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又見雙11,電商促銷必有的七大現(xiàn)象

來源:創(chuàng)事記 作者:葉小舟 責任編輯:韓杰 發(fā)表時間:2013-11-13 10:10 
核心提示:5折,這個噱頭是千百年屢試不爽的招數(shù),畢竟中國消費者依然是價格敏感人群,只是隨著近幾年電商企業(yè)經(jīng)常玩文字游戲消費者早已對此不明覺厲,殊不知其實天貓早在去年雙11就已經(jīng)喊停5折口號。


 

雙11,又一個吸金的日期,面對日益競爭的環(huán)境,在雙11來臨之際,電商們?nèi)绾尾┤⊙矍蛟诟吡髁扛哔徺I力的當前是否能夠挑逗起受眾的耳朵,廣告、公關(guān)、新媒體往往會成為每次促銷的主角。

1.5折

5折,這個噱頭是千百年屢試不爽的招數(shù),畢竟中國消費者依然是價格敏感人群,只是隨著近幾年電商企業(yè)經(jīng)常玩文字游戲消費者早已對此不明覺厲,殊不知其實天貓早在去年雙11就已經(jīng)喊停5折口號。

在用戶對于日期已經(jīng)深入內(nèi)心后,真正要解決的并不是力度如何,而是更加緊湊的了解用戶,現(xiàn)在的用戶大半時間分流到手機上,手機端出現(xiàn)了;用戶愿意線下對比,線上購買,那好O2O出現(xiàn)了,消費者希望得到快捷有效的速度,物流體系的跟進同樣也出現(xiàn)了。

2.從不缺席的“供應(yīng)商”

不管是“供應(yīng)商二選一”還是京東的高管叫囂淘寶逼迫供應(yīng)商“是通往奴役之路”,還是當當?shù)?ldquo;促銷費”,每次大促臨近供應(yīng)商往往能有望搶主角風頭。原本很簡單的你供我銷的合作關(guān)系,經(jīng)常把背后牽扯黑幕、金錢交易、惡性競爭、奪權(quán),這些類似狗血的劇情反復上演,媒體對此追逐的鍥而不舍,就此完整的婆媳劇情出現(xiàn)了。

不過,這種方式卻能很快點燃媒體關(guān)注,媒體在炒作之余,將故事梳理的時候,往往會稱,因為X東要與6.18舉行店慶,無形之中中了消費者中招了。

進入雙11后,這種供應(yīng)商的博弈嫣然已經(jīng)不在,換做新的廣告式的營銷方式。

3.日期營銷

中國人講究天時、地利、人和,把時間作為產(chǎn)品推廣往往也能起到事倍功半的效果,雙11、6.18、“3.12日當當網(wǎng)有大事發(fā)生”等等,對于消費者來說記憶點也就一兩個,能記住日子,往往也成功了一大半。

說到日期,店慶是一個,另外造節(jié)同樣也是一個,并且在造節(jié)成功后的效果是利在千秋的,幾年后,不大或者相等的投入,也就能看到從質(zhì)變到量變的過程。

如何造節(jié)?在雙11這個日期上表現(xiàn)得尤其突出,首先11月原本就是銷售旺季的前夜,服裝換季、數(shù)碼、家電更新迭代,這個時候能提前釋放出壓抑的銷售潛能,另外原本的光棍節(jié),也對這個日期賦予了90后的基因,人群更加貼合,然后就是如何轉(zhuǎn)化成促銷了,5折是一方面,當所有的商品、所有品牌在為這個日期背書時候,它便成為節(jié)日,節(jié)日便成為習慣。

4.CEO各種叫板

都說電商的CEO太不像CEO了,必須要有“上得廳堂,下得廚房,打得掉小三,干的掉正房。”的魄力,另外,CEO罵街唯一比大媽的優(yōu)勢在于,一轉(zhuǎn)念的謀略。

在我們盤點的時候,李國慶和劉強東,劉強東和孫為民,幾國的混戰(zhàn),對賭、約架、戰(zhàn)術(shù)、價格戰(zhàn)、十問劉強東,想問唯唯你敢不敢,等等不足于耳,消費者看得熱鬧,可不知他們早就是這些企業(yè)叫囂的小白鼠,到了大促還守在電腦前看誰家更便宜1塊錢。

進入2013年后,電商的CEO罵戰(zhàn)陡然消停,傳播的風向在變化,消費者已經(jīng)看膩這種狗血劇情了,或許像李國慶那樣偶爾來一封寫給用戶的信,會真正打動消費者的心。

5.內(nèi)部信息、聊天記錄滿天飛

不管是內(nèi)部郵件泄露,還是供應(yīng)商聊天記錄、價格表泄露,這種傳統(tǒng)的泄露方式很好的滿足了消費者的偷窺欲,企業(yè)信息傳遞了,PR也達到了目的。到了雙11,這種方式已經(jīng)不在成為一種泄露,而是通過微博、網(wǎng)頁等形式更加赤裸裸的呈現(xiàn)出來。

6.廣告互聯(lián)網(wǎng)化

目前市場部一般分為公關(guān)、BD、精準營銷、口碑營銷、品牌廣告、會員營銷等幾個模塊。而在未來,電商的市場營銷之間權(quán)限會越來越模糊,廣告素材可以充當微博微信熱議對象,而微博也可以成為廣告的素材,如何制造可以流通的廣告素材也成為為數(shù)不多的營銷機會。(責任編輯:韓杰)

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