銀行與電商的冤家路窄
銀行和電商平臺是兩個(gè)數(shù)據(jù)積累比較詳實(shí),具備大數(shù)據(jù)運(yùn)用潛能的數(shù)據(jù)池。在表現(xiàn)上,銀行數(shù)據(jù)積累時(shí)間長,結(jié)構(gòu)化特征不明顯,且大多數(shù)缺乏敏銳的數(shù)據(jù)意識;電商平臺作為數(shù)據(jù)領(lǐng)域的后起之秀,本身就是天天和流量、數(shù)據(jù)打交道,靠網(wǎng)上的信息流獲得商品銷售和黏性聚集,因此層次化、結(jié)構(gòu)化更加完整,對數(shù)據(jù)流的反應(yīng)也比較敏捷。
銀行和電商其實(shí)代表了兩種流量,一個(gè)是資金流,一個(gè)是商品交易的信息流,當(dāng)然,還有一個(gè)完善的物流作為支撐(順豐、三通一達(dá)之類)。在電子化程度越來越高的生活趨勢轉(zhuǎn)變中,直接擁有商品交易平臺的電商開始后發(fā)制人,因?yàn)橄M(fèi)者直接通過電商這個(gè)前端來實(shí)現(xiàn)貨物的購銷和消費(fèi)能力的表達(dá),而不需要手握大量現(xiàn)金去菜市場做直接交易。因此,銀行在驟然興起的互聯(lián)網(wǎng)金融面前,不說噤若寒蟬,也足夠輾轉(zhuǎn)反側(cè)。如果銀行還是仗著傳統(tǒng)資金渠道,走大額對公業(yè)務(wù),忽視小額資金流水和第三方支付的“一刀切”,那么銀行對終端消費(fèi)發(fā)展趨勢的感知會(huì)越來越差。
銀行和電商,現(xiàn)在已經(jīng)開始有了交集。銀行需要學(xué)習(xí)電商的敏銳嗅覺,需要掌握零售客戶的最新需求,也需要在市場轉(zhuǎn)型中尋找到自身差異化優(yōu)勢。未來的銀行不會(huì)滿足于后臺化,而要走向前端,民生銀行的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)就是一個(gè)很好的例子。電商平臺,除運(yùn)營第三方支付外,更重要的是解決支付牌照下的資金來源問題。在備付金、資金流水、風(fēng)險(xiǎn)控制和流程優(yōu)化方面,電商缺乏銀行的合理、合法性。因此,在小貸業(yè)務(wù)上,大多數(shù)電商也不得不求助于銀行解決資金流:京東和銀行合作的供應(yīng)鏈金融,還有B2B的敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等;阿里小貸雖然沒有直接求助銀行,但轉(zhuǎn)手通過證券化和信托擴(kuò)大資金來源。
合作能成功固然好,但在面對競爭時(shí),在分秒必爭的金融創(chuàng)新面前,任何合作都避免不了自我膨脹的誘惑。阿里巴巴和建行、工行的合作就是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不和,原則沖突而分道揚(yáng)鑣:電商生態(tài)的信用和銀行生態(tài)的信用對接需要一個(gè)轉(zhuǎn)換機(jī)制,而這個(gè)機(jī)制需要在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展到一個(gè)比較成熟的階段才能順利產(chǎn)生。
于是,一方面銀行想獨(dú)自嘗嘗電子商務(wù)的味道,另一方面銀行和電商合作卻避免不了沖突的本質(zhì):誰都想獨(dú)自建立資金流、商務(wù)信息流、物流的統(tǒng)一體。銀行嘗試著開始搞電商,交行的交博匯,建行的善融商務(wù)(兩者是信用卡商城發(fā)展的高級階段),以及最近燥熱的民生電商等,銀行如果真能建立一個(gè)流量、用戶、平臺都上規(guī)模的電商平臺,那么對傳統(tǒng)銀行打造互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新以及電子化轉(zhuǎn)型都是十分有利的。最重要的是能夠避免被電商金融和第三方支付“后臺化”,導(dǎo)致失去前端話語權(quán)。
而中國200多張第三方支付牌照中,一些擁有電商平臺作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)公司,一直在嘗試類金融功能。以往,支付平臺只能規(guī)規(guī)矩矩和銀行之間進(jìn)行結(jié)算和資金存管,同時(shí)對賬戶中的存量資金的類金融操作也是有心無力,充其量也只是做一些水電煤氣以及轉(zhuǎn)賬的輔助業(yè)務(wù)。隨著新任領(lǐng)導(dǎo)班子的開明監(jiān)管和互聯(lián)網(wǎng)趨勢的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的金融屬性越來越明顯。P2P、小貸、眾籌、第三方支付、數(shù)據(jù)征信等形式開始沖擊傳統(tǒng)金融。
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