一直專注于在線機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)的去哪兒在1月29日突然高調(diào)宣布進(jìn)軍高端酒店業(yè)務(wù)。去哪兒首席運(yùn)營官彭笑玫接受《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者專訪時透露，此番去哪兒與22家高端酒店集團(tuán)達(dá)成同盟，計(jì)劃打造高端住宿“生態(tài)圈”。而其此舉也被業(yè)界解讀為又一次叫板了“老對手”攜程。

“我們是全球最大的旅行搜索平臺之一，移動客戶端有4.6億的激活用戶量，我們覺得應(yīng)該好好發(fā)揮資源優(yōu)勢，進(jìn)一步開發(fā)業(yè)務(wù)，所以我們這次進(jìn)行了高端酒店業(yè)務(wù)開發(fā)。這次與我們合作的包括溫德姆、洲際、CLUBMED、悅榕莊、千禧等高端酒店集團(tuán)。開發(fā)該業(yè)務(wù)對于我們公司的意義在于可以更加精準(zhǔn)地定位客戶并進(jìn)行營銷。”彭笑玫告訴記者。

據(jù)悉，目前去哪兒的機(jī)票日出票量為25萬張，在全國每天的日出票占據(jù)20%以上比例。去哪兒對自己的機(jī)票客戶同時推薦3家以上酒店。此外，去哪兒的主要用戶為25~34歲的高消費(fèi)人群，根據(jù)公開數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果，目前正是這個年齡段的消費(fèi)者成為入住高端酒店的主力。這也是去哪兒此番基于機(jī)票客戶進(jìn)軍高端酒店業(yè)務(wù)的理由之一。

有業(yè)內(nèi)人士指出，由于公務(wù)消費(fèi)受限等原因，造成高星級酒店從去年開始業(yè)績直線下滑，有些高端酒店的入住率甚至同比下滑50%。“在此情況下，我們酒店方面也很愿意開發(fā)更多的營銷渠道，以提升酒店自身業(yè)績。所以與去哪兒等更多OTA(在線旅游代理商)合作是不錯的方式。”一家國際酒店集團(tuán)管理者坦言。

值得注意的是，向來強(qiáng)調(diào)自己不收取傭金的去哪兒在此次開發(fā)高端酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)后也擬采取收取傭金模式。“酒店使用我們的系統(tǒng)是免費(fèi)的，但根本上的模式是傭金。”彭笑玫坦言。

在業(yè)界看來，去哪兒以傭金模式開拓高端酒店業(yè)務(wù)無疑又一次“叫板”了攜程。攜程是本土OTA大佬，對攜程而言，其要做的是酒店、機(jī)票、景區(qū)、度假等各個板塊的“老大”，近期，攜程宣布以10億元費(fèi)用砸入價格戰(zhàn)，并大舉進(jìn)行低價機(jī)票營銷，矛頭直指專注在線機(jī)票比價業(yè)務(wù)的去哪兒，一時間引起去哪兒對攜程的業(yè)務(wù)敏感。但去哪兒也非“省油的燈”，在攜程“搶”了一把機(jī)票業(yè)務(wù)后，去哪兒今天高調(diào)宣布進(jìn)軍高端酒店業(yè)務(wù)，也算是對非常注重酒店板塊的攜程“將了一軍”。

面對攜程10億元投入的價格戰(zhàn)，去哪兒似乎毫不畏懼。“價格戰(zhàn)一直都存在，誰也避免不了，但我們有自信，我們這次的高端酒店合作在價格上非常有優(yōu)勢。”彭笑玫說。

“OTA的價格戰(zhàn)已經(jīng)愈演愈烈，從最初的攜程和藝龍，到現(xiàn)在的去哪兒、途牛和同程都紛紛加入，途牛和同程甚至已經(jīng)引發(fā)封殺戰(zhàn)，兩家的CEO一直唇槍舌劍，同程則在近期成立集團(tuán)以提升實(shí)力，進(jìn)一步進(jìn)行市場競爭。去哪兒和攜程的競爭也是由來已久。說到底都是對于資源的爭奪，對酒店、機(jī)票、景區(qū)等線下資源以及客源的爭奪，但如果有共同的利益則業(yè)者又會站在一起，今年接下來的價格戰(zhàn)會更加猛烈，而OTA之間既有競爭又有合作的關(guān)系也會越來越微妙。”華美首席知識專家趙煥焱分析。