng)了兩個(gè)角色:基金推薦者和第三方支付服務(wù)提供者。

二、騰訊的用戶協(xié)議中有哪些免責(zé)條款?

筆者查詢了騰訊的相關(guān)用戶協(xié)議發(fā)現(xiàn),根據(jù)騰訊的規(guī)定,其無論作為基金推薦者還是第三方支付服務(wù)提供者,都不會(huì)對用戶購買理財(cái)通的損失承擔(dān)責(zé)任。

1、騰訊作為基金推薦者承擔(dān)法律責(zé)任方面的條款:

《微信電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議》第16.5條:本服務(wù)中,騰訊只是為用戶提供一個(gè)信息展示、交易的平臺(tái)……用戶如果因使用本服務(wù),或因購買發(fā)布于本服務(wù)平臺(tái)的任何商品,而受有損害時(shí),騰訊不負(fù)補(bǔ)償或賠償責(zé)任。

2、騰訊作為第三方支付平臺(tái)承擔(dān)法律責(zé)任方面的條款:

《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》第七條第2項(xiàng):財(cái)付通公司僅提供微信支付服務(wù),并不參與具體的商品或服務(wù)交易,您使用微信支付服務(wù)時(shí),因商品或服務(wù)交易本身所產(chǎn)生的任何糾紛或責(zé)任應(yīng)由您自行解決或承擔(dān)。

為了進(jìn)一步明確騰訊的法律責(zé)任,筆者還登錄了騰訊網(wǎng)站,找到一份似乎在微信客戶端上沒有出現(xiàn)的《財(cái)付通基金交易支付結(jié)算協(xié)議》,該協(xié)議第九條責(zé)任范圍及責(zé)任限制中規(guī)定:(一)騰訊僅對本協(xié)議中所列明的義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。(二)用戶明確因交易所產(chǎn)生的任何風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由交易雙方承擔(dān),與騰訊無關(guān)。

三、如果發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),騰訊能豁免法律責(zé)任嗎?

微信理財(cái)通就是用戶通過騰訊向基金公司購買的基金發(fā)生虧損,理論上應(yīng)當(dāng)是用戶責(zé)任自負(fù)的。但筆者發(fā)現(xiàn),微信頁面對于理財(cái)通的風(fēng)險(xiǎn)披露并不完全,因此,騰訊未必可以完全豁免其法律責(zé)任:

1、騰訊在交易前沒有告知用戶購買的基金產(chǎn)品名稱。

在微信理財(cái)寶客戶端主頁面,騰訊并未告知用戶購買的是什么產(chǎn)品,只是在常見問題中告知用戶購買的是貨幣基金,風(fēng)險(xiǎn)極小。進(jìn)入購買頁面后,提示基金提供商為華夏基金,基金最新的七日年化收益,只有當(dāng)用戶付款完成后才會(huì)看到自己購買的基金是華夏財(cái)富寶。也就是說,微信用戶在購買前連買的究竟是什么產(chǎn)品不知道。估計(jì)騰訊這么做的目的是想強(qiáng)化自己微信理財(cái)寶的品牌,但如果基金發(fā)生虧損,這樣做顯然會(huì)加重其對用戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。(責(zé)任編輯:韓杰)

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