索尼公司26日發(fā)表聲明稱，向旗下游戲主機PlaySta－tion3提 供 網(wǎng) 絡 支 持 的PlayStation Network平臺上周遭到黑客攻擊，數(shù)以千萬計的用戶個人信息被盜。被盜信息中不僅包括用戶姓名、住址、密碼等信息，甚至還有個人信用卡信息。

大量個人信息被盜

據(jù)報道，黑客攻擊了PlayStationNetwork平臺，竊取數(shù)千萬名用戶的個人信息，受影響的人數(shù)達到7000萬。

索尼在聲明中警告說：“我們認為，已經(jīng)有人非法獲得了您的下列信息，包括姓名、地址、國籍、電郵地址、出生日期、PlayStation Network或Qriocity的用戶名和密碼。 ”

索尼公司的PlayStationNetwork向用戶提供游戲聯(lián)網(wǎng)服務，并允許用戶經(jīng)由該網(wǎng)絡從互聯(lián)網(wǎng)下載音樂或電影。不過，要使用這些功能的前提條件是，用戶必須提交個人信息和信用卡信息。因此，索尼還承認，黑客可能還獲得了用戶的信用卡信息。

聲明稱，盡管當前沒有證據(jù)證實信用卡信息同時遭竊，但無法排除這種可能。 “如果您曾向 PlayStationNetwork或 Qriocity提供信用卡信息，我們認為您的信用卡帳號和有效期限等信息可能已經(jīng)被盜。 ”

“我們建議您特別注意向您詢問個人信息的電話、電子郵件等，避免遭受其他信息泄露或經(jīng)濟損失，”聲明說，“我們建議您保持警惕，經(jīng)常關注個人帳戶狀況，監(jiān)控信用卡報告。 ”

或引發(fā)大規(guī)模詐騙

業(yè)內(nèi)專家將這次用戶信息被盜事件形容為“噩夢”，他們指出，大量用戶的信用卡信息被盜，可能導致大規(guī)模的信用卡欺詐和其他詐騙行為。

這起信息被盜事件之所以影響嚴重，一是因為被盜信息種類過多，另一個則在于許多人會在電子郵件、網(wǎng)絡購物帳號和網(wǎng)上銀行帳號等許多方面使用相同的密碼，因此可能引發(fā)一連串的問題。

網(wǎng)絡安全專家稱，這起用戶信息被盜事件可能對索尼造成 “致命打擊”。他們也對索尼的安全監(jiān)控能力提出質(zhì)疑。

網(wǎng)絡安全高級顧問克盧利說：“這將是最嚴重的個人信息泄露事件之一，不僅僅對索尼公司來說是個噩夢，對數(shù)以千萬計的用戶來說，更是個不幸的消息。這些用戶對索尼的信息將大大動搖。 ”

另一名專家羅伯特·西西利亞諾指出：“許多人在不同帳戶使用相同的用戶名和密碼。如果居心不良的人使用這些信息，他們輕易就能進入他人的社交網(wǎng)站帳戶或銀行賬戶，這才是更大問題的起源。他們能隨便進入你的各種網(wǎng)上帳戶，為所欲為，包括通過網(wǎng)上銀行取錢。 ”

用戶可能失去信心

索尼公司遭遇的這起黑客事件是近來最嚴重的個人信息被盜事件之一。本月早些時候，美國負責為花旗集團、萬豪酒店管理公司等管理數(shù)據(jù)的埃普西隆公司也曾遭到黑客襲擊，大量用戶信息被盜。不過，當時被盜的只有用戶的電子郵件地址。

今年3月，英國網(wǎng)絡銷售商Play.com也曾警告說，用戶的電子郵件地址和部分個人信息被盜，但宣稱用戶的信用卡信息安全。今年1月，英國化妝品公司“露詩”也曾遭遇黑客襲擊，部分客戶的信用卡信息被竊。

在遭到黑客攻擊后，索尼公司自20日起關閉了 PlayStation Network平臺，就這一事件展開調(diào)查。令大量用戶一周來無法使用聯(lián)網(wǎng)游戲功能。

分析人士認為，這起用戶信息被盜事件可能對索尼帶來嚴重負面影響。他們指出，索尼公司在黑客入侵事件發(fā)生近一周后才發(fā)布聲明，這種拖沓的行為將遭到外界的質(zhì)疑。此外，如果索尼無法處理得當，可能導致用戶失去對索尼安全系統(tǒng)的信心。