虛擬運(yùn)營商推免費(fèi)服務(wù) 線下渠道領(lǐng)先一步
隨著多家虛擬運(yùn)營商相繼正式放號,消費(fèi)者對虛擬運(yùn)營商的關(guān)注也與日俱增。從最初的“170”概念到蝸牛移動的“免費(fèi)通話”,再到如今的線下多重免費(fèi)服務(wù),虛擬運(yùn)營商在探索發(fā)展道路上正在逐漸利用互聯(lián)網(wǎng)思維改變著傳統(tǒng)電信經(jīng)營方式,看似一個簡單的免費(fèi)貼膜或免費(fèi)充電,其實(shí)里面包含著虛擬運(yùn)營商們對于新時代電信運(yùn)營思路的核心理念。
近日,記者從話機(jī)世界移動轉(zhuǎn)售總裁江衛(wèi)平處了解到:“無論消費(fèi)者是在哪里購買的手機(jī),只要登陸話機(jī)世界集團(tuán)官網(wǎng)(或話機(jī)世界APP)或關(guān)注微信話機(jī)世界(微信號:zjhjsj),下載“免費(fèi)服務(wù)券”,即可在話機(jī)世界全省各大門店享受貼膜、換殼、清洗、下載及充電五大免費(fèi)服務(wù)套餐!”
據(jù)了解,此次話機(jī)世界推出的五大免費(fèi)服務(wù)從6月8日開始一直持續(xù)到9月8日結(jié)束,消費(fèi)者只要滿足上述條件即可在話機(jī)世界各大連鎖門店享受免費(fèi)服務(wù)。話機(jī)世界在國內(nèi)率先正式放號后一直保持低調(diào),此次推出五大免費(fèi)服務(wù)也是對虛擬運(yùn)營商如何在170新時代運(yùn)營有了新的理解。話機(jī)世界借助自身在浙江省優(yōu)勢線下渠道結(jié)合線上的APP與微信公眾賬號,很好的實(shí)現(xiàn)了O2O并進(jìn)運(yùn)營。
其實(shí)早在話機(jī)世界推出五大免費(fèi)服務(wù)前,蘇寧互聯(lián)與迪信通便已許下線下免費(fèi)服務(wù)的承諾。蘇寧云商副總裁李斌發(fā)布微博稱,“從5月19日開始,只要是蘇寧會員,不管從哪里購買的手機(jī),都可以到蘇寧大陸區(qū)門店享受免費(fèi)貼膜服務(wù)。”而迪信通則啟動了手機(jī)免費(fèi)充電服務(wù),涉及全國范圍內(nèi)的所有迪信通門店,用戶押20元即可免費(fèi)使用移動電源,十日內(nèi)歸還即退押金。
無論是蘇寧互聯(lián)的免費(fèi)貼膜,還是迪信通的免費(fèi)充電,抑或是二者兼具的話機(jī)世界五大免費(fèi)服務(wù),三家虛擬運(yùn)營商利用“免費(fèi)”服務(wù)很好的為自己積攢了用戶關(guān)注度以及線下捆綁手機(jī)促銷的可能。不難發(fā)現(xiàn),目前的免費(fèi)服務(wù)的3家均為已拿到牌照19家企業(yè)中終端渠道類虛擬運(yùn)營商,既然線上的免費(fèi)服務(wù)暫時沒有新的創(chuàng)新點(diǎn),那么坐擁傳統(tǒng)優(yōu)勢的線下渠道則成為了其盡情發(fā)揮的主戰(zhàn)場。
然而,線下的大幅免費(fèi)服務(wù)勢必也將促進(jìn)線上產(chǎn)品的營銷,李斌在微博中提到,緊跟在手機(jī)免費(fèi)貼膜這個業(yè)務(wù)之后,蘇寧易購還將開啟史無前例的手機(jī)大促,聲稱要繼續(xù)打破手機(jī)低價?梢姡K寧云商在嘗試線下免費(fèi)服務(wù)后也在利用互聯(lián)網(wǎng)玩法將用戶吸引到線上,而線上渠道則可以利用營銷手段再把用戶從網(wǎng)上吸引到線下實(shí)體店,購買它們的物品,從而實(shí)現(xiàn)線上線下完美的O2O閉環(huán)。
虛擬運(yùn)營商推出免費(fèi)服務(wù),最早還可以追溯到蘇州蝸牛的“999免卡”,其剛剛上市時399元便可以享受半年內(nèi)語音免費(fèi),或許正是由于免卡成為了中國首張語音免費(fèi)手機(jī)卡,免費(fèi)概念開始大行其道。其實(shí)虛擬運(yùn)營商提出的免費(fèi)并非真正的“免費(fèi)”,天下永遠(yuǎn)沒有免費(fèi)的午餐,蝸牛的語音免費(fèi)卡也是需要一定價錢購買而來,蘇寧互聯(lián)的免費(fèi)貼膜也需要預(yù)裝蘇寧易購APP等,所以,辯證的看待免費(fèi)服務(wù)可能對消費(fèi)者而言更加實(shí)惠,畢竟享受到的一些免費(fèi)服務(wù)如果確實(shí)解決消費(fèi)者所需,那么這些“免費(fèi)”也稱的上是一種170時代下創(chuàng)新服務(wù)。
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