7月20-22日,2012（第五屆）中國化妝品大會在北京富力萬麗酒店圓滿召開。遠信集團CEO凌遠強、歐萊雅（中國）有限公司副總裁張耀東、資生堂（中國）投資有限公司總經理鐮田正志、環(huán)亞集團總裁胡興國、廣州嬌蘭佳人化妝品有限公司董事長蔡汝青等全產業(yè)鏈領軍代表出席了本次會議，分享智慧，激蕩觀點。中國化妝品大會是中國化妝品行業(yè)的最權威的峰會，被稱為行業(yè)的風向標、晴雨表和最忠誠的守望者。

《化妝品觀察》雜志通過市場調查發(fā)現(xiàn)，2012年化妝品零售商面臨著利潤趨微和理性消費的雙重挑戰(zhàn)，以往“生意難做”的聲音正日益被殘酷的現(xiàn)實所取代。品牌商開始了新一輪的洗牌周期，既有格局處于動態(tài)的調整之中。而經銷商，依然在夾縫中求存，力圖創(chuàng)新經營模式，在與上下游博弈過程中爭取主動權。尤其堪憂的是，產業(yè)生態(tài)變得日益浮躁，在黑暗中逐漸迷失自我，急需找尋明燈。

價值回歸，傾聽用戶最本質的需求

本屆大會以“價值回歸，重塑產業(yè)新生態(tài)”為主題，主旨在希望重新審視賴以生存的產業(yè)生態(tài)環(huán)境，呼吁品牌商、經銷商、零售商如何回歸自我，重新定義自身價值，去除浮躁，重塑和諧共生的產業(yè)生態(tài)。

會議邀請了國內外化妝品各個產業(yè)鏈上的掌門人和操盤人全程參與。除了傳統(tǒng)渠道產業(yè)鏈嘉賓的覆蓋，另一個不可忽視的新型渠道——電子商務也在展示新生事物強大的生命力，一批成功的網(wǎng)絡品牌和網(wǎng)購平臺先后涌現(xiàn)。

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心日前發(fā)布的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達到1.87億，與2011年底相比增長超過2000萬。

化妝品電商將如何面對2012年未來的市場變化？柚子舍創(chuàng)始人凌遠強在接受記者的采訪中表示，在新興渠道上，對于化妝品電商還是信心十足，但化妝品行業(yè)的再突破需要以消費者需求為驅動，洞察出發(fā)進行產品的開發(fā)更為實際，更為現(xiàn)實。同時，他以柚子舍的發(fā)展為例子道出了其對于化妝品電商如何回歸價值的兩個核心：“我是站在互聯(lián)網(wǎng)的角度去看待回歸是什么，一個是產品給用戶帶來的核心價值，就是它滿足了用戶的什么需求；第二是產品本身的價值，應該站在整個化妝品制造工藝工業(yè)的發(fā)展這個層面來了解來開發(fā)這個產品，給用戶更多的選擇時間，給用戶真正感受到了產品的功效，再做購物的選擇，同時回歸產品的理念，核心的管理人員成為自己產品質量的監(jiān)督者及感受者。”

重塑產業(yè)新生態(tài)，以微創(chuàng)新推動產業(yè)優(yōu)化

“傳承與創(chuàng)新”也是本次大會的重要議題。在一路升級優(yōu)化的進程中，化妝品產業(yè)從品牌創(chuàng)始初期的研發(fā)聚焦，到新周期關注品牌個性與文化，中國品牌正在積極求變，探尋品牌可持續(xù)發(fā)展的新動力。創(chuàng)新成為近年來化妝品產業(yè)發(fā)展最為關注的命題之一。

印象中創(chuàng)新應該是一種顛覆式的變化，但是在本次論壇中記者聽到了不一樣的聲音，重塑產業(yè)新生態(tài)，推動產業(yè)的優(yōu)化一樣可以從“小事”做起。“化妝品的很多工業(yè)已經有了很成熟穩(wěn)定的基礎，在短時間內實現(xiàn)翻天覆地變化的可能性比較小，通過產品方面的微創(chuàng)新，比如說是規(guī)格上的創(chuàng)新、溶劑上的創(chuàng)新去做產品的優(yōu)化，達到重塑產業(yè)新生態(tài)的目的。”柚子舍CEO在會后接受記者采訪時如是說。

他還表示，在營銷方面，使用各種互聯(lián)網(wǎng)的手段也屬于一種微創(chuàng)新。我們可以看到SNS、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微博140字的傳播刺激了信息碎片化時代大眾群體接收信息的神經末梢，改變了全民傳播、溝通的模式，甚至推動了民主進程甚至體制的改變。甚至衍生了新的營銷傳播模式，創(chuàng)新與回歸將永遠是我們的主旋律。