在微信電話本“免費”通話之后，易信也掀起了“免費”通話風(fēng)暴。在打著偽免費旗幟的營銷熱潮之下，唱衰運營商語音業(yè)務(wù)的聲音逐日高漲。在3G牌照發(fā)放之時，已經(jīng)有不少媒體拋出語音業(yè)務(wù)將死的觀點。眼下，4G市場競爭已然拉開序幕，語音業(yè)務(wù)距離死亡似乎又近了一步。

從三大運營商的財報來看，語音業(yè)務(wù)下滑是一個不爭的事實。按照這一發(fā)展趨勢，語音業(yè)務(wù)退市亦是必然。情況果真如此嗎?一位電信行業(yè)資深從業(yè)人士坦言：暴利之下，運營商是絕不會放棄語音業(yè)務(wù)的。

2012年，中國移動每日利潤為3.54億元，這是運營商暴利的真實寫照。在語音業(yè)務(wù)這一塊，三大運營商同樣難逃暴利經(jīng)營的嫌疑。幾年前，中國移動和中國聯(lián)通每分鐘1塊多的漫游費用，已經(jīng)讓我們體會到了暴利的痛楚。在取消漫游費，語音資費跌落至2毛左右的區(qū)間后，運營商的語音業(yè)務(wù)同樣是暴利。

眾所周知，目前中國移動、中國聯(lián)通和中國電信主流的語音資費標(biāo)準(zhǔn)是0.15元每分鐘，國內(nèi)無漫游費用�？陀^地說，這一資費已經(jīng)相當(dāng)?shù)土�。既便如此，運營商在語音業(yè)務(wù)層面的利潤，也有500%之多。

運營商語音業(yè)務(wù)在不到2毛錢的價格下還有如此高的利潤，是技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果。自2007年開始，三大運營商的語音網(wǎng)絡(luò)，都在向IP化升級。語音網(wǎng)絡(luò)IP化，核心技術(shù)是基于IP的移動軟交換系統(tǒng)。語音網(wǎng)絡(luò)IP化后，三大運營商節(jié)省了30-35%的投資成本，節(jié)約了50%的傳輸成本，以及10%左右的運營成本。

按照這一數(shù)據(jù)來推算，三大運營商語音業(yè)務(wù)的成本節(jié)約了90%左右，語音資費相應(yīng)的也要降低90%左右才對。幾年前，語音通話費用為每分鐘4毛，在保持原有利潤率的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在語音業(yè)務(wù)應(yīng)該降到4分錢一分鐘。

顯然，三大運營商的語音業(yè)務(wù)仍然是一塊巨大的肥肉。另據(jù)實際測試，現(xiàn)在運營商語音通話的成本每分鐘大約3分錢左右。其中，成本包括前期的建設(shè)成本以及運營傳輸成本。此外，三大運營商各自的網(wǎng)內(nèi)通話(同一地區(qū)同一運營商用戶之間的通話)成本，每分鐘不足1分錢。

與現(xiàn)有的資費標(biāo)準(zhǔn)對比就不難看出，三大運營商的傳輸語音業(yè)務(wù)，仍舊保持著500%的高利潤。由于普通人很少去關(guān)注運營商語音通信技術(shù)的變遷，語音通話資費成本自然是一個無人知曉的迷，這是運營商語音業(yè)務(wù)能夠暴利經(jīng)營的一個有利條件。

另據(jù)運營商內(nèi)部人員透露，現(xiàn)在運營商的語音業(yè)務(wù)利潤率，遠(yuǎn)高于漫游費未取消時的利潤率。具體來說，此前三大運營商的固網(wǎng)和移動網(wǎng)建設(shè)成本昂貴，后期維護(hù)成本較高，加上工信部語音通話的網(wǎng)間結(jié)算費用，語音業(yè)務(wù)利潤率也不過50%左右。

在語音業(yè)務(wù)IP化后，建設(shè)成本實際縮減了一半以上。加上語音通話全部走IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸后，語音通話成本按寬帶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)結(jié)算，省掉了語音網(wǎng)間結(jié)算費用，語音業(yè)務(wù)利潤率才會比幾年前更暴利。

從技術(shù)角度來說，三大運營商語音網(wǎng)絡(luò)IP化后，與微信、易信的VoIP電話已無太大的區(qū)別，但通話質(zhì)量要遠(yuǎn)高于微信和易信的免費通話。此外，政策對VoIP電話業(yè)務(wù)有一定的限制，這注定微信們是不會觸碰到運營商語音核心業(yè)務(wù)的。

在資費已經(jīng)跌落到1毛5的親民空間后，運營商在語音業(yè)務(wù)上既無對手搶食，又有政策上的傾斜，還有暴利，三大運營商有何理由放棄語音業(yè)務(wù)?不可否認(rèn)，三大運營商的語音業(yè)務(wù)收入，已經(jīng)跌落到50%左右的區(qū)間，但用戶對語音業(yè)務(wù)的需求依舊旺盛。

舉一個簡單的例子，微信電話本可以免費通話，前提是3G網(wǎng)絡(luò)信號要好。與手機(jī)只要有信號就能獲得良好的通話質(zhì)量相比，微信電話本的語音通話并沒有殺傷力。所以，在語音通話剛需依舊強勁，暴利依舊存在的市場環(huán)境下，唱衰的聲音也不會讓三大運營商放棄語音業(yè)務(wù)。