如今再提起雙11，很少人會感受到光棍節(jié)的憂傷，更多是摩拳擦掌準備網(wǎng)上大購物。這個由阿里巴巴創(chuàng)造的節(jié)日已成為整個電商行業(yè)的狂歡，今年雙11整個電商促銷玩法也在悄然改變，低價口號正在悄然被跨境、物流等新概念取代。

海淘殺入雙十一

從今年10月美國第二大零售商Costco進駐天貓開始，就意味著雙11開辟“海淘”新戰(zhàn)場。天貓方面表示，用戶可以通過天貓國際購買國際一線品牌，并且在雙十一期間享受折扣優(yōu)惠。

不過本次雙11大促天貓國際采取的方式是“預售”。數(shù)據(jù)顯示，截至11月4日，天貓國際預定交易額過百萬的單款爆品已達29個，來自德國及英國的進口奶粉、來自日韓的化妝品及紙尿褲等已在杭州下沙保稅倉備好，預計雙11期間將有近70萬單跨境商品從這里發(fā)出。

天貓國際進口業(yè)務(wù)產(chǎn)品專家張竹表示，預售能夠預測消費者需求，從而制定備貨量，留有充足時間讓商品通過海運進保稅區(qū)倉庫，能夠節(jié)約運輸成本，并做到精確補貨。在預先包裝和快遞環(huán)節(jié)上，也能為包裹高峰期發(fā)貨做好準備。

據(jù)了解，天貓國際幾十萬份的海外貨物將提前進行包裝，等雙11消費者付完尾款后，就可直接貼訂單發(fā)貨，也能提前與倉庫和快遞協(xié)調(diào)送貨目的地城市，這將為雙11包裹投遞緩解很大壓力。

在海淘方面，具有國際化背景的亞馬遜中國同樣高調(diào)布局。今年10月底亞馬遜中國宣布美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利全球6家站點開通直郵中國服務(wù)，總計涉及8000多萬種國際選品。而在雙11期間，亞馬遜中國還將試運營“海外購”新服務(wù)。

據(jù)介紹，海外購是嫁接在亞馬遜中國(z.cn)上的中文版美國亞馬遜，商品全部挑選自美國亞馬遜，價格與國外同步，并且提供中文頁面、本地化的購買方式和中國本土的售后支持，商品包括服飾、鞋靴、母嬰、美妝等品類。

據(jù)亞馬遜中國方面介紹，直郵需要用戶自己去海外網(wǎng)站購買下單，對普通用戶來說具有難度，但“海外購”服務(wù)則會降低這一門檻。有分析人士認為，亞馬遜在全球物流及選品都處于領(lǐng)先水平，通過保稅區(qū)進入跨境電商，將為其中國業(yè)務(wù)帶來新增長。

事實上1號店、聚美優(yōu)品等都以低調(diào)布局跨境電商，就連生鮮類電商順豐優(yōu)選，也計劃在雙11期間推出海淘服務(wù)：通過與海外品牌經(jīng)銷商直接合作，通過買斷方式聚集貨品到港口保稅區(qū)，目前品類主要集中在國外奶粉上，并將逐步涉及保健品。

價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向物流戰(zhàn)

雙11每年被用戶吐槽最多的兩點，一是價格二是物流。雖然5折依然是雙11促銷最大噱頭，但身經(jīng)百戰(zhàn)的用戶已經(jīng)能夠辨別出價格水分，物流和服務(wù)則是他們更關(guān)心的話題，于是今年雙11電商之間比拼重點，也從價格轉(zhuǎn)向物流。

對于天貓而言，今年生鮮品類首次加入雙11促銷，這是一個對倉儲及冷鏈運輸要求非常高的品類。據(jù)天貓一位生鮮品牌運營商透露，參加雙11的生鮮商家主要采用兩種物流模式，一是順豐冷運，二是菜鳥物流。

順豐冷運是數(shù)月前順豐獨立出來的品牌，服務(wù)客戶包括旗下電商順豐優(yōu)選，也包括天貓等平臺商家及其他生鮮電商。順豐冷云相關(guān)負責人表示，將針對生鮮客戶推出定制化雙11預案，該預案綜合去年雙11、日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及今年雙11規(guī)劃，以提升配送效率。

一直以“天天低價”為口號的亞馬遜中國，今年雙11同樣打出物流牌，宣布全新物流布局和應(yīng)對物流高峰的保障體系。這套物流體系核心是運用大數(shù)據(jù)能力，通過分析消費者需求，提前預測雙11高峰運送數(shù)據(jù)，同時根據(jù)需求實現(xiàn)預測性調(diào)撥，將貨物預先放在離用戶最近的倉庫。(責任編輯：韓杰)