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我買網(wǎng)低價促銷王老吉紅罐涼茶的法律分析

來源:中國電子商務(wù)研究中心 作者:佚名 責(zé)任編輯:admin 發(fā)表時間:2013-07-04 10:36 
核心提示:市場營銷策略上,電商企業(yè)不應(yīng)該只強(qiáng)調(diào)“我有更低的價格”,而是要強(qiáng)調(diào)“我有更充足豐富的商品、我有更快的物流、我有更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)保障、我有更好的客戶體驗(yàn)”,只有這樣,才能從價格戰(zhàn)的泥淖中解脫出來,才能有看得見的更美好的明天。

一、事件背景:

近期,中糧我買網(wǎng)發(fā)布最新促銷信息引發(fā)用戶關(guān)注和電商同行爭議。

其中,最醒目的便是王老吉紅罐涼茶的促銷信息:王老吉紅罐涼茶最低單罐零售價僅為0.3元。該價格為電商渠道3元/罐零售價的1/10,更是線下綜合超市3.9元/罐的8%。盡管促銷限制單次購買數(shù)量,依然足以看出王老吉對渠道和市場的渴望。

但是對于我買網(wǎng)的超低價促銷行為,不時傳來惡意低價銷售,涉嫌不正當(dāng)競爭的聲音;也有人認(rèn)為不過是一次常規(guī)的電商促銷活動而已,商家盈利,消費(fèi)者受益,無可厚非。

二、分析點(diǎn)評

2012年5月,廣藥集團(tuán)收回“王老吉”商標(biāo),并在不到一個月的時間里推出了自己的王老吉紅罐涼茶。從此,兩家開始“拔刀相向”。而該兩家企業(yè)在競爭壓力下,現(xiàn)在各處于各自的營銷瓶頸。

對此,中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、遼寧亞太律師事務(wù)所董毅力智律師針對此次我買網(wǎng)王老吉促銷事件發(fā)表如下點(diǎn)評,供各大電商企業(yè)、網(wǎng)購用戶與相關(guān)社會各界參考:

觀點(diǎn)一:加多寶看重電商渠道,或轉(zhuǎn)而投向電商

“此次王老吉降價幅度不小,可以說基本上是免費(fèi)贈送了,多半是看重電商的銷售渠道。”業(yè)內(nèi)人士指出,考慮到王老吉不斷被曝出因拖延付款遭到傳統(tǒng)渠道商拋棄,而在剛剛發(fā)布的2012年業(yè)績報(bào)告中也明確提到今年將進(jìn)一步壓縮營銷費(fèi)用,因此不排除放棄原本就不占優(yōu)勢的傳統(tǒng)渠道商,轉(zhuǎn)而投向電商領(lǐng)域。

但是無論采取何種營銷方式,都應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定的范圍之內(nèi)進(jìn)行。中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、遼寧亞太律師事務(wù)所董毅力智律師指出。

根據(jù)《中華人民共和國不正當(dāng)競爭法》第十一條經(jīng)營者不得以排擠對手為目的,以低于成本的價格銷售商品。有下列情形之一的,不屬于不正當(dāng)行為:(一)銷售鮮活商品:(二)處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品;(三)季節(jié)性降價;(四)因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品。

觀點(diǎn)二:價格戰(zhàn)是雙刃劍,或致“殺雞取卵”

王老吉此次促銷活動中的銷售價格明顯低于成本價格,難免有以價格獲取電商渠道的嫌疑。雖然價格確實(shí)是企業(yè)在市場博弈中的一把利劍,在產(chǎn)品質(zhì)量有保障、品牌有一定知名度的情況下,通過降價在一定程度上能夠迅速提高銷售量,提升企業(yè)短期的盈利水平,但價格同樣也是一把雙刃劍,處理不當(dāng),往往會兩敗俱傷,甚至影響整個行業(yè)的發(fā)展。

中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、遼寧亞太律師事務(wù)所董毅力智律師針對認(rèn)為,如果說王老吉僅僅是想通過價格戰(zhàn)來贏得所謂的電商,這樣的戰(zhàn)斗無異于殺雞取卵,飲鴆止渴。并且王老吉的做法多少已經(jīng)在多方面凸顯,比如管理混亂,人才流失,費(fèi)用政策不明,配方質(zhì)疑等。

觀點(diǎn)三:過度強(qiáng)調(diào)和渲染“價格”的重要性

消費(fèi)者希望買東西的時候越便宜越好,不過,隨著理性消費(fèi)意識的覺醒,價格不再是影響消費(fèi)者購買決策的唯一因素,如果質(zhì)量過硬、服務(wù)貼心,消費(fèi)者還是有付費(fèi)意愿的。包括電商網(wǎng)站在內(nèi)的所有企業(yè),都應(yīng)該巧妙地把握這種心理,而不是一味地強(qiáng)調(diào)和渲染價格的重要性,這其實(shí)不是為了消費(fèi)者,而是為企業(yè)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、遼寧亞太律師事務(wù)所董毅力智律師指出。(責(zé)任編輯:admin)

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