虛擬運營商生存有多難?門檻虛高 收費繁雜
繼19家虛擬運營商獲得牌照之后,業(yè)內(nèi)相繼曝出又有23家企業(yè)與三大運營商簽約,涉水虛擬運營商市場。有消息稱第三批牌照有望在本月內(nèi)發(fā)放。
虛擬運營商名單越來越長,聯(lián)想、海爾、小米等“跨界”企業(yè)也趨之若鶩,行業(yè)競爭初期就已現(xiàn)紅海趨勢。國內(nèi)真的需要超過40家虛擬運營商嗎?企業(yè)競相獲牌的背后原因有哪些?已經(jīng)獲牌的企業(yè)們目前都在煩惱些什么?筆者先后與虛擬運營商大佬以及運營商負責人聊天,以下是信息整理。
虛擬運營商“準入”門檻不斷提高
來自工信部的消息,除了當前已拿到牌照的19家以及即將發(fā)放第三批企業(yè),想要在2015年底試點期內(nèi)發(fā)展虛擬運營業(yè)務(wù),須在本月底完成申請。而目前已有200多家企業(yè)申請了牌照。
如何才能成為“虛擬運營商”,除了正常的資格審查外,企業(yè)須提前履行一筆巨額“買單”。一位虛擬運營商給筆者列了一份清單,其中包含了銀行凍結(jié)費、給運營商應(yīng)繳費、轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)代理費以及押金、罰金等等:
1、保函(也就是銀行保證金):500-1000萬元,這筆費用是工信部規(guī)定,凡是企業(yè)申請?zhí)摂M運營商牌照,開展業(yè)務(wù)前,這筆資金賬戶首先要在銀行里凍結(jié);
2、國際漫游業(yè)保證金:各個運營商收取費用不同,其中中國聯(lián)通50萬-200萬,這筆費用需要提前繳納,才能開展虛擬運營商業(yè)務(wù);
3、用戶保證金:虛擬運營商每發(fā)展一個用戶需要繳納50元的業(yè)務(wù)保證金,這筆費用對虛擬運營商的解釋是,用戶網(wǎng)絡(luò)安全保證等(有一說如果發(fā)展用戶超過規(guī)定標準,可以打折);
4、投標押金:譬如,中國聯(lián)通對虛擬運營商采取試點城市招標制,虛擬運營商申報具體任務(wù)數(shù)量,需要承諾一定數(shù)量的押金,如果完不成任務(wù),這筆押金就成為罰金(也可以叫“違約金”)。
據(jù)不完全統(tǒng)計,主管部門以及電信運營商對申請?zhí)摂M運營商企業(yè)資金凍結(jié)或者收取超過1000萬元。中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇對筆者表示,虛擬運營商自身投入來看并不大,一般在2000萬左右,后續(xù)投入隨著用戶發(fā)展數(shù)而定,目前,也有大批資金進入虛擬運營商行業(yè)。
然而,多位虛擬運營商大佬并不認同資金寬松,目前除了京東、迪信通等曲線上市融資,通過虛擬牌照講“故事”,獲得資本市場青睞,多數(shù)虛擬運營商仍然找不到財路。
獲得虛擬運營商牌照,困難才剛開始
獲得虛擬運營商牌照后,萬里長征才走完第一步。后面,還有無數(shù)的“關(guān)卡”需要虛擬運營商去闖:
1、建平臺費用,需要上千萬元。虛擬運營商自建支撐平臺(用戶管理、計費、客服),至少需2000萬元。而虛擬運營商自建計費系統(tǒng),涉及到網(wǎng)絡(luò)安全以及系統(tǒng)對接等問題,驗收通過率不高。目前,中國電信讓虛擬運營商平攤短信/彩信平臺建設(shè)費至少600萬。
2、高買低賣,條款“價格倒掛”。運營商給虛擬運營商轉(zhuǎn)售價格一般在7折左右,譬如,一條短信7分錢,而運營商短信業(yè)務(wù)給用戶平均為不到5分錢(打包免費贈送);譬如,一部1000元手機批發(fā)價7折也就是700元,而運營商通過補貼渠道等方式,用戶實際消費不到500元。這樣的結(jié)果是,虛擬運營商要確保完成任務(wù)只能“高買低賣”;
3、“雙重”游戲規(guī)則。譬如,用戶撥打三大電信運營商的客戶電話10010、10086以及10000號全是免費的,而用戶撥打虛擬運營商客戶電話10020-10039按照正常語音進行收費,費用由用戶承擔。虛擬運營商語音不能“三方通話”,不支撐彩信功能等等,人為設(shè)置障礙;導致習慣于免費咨詢的用戶,難以接受虛擬運營商模式。(責任編輯:韓杰)
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