12318全國文化市場(chǎng)舉報(bào)網(wǎng)站主要受理娛樂場(chǎng)所、營業(yè)性演出、藝術(shù)品、網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂等市場(chǎng)的群眾舉報(bào)。公眾可直接登錄網(wǎng)站，填寫舉報(bào)信息。文化部將安排專人在后臺(tái)進(jìn)行處理，并視具體情況進(jìn)行直接查處或交由省級(jí)文化行政部門、文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)進(jìn)行查處。

2005年8月1日，文化部啟用了“12318”文化市場(chǎng)舉報(bào)電話，受理了大量群眾舉報(bào)，在重大案件查辦、便民咨詢服務(wù)等方面發(fā)揮了重要作用。12318全國文化市場(chǎng)舉報(bào)網(wǎng)站開通后，以12318為統(tǒng)一標(biāo)志的文化市場(chǎng)舉報(bào)監(jiān)督體系進(jìn)一步完善，群眾舉報(bào)受理工作將更加快捷高效。