如今，在浙江，“網(wǎng)格”已經(jīng)是很多人都耳熟能詳?shù)囊粋�詞語。

自從2007年下半年，舟山市在普陀區(qū)桃花鎮(zhèn)進行“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”試點以來，“網(wǎng)格”在浙江10萬平方公里的土地上正描繪著美麗的線條。

目前，全省所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和98.1%的村、98.3%的社區(qū)已推行網(wǎng)格化管理，共建立網(wǎng)格30.4萬個，組建服務(wù)團隊9.6萬支，覆蓋企業(yè)和基層單位21.7萬家。各地利用“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”平臺，積極組織廣大黨員干部深入基層，為群眾解決問題、辦實事46.4萬件，受惠群眾1190萬余人。

“網(wǎng)格”消除服務(wù)盲點

這幾天，杭州市上城區(qū)湖濱街道青年路社區(qū)見仁里小區(qū)的200多戶居民，終于可以長舒一口氣，他們盼望已久的管道煤氣即將通到家里。

一直以來，見仁里一帶的房子比較老舊，沒有鋪設(shè)管道煤氣，居民生活很不方便。但因為管煤線路走向涉及道路規(guī)劃問題，又涉及居民切身利益，一直無法落實。各網(wǎng)格片組社工走訪居民了解情況，多次組織召開樓道居民代表開會，并實地考察線路，制訂不同方案。最終，多年未解的難題終于得到圓滿解決。

在青年路社區(qū)，共有黨員270人，自去年深入推行“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)、片組戶聯(lián)系”以來，社區(qū)組建了10個責任片網(wǎng)格、35個服務(wù)聯(lián)絡(luò)員。這些網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員由社工、社區(qū)網(wǎng)格小組長、社區(qū)民警、物業(yè)公司員工、律師團隊等組成，并吸收社區(qū)的“兩代表一委員”、黨員、志愿者等參與。從開展網(wǎng)格化管理至今，共為居民辦實事、好事205件。

“網(wǎng)格”為何物？在浙江，很多老百姓剛聽到這個新名詞時，大多懵懵懂懂：一句口號？一種新形式？跟我們生活有什么關(guān)系？“網(wǎng)格”運行一段時間后，“有難事找網(wǎng)格員”成了大家常掛在嘴邊的一句話，更成為一種生活習慣。

“我的生活已經(jīng)離不開‘網(wǎng)格’了。”范信龍是嵊泗縣一個小島上的普通居民，去年因突然頭暈，頭撞得血流如注，可當時已無輪渡去縣城，島上又沒有醫(yī)院，家人急得團團轉(zhuǎn)。幸運的是，“網(wǎng)格員”得知消息后，馬上為他聯(lián)系車和船，把范信龍及時送到醫(yī)院醫(yī)治。如今，家里有什么麻煩事，老范首先想到的就是利用“網(wǎng)格”求助。

在“網(wǎng)格”的發(fā)源地舟山，以家庭為單位，每100至150戶家庭劃定為一個網(wǎng)格，全市已經(jīng)劃分了2464個網(wǎng)格。同時，組織關(guān)系在同一網(wǎng)格內(nèi)的黨員被編入一個黨小組，并通過雙向選擇的辦法，確定每名黨員聯(lián)系10至20戶普通群眾。目前舟山43個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）1.69萬名黨員，共聯(lián)系19.1萬戶、52萬名普通群眾，有效避免了管理服務(wù)的“真空”。

“我們推進‘網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)’，主要是統(tǒng)籌整合條塊、黨內(nèi)外等各方資源，細分責任網(wǎng)格，組團聯(lián)系群眾，共享信息資源，構(gòu)建‘網(wǎng)格黨小組+網(wǎng)格管理服務(wù)團隊’的組織體系。”舟山市有關(guān)負責人表示。

那么，“網(wǎng)格”具體由什么構(gòu)成？

——一張網(wǎng)。各地根據(jù)本地經(jīng)濟發(fā)展狀況、服務(wù)資源配置和居民生活習慣等特點，在農(nóng)村以自然村、村民小組或相對集中居住區(qū)域為管理單元，在社區(qū)以小區(qū)、樓宇、巷弄為管理單元，以家庭（戶）為基本單位，劃定合理的管理網(wǎng)格，并對應(yīng)網(wǎng)格設(shè)置相應(yīng)黨小組。一些地方還有針對性地在外來流動人口居住區(qū)、商務(wù)區(qū)、大型市場等特定人群的聚集區(qū)單獨建專題網(wǎng)格，努力實現(xiàn)“網(wǎng)格”建設(shè)全面有效覆蓋。

——一批服務(wù)團隊。網(wǎng)格建到哪里，服務(wù)人員就跟到哪里。對應(yīng)每一網(wǎng)格，各地整合基層行政事業(yè)單位人員、黨員干部、鄉(xiāng)土實用人才、志愿者等資源，組建以基層黨員干部為主體，社會優(yōu)秀骨干分子、專業(yè)人才為補充的管理服務(wù)團隊。(責任編輯：謝東櫻)