2010電信服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查:提醒服務(wù)不及時
根據(jù)2010年北京地區(qū)電信服務(wù)質(zhì)量滿意度測評報告顯示,2010年北京電信行業(yè)總體用戶滿意度指數(shù)為76.05分,用戶抱怨率為30.02%。
據(jù)悉,2010年12月至2011年2月,北京市通信管理局對2010年北京地區(qū)電信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了滿意度指數(shù)測評。此次測評共抽取346879個電信用戶為樣本,以計算機(jī)輔助電話訪問的方式對北京地區(qū)42575個樣本進(jìn)行了實(shí)際接觸,對3600個有效樣本提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行了測算。
測評結(jié)果顯示,2010年北京電信行業(yè)總體用戶滿意度指數(shù)為76.05分,用戶抱怨率為30.02%。
此外,通過對用戶的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)北京地區(qū)電信用戶對電信服務(wù)抱怨的主要問題為:提醒服務(wù)不及時,垃圾短信太多,用戶同時希望享用更低價格的電信服務(wù)。
(責(zé)任編輯:admin)- “掃一掃”關(guān)注融合網(wǎng)微信號
免責(zé)聲明:我方僅為合法的第三方企業(yè)注冊用戶所發(fā)布的內(nèi)容提供存儲空間,融合網(wǎng)不對其發(fā)布的內(nèi)容提供任何形式的保證:不保證內(nèi)容滿足您的要求,不保證融合網(wǎng)的服務(wù)不會中斷。因網(wǎng)絡(luò)狀況、通訊線路、第三方網(wǎng)站或管理部門的要求等任何原因而導(dǎo)致您不能正常使用融合網(wǎng),融合網(wǎng)不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
第三方企業(yè)注冊用戶在融合網(wǎng)發(fā)布的內(nèi)容(包含但不限于融合網(wǎng)目前各產(chǎn)品功能里的內(nèi)容)僅表明其第三方企業(yè)注冊用戶的立場和觀點(diǎn),并不代表融合網(wǎng)的立場或觀點(diǎn)。相關(guān)各方及作者發(fā)布此信息的目的在于傳播、分享更多信息,并不代表本網(wǎng)站的觀點(diǎn)和立場,更與本站立場無關(guān)。相關(guān)各方及作者在我方平臺上發(fā)表、發(fā)布的所有資料、言論等僅代表其作者個人觀點(diǎn),與本網(wǎng)站立場無關(guān),不對您構(gòu)成任何投資、交易等方面的建議。用戶應(yīng)基于自己的獨(dú)立判斷,自行決定并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險。
根據(jù)相關(guān)協(xié)議內(nèi)容,第三方企業(yè)注冊用戶已知悉自身作為內(nèi)容的發(fā)布者,需自行對所發(fā)表內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)負(fù)責(zé),因所發(fā)表內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)等所引發(fā)的一切糾紛均由該內(nèi)容的發(fā)布者(即,第三方企業(yè)注冊用戶)承擔(dān)全部法律及連帶責(zé)任。融合網(wǎng)不承擔(dān)任何法律及連帶責(zé)任。
第三方企業(yè)注冊用戶在融合網(wǎng)相關(guān)欄目上所發(fā)布的涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等),經(jīng)相關(guān)版權(quán)方、權(quán)利方等提供初步證據(jù),融合網(wǎng)有權(quán)先行予以刪除,并保留移交司法機(jī)關(guān)查處的權(quán)利。參照相應(yīng)司法機(jī)關(guān)的查處結(jié)果,融合網(wǎng)對于第三方企業(yè)用戶所發(fā)布內(nèi)容的處置具有最終決定權(quán)。
個人或單位如認(rèn)為第三方企業(yè)注冊用戶在融合網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)存在侵犯自身合法權(quán)益的,應(yīng)準(zhǔn)備好具有法律效應(yīng)的證明材料,及時與融合網(wǎng)取得聯(lián)系,以便融合網(wǎng)及時協(xié)調(diào)第三方企業(yè)注冊用戶并迅速做出相應(yīng)處理工作。
融合網(wǎng)聯(lián)系方式:(一)、電話:(010)57722280;(二)、電子郵箱:2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
對免責(zé)聲明的解釋、修改及更新權(quán)均屬于融合網(wǎng)所有。
相關(guān)新聞>>
- 商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、工信部聯(lián)合授牌國家數(shù)字服務(wù)出口基地
- 關(guān)于玉林市2020年電信普遍服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目情況的公示
- 2019年第四季度16家違規(guī)企業(yè)被納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單
- 工信部通報河南、山東“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)違規(guī)問題處理情況
- 信息通信行業(yè)用便民服務(wù)助力戰(zhàn)“疫”
- 工信部召開媒體通氣會介紹電信大數(shù)據(jù)分析、支撐服務(wù)疫情防控總體
- 工業(yè)和信息化部召開全國“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)監(jiān)管電視電話會
- 網(wǎng)信普法|群主請注意!微信群疫情謠言不止,多名群主被約談
- 河南第五批電信普遍服務(wù)試點(diǎn)工程提前5個月全面完工
- 內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)大廳:“多門”變“一門”不斷提升政府效能
今日頭條
更多>>2020年10月15日,5G+車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展高峰論壇在北京順利召開。據(jù)融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)獲悉,本[詳細(xì)]
您可能感興趣的文章
- 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)尊重用戶意愿 工信部要求支持TD發(fā)展
- 全網(wǎng)通成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)促市場健康運(yùn)營
- 寧德市工信局來柳調(diào)研新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展和推廣應(yīng)用
- 工信部微功率頻段重新修訂后,研究需求和模式才是正道
- 嘉興市經(jīng)信局召開服務(wù)企業(yè)“十招”工作交流會
- 工信部面向社會征集工信部門戶網(wǎng)站標(biāo)識
- 3G版iPad仍未獲工信部入網(wǎng)許可證
- 廣西提前兩年實(shí)現(xiàn)百分之百行政村通光纖
- 工信部稱我國近六成用戶使用4M及以上帶寬
- 國家郵政局點(diǎn)名批評韻達(dá) 圓通 申通快件丟失短少
新聞點(diǎn)評
- 2020年前十月桂林市網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)58.88億元
- 榆林入選全國首批民用無人駕駛航空試驗(yàn)區(qū)
- 2020年11月3日柳州市工業(yè)和信息化局開展消防安全知識培訓(xùn)
- 長春市政府辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)5G通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實(shí)施意見
- 青島雙星打造胎聯(lián)網(wǎng)“智慧云”平臺助推企業(yè)由傳統(tǒng)賣輪胎向賣公里
- 山東省整合設(shè)立120億元資金用于五大科技創(chuàng)新領(lǐng)域
- 江門市工信局組織開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)政策系列宣講會
- 工信部科技司趙策:條塊結(jié)合是后續(xù)推動車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個重要思路
- 六國化工“工業(yè)-環(huán)境大腦”入圍世界智慧城市大獎中國賽區(qū)數(shù)字化
- 第23屆中國集成電路制造年會暨2020年廣東集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇開
快速直達(dá)
新聞關(guān)注排行榜
熱門關(guān)鍵字
熱門圖片
- 人與科技粘合共生,2017年中國國際信息通信展倒計時20天
- 以5G擁抱應(yīng)用 2018年中國國際信息通信展將為垂直行業(yè)賦能
- 陳肇雄出席2019年中國國際信息通信展開幕式暨5G商用啟動儀式
- 5G創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇10月31日舉行為商用時代揭幕
- 2017年中國國際信息通信展覽會在京開幕
- 智能網(wǎng)聯(lián)汽車已上路ICT中國高層論壇搭新賽道
- 山西通管局赴沁源“3·29”森林火災(zāi)現(xiàn)場指揮應(yīng)急通信工作
- 株洲市工業(yè)信息化局2019年1月29日掛牌成立
- 煙臺市工信局局長姜開到重點(diǎn)企業(yè)走訪調(diào)研
- 陳丹陪同公安部科信局考察團(tuán)調(diào)研塊數(shù)據(jù)指揮中心