電商大打服務(wù)牌 京東手機(jī)“售后到家”計(jì)劃全面啟動
10月16日,京東升級“售后到家”計(jì)劃,手機(jī)品類成為該計(jì)劃的先行者。據(jù)悉,消費(fèi)者在京東選購品牌手機(jī)時(shí),將開啟“無需檢測、無需出門、保修范圍內(nèi)全免費(fèi)”的省心模式,讓用戶真正享受到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的便利。正值京東手機(jī)節(jié)期間,“售后到家”計(jì)劃作為手機(jī)節(jié)的重磅武器,將為消費(fèi)者帶來買新手機(jī)享受到家售后維修的全方位服務(wù),這也是京東將手機(jī)品類售后服務(wù)進(jìn)一步提升的重要舉措。
本次京東升級的“售后到家”計(jì)劃擁有三大特色——無需檢測、無需出門、保修范圍內(nèi)全免費(fèi)。具體來說,京東將在手機(jī)保修范圍內(nèi)提供免費(fèi)上門取送維修服務(wù),用戶僅需通過網(wǎng)絡(luò)或電話提交售后服務(wù)需求申請,就可足不出戶享受從電話咨詢、取件、維修到返件的一站式服務(wù)體驗(yàn)。目前,京東已經(jīng)獲得中興、索尼、努比亞、酷派、聯(lián)想等40余家手機(jī)廠商的售后服務(wù)授權(quán),用戶在京東上購買這些品牌的手機(jī)即能享受售后到家服務(wù)。并且,該授權(quán)品牌和類別范圍仍將繼續(xù)拓展。
“京東手機(jī)通訊平臺不僅要賣手機(jī),更要做好手機(jī)的售后服務(wù),這一服務(wù)理念將促進(jìn)手機(jī)產(chǎn)業(yè)朝縱深化方向發(fā)展。‘售后到家’計(jì)劃基于京東獨(dú)有的快速和逆向物流能力、與品牌手機(jī)廠商的全面技術(shù)對接,以獨(dú)有的大數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)優(yōu)勢,為京東用戶提供一站式的手機(jī)配套解決方案。”京東集團(tuán)副總裁兼通訊采銷事業(yè)部總經(jīng)理王笑松表示,“選擇在手機(jī)節(jié)期間升級‘售后到家’計(jì)劃,也是想借此為用戶帶來一體化的手機(jī)消費(fèi)體驗(yàn),并為手機(jī)廠商與電商平臺在售后服務(wù)合作方面提供有價(jià)值的參考案例。”
到目前為止,京東已經(jīng)啟動北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽、西安維修中心,旨在為更多區(qū)域的用戶提供售后到家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此次“售后到家”計(jì)劃的升級,意味著京東手機(jī)通訊平臺正朝多元化方向發(fā)展,是京東通訊服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要舉措。通過“售后到家”,京東通訊真正成為集售前、銷中、售后為一體的服務(wù)平臺,這將增強(qiáng)京東手機(jī)平臺的用戶粘性,提升行業(yè)競爭力。
(責(zé)任編輯:韓杰)- “掃一掃”關(guān)注融合網(wǎng)微信號
免責(zé)聲明:我方僅為合法的第三方企業(yè)注冊用戶所發(fā)布的內(nèi)容提供存儲空間,融合網(wǎng)不對其發(fā)布的內(nèi)容提供任何形式的保證:不保證內(nèi)容滿足您的要求,不保證融合網(wǎng)的服務(wù)不會中斷。因網(wǎng)絡(luò)狀況、通訊線路、第三方網(wǎng)站或管理部門的要求等任何原因而導(dǎo)致您不能正常使用融合網(wǎng),融合網(wǎng)不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
第三方企業(yè)注冊用戶在融合網(wǎng)發(fā)布的內(nèi)容(包含但不限于融合網(wǎng)目前各產(chǎn)品功能里的內(nèi)容)僅表明其第三方企業(yè)注冊用戶的立場和觀點(diǎn),并不代表融合網(wǎng)的立場或觀點(diǎn)。相關(guān)各方及作者發(fā)布此信息的目的在于傳播、分享更多信息,并不代表本網(wǎng)站的觀點(diǎn)和立場,更與本站立場無關(guān)。相關(guān)各方及作者在我方平臺上發(fā)表、發(fā)布的所有資料、言論等僅代表其作者個(gè)人觀點(diǎn),與本網(wǎng)站立場無關(guān),不對您構(gòu)成任何投資、交易等方面的建議。用戶應(yīng)基于自己的獨(dú)立判斷,自行決定并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)相關(guān)協(xié)議內(nèi)容,第三方企業(yè)注冊用戶已知悉自身作為內(nèi)容的發(fā)布者,需自行對所發(fā)表內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)負(fù)責(zé),因所發(fā)表內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)等所引發(fā)的一切糾紛均由該內(nèi)容的發(fā)布者(即,第三方企業(yè)注冊用戶)承擔(dān)全部法律及連帶責(zé)任。融合網(wǎng)不承擔(dān)任何法律及連帶責(zé)任。
第三方企業(yè)注冊用戶在融合網(wǎng)相關(guān)欄目上所發(fā)布的涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等),經(jīng)相關(guān)版權(quán)方、權(quán)利方等提供初步證據(jù),融合網(wǎng)有權(quán)先行予以刪除,并保留移交司法機(jī)關(guān)查處的權(quán)利。參照相應(yīng)司法機(jī)關(guān)的查處結(jié)果,融合網(wǎng)對于第三方企業(yè)用戶所發(fā)布內(nèi)容的處置具有最終決定權(quán)。
個(gè)人或單位如認(rèn)為第三方企業(yè)注冊用戶在融合網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)存在侵犯自身合法權(quán)益的,應(yīng)準(zhǔn)備好具有法律效應(yīng)的證明材料,及時(shí)與融合網(wǎng)取得聯(lián)系,以便融合網(wǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)第三方企業(yè)注冊用戶并迅速做出相應(yīng)處理工作。
融合網(wǎng)聯(lián)系方式:(一)、電話:(010)57722280;(二)、電子郵箱:2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
對免責(zé)聲明的解釋、修改及更新權(quán)均屬于融合網(wǎng)所有。
相關(guān)新聞>>
- 呼倫貝爾市商務(wù)局貫徹綠色理念電商引航助力
- 京東攜手常德市共創(chuàng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代
- 快遞業(yè)一匹黑馬異軍突起,順豐和三通一達(dá)開始慌了
- 年中大促又現(xiàn)“電商專供” 消費(fèi)者知情權(quán)不能被忽視
- 歌華有線攜京東開通電視購物專區(qū)
- 數(shù)字金融讓假“信用”背后的真“詐騙”現(xiàn)行
- 起底刷單演進(jìn)史
- 無人貨架迎倒閉潮風(fēng)口不再 下半場恐遭BAT收割
- 金融回歸金融 科技回歸科技
- 互聯(lián)網(wǎng)巨頭想買下一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來
您可能感興趣的文章
- 東信和平SIM卡質(zhì)量出問題 移動暫緩執(zhí)行合同
- 麥考林持續(xù)虧損加劇退市危機(jī) 垂直電商削減成本過冬
- “五一”后網(wǎng)購可以先驗(yàn)貨再簽收
- 劉強(qiáng)東:京東商城已完成C輪融資 共計(jì)15億美金
- 移動支付服務(wù)Square獲星巴克2500萬美元投資
- 茶飲市場競爭異常激烈,光合制茶品牌走出創(chuàng)新財(cái)富之路!
- 借貸的黃金時(shí)代,暴利與冷血交集
- 美社交購物網(wǎng)站ShoeDazzle融資4000萬美元
- 張近東:電商法制化是針對平臺 非小商戶創(chuàng)業(yè)者
- 中國團(tuán)購行業(yè)虛火與非正常競爭狀況剖析
新聞點(diǎn)評
- 商務(wù)部在眉縣舉辦電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)班
- 麗水市51個(gè)行政村入圍2019年浙江省“電商專業(yè)村”
- 蘇寧線下“買田置地”瞄準(zhǔn)未來零售新模式
- 湖南省岳陽市將設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)
- 廈門與阿里戰(zhàn)略合作雙方將在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、金融科技等領(lǐng)域全面合作
- 2019年湖北省農(nóng)村電商發(fā)展峰會暨淘寶直播村播活動在漢舉行
- 北京市扶貧支援辦調(diào)研組到呼倫貝爾市調(diào)研京蒙扶貧協(xié)作工作
- 玉溪市2018年農(nóng)村電商銷售額達(dá)7.5億元
- 中華全國供銷合作總社來汨羅調(diào)研供銷社綜合改革工作
- 被電商盯上的“90后負(fù)哥負(fù)姐們”
快速直達(dá)
新聞關(guān)注排行榜
熱門圖片
- 2017可信區(qū)塊鏈峰會在京舉辦 可信區(qū)塊鏈標(biāo)準(zhǔn)和測評結(jié)果公布
- 歌華有線攜京東開通電視購物專區(qū)
- 易鑫生態(tài)化戰(zhàn)略再落一子 “淘車”打造大交易平臺
- 2016年天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額達(dá)1207億
- 誰來收拾共享單車“擁堵”爛攤子
- 數(shù)碼視訊打造金融支付綜合解決方案
- 數(shù)碼視訊助力貴陽移動金融試點(diǎn)城市建設(shè)
- 當(dāng)當(dāng)兩度售假:電商業(yè)假貨之殤
- 寺庫宣布兩項(xiàng)重磅高管任命 將同步整合C端發(fā)力B端
- 蛙寶網(wǎng)網(wǎng)站無法打開投資者夢碎