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嘀嗒團揭開團購“灰色地帶” 暗箱操作無處遁形

來源：PConline太平洋電腦網(wǎng)　作者：秩名　責(zé)任編輯：admin　發(fā)表時間:2011-06-09 18:21　

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核心提示：近日，團購鼻祖Groupon向美國證券交易委員會提交IPO申請，預(yù)計最多募集7.5億美元，此次事件為國內(nèi)團購行業(yè)帶來利好。但相比國外，國內(nèi)團購網(wǎng)站由于模式簡單得以快速復(fù)制，目前已超過5000家之多，也正因其發(fā)展過快，所以良莠不齊、缺乏誠信成為行業(yè)最大詬病，

近日，團購鼻祖Groupon向美國證券交易委員會提交IPO申請，預(yù)計最多募集7.5億美元，此次事件為國內(nèi)團購行業(yè)帶來利好。但相比國外，國內(nèi)團購網(wǎng)站由于模式簡單得以快速復(fù)制，目前已超過5000家之多，也正因其發(fā)展過快，所以良莠不齊、缺乏誠信成為行業(yè)最大“詬病”，國內(nèi)團購行業(yè)的發(fā)展因此蒙上陰影。

對此，國內(nèi)領(lǐng)先的精品團購網(wǎng)站嘀嗒團創(chuàng)始人宋中杰認為，“屢次出現(xiàn)的團購誠信問題很大程度上源于行業(yè)存在大量‘灰色地帶’，消費者不熟悉其中的游戲規(guī)則，無法進行有效的事前監(jiān)督，這成為部分不規(guī)范團購網(wǎng)站進行‘暗箱操作’的溫床。”

正是由于對行業(yè)短板的清醒認識，嘀嗒團近日在行業(yè)內(nèi)率先公布了團購操作的“用戶體驗保障體系”，也被稱為“陽光團購11條”。該用戶體驗保障體系首次揭開了團購行業(yè)可能存在的各種灰色地帶，在團購行業(yè)內(nèi)掀起了一場“透明化”運動，讓團購生意在陽光下進行。

“拼廣告是誠信誤區(qū)，‘燒錢’的團購亟待強化內(nèi)部規(guī)范”

“廣告戰(zhàn)是在3.15曝光眾多團購網(wǎng)站欺詐開始的，所以，拼廣告不單純是為了吸引人群，擴大規(guī)模，更是向外傳遞一個信號：我有實力，所以我講誠信。但這恰恰是團購行業(yè)誠信的最大誤區(qū)，沒有將錢用在最需要強化的內(nèi)部規(guī)范上，導(dǎo)致諸如‘抽獎欺詐’、‘承諾難以兌現(xiàn)’等事件頻繁發(fā)生。”

宋中杰指出，巨大的廣告投入是行業(yè)最大的“灰色地帶”，短期內(nèi)可能隱藏行業(yè)的一些問題，但其長期的不利影響終將會暴露。

“只有將用戶的團購體驗做好了，誠信團購才能長久。”目前，嘀嗒團是團購第一陣營中唯一沒有參與大規(guī)模廣告戰(zhàn)的企業(yè)，始終堅持做好商戶甄選和用戶體驗等基礎(chǔ)服務(wù)，這也為其贏得了很好的口碑。近日第七屆CHINICT大會(全球高科技創(chuàng)新者峰會)就將唯一為團購網(wǎng)站設(shè)立的獎項——“知名成長明星企業(yè)獎(Rising Star Award)”頒發(fā)給了嘀嗒團。

“團購要做‘陽光下’的生意，人人都是‘口碑調(diào)查員’”

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