1207億，同比增長32.3%，這是阿里巴巴在第8個(gè)”雙11”中交出的答卷，單日交易額千億元的關(guān)卡已經(jīng)被踩在了腳下。每年的”雙11”都是不可磨滅的一段記憶，電商人在愛與恨的糾葛中盡情狂歡，今年已經(jīng)是我經(jīng)歷的第6個(gè)這樣的日子了。

6年來，“雙11”的玩法和形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了非常多的改變，輻射范圍和影響力更是不可同日而語；6年來，“雙11”在一片唱衰和質(zhì)疑聲中不斷超越我們的期待，打破了一個(gè)又一個(gè)紀(jì)錄。對(duì)于商家而言，“雙11”一天的交易額可能抵得上11月的剩下30天，而整個(gè)11月的交易額有可能會(huì)是上半年6個(gè)月的總和，這就是“雙11”的魔性與魅力。也正因?yàn)檫@樣，每年的“雙11”各大電商都勢(shì)必使出渾身解數(shù)，以求得一個(gè)滿意的回報(bào)。因此，每年的“雙11”都特別值得盤點(diǎn)，這是你讀懂這個(gè)行業(yè)的最佳視角。

今年的“雙11”已經(jīng)落下大幕，幾家歡喜幾家愁。站在一個(gè)行業(yè)觀察者的角度，今年，嚴(yán)格來說應(yīng)該是從去年開始，“雙11”就開始變得顯著不同了，有很多新的特點(diǎn)涌現(xiàn)出來。

如何看待“雙11”

不同的人對(duì)“雙11”有不同的看法與理解，從我的角度出發(fā)，我希望在以下幾個(gè)問題上能與你達(dá)成共識(shí)。

1、“雙11”面臨唱衰與質(zhì)疑是必然的

最近幾年，在“雙11”交易額不斷創(chuàng)出新高的同時(shí)，唱衰和質(zhì)疑的聲音也不斷變多。馬云說“雙11”肯定要繼續(xù)辦下去，那么“雙11”要繼續(xù)辦下去就不可避免地要繼續(xù)面臨吃瓜群眾的不斷唱衰，也不可能完全堵上各種渠道的質(zhì)疑。唱衰者主要盯的是“雙11”的交易額，年復(fù)一年他們都會(huì)拋出四個(gè)字來總結(jié)當(dāng)年的“雙11”：疲態(tài)盡顯。質(zhì)疑的聲音則主要來自于刷單帶來的虛假交易、商家玩弄定價(jià)手段導(dǎo)致的價(jià)格欺騙，以及需求集中釋放引發(fā)的用戶體驗(yàn)等問題。

今年，雖然阿里巴巴“雙11”的交易額突破了千億元大關(guān)，但是增速仍舊在持續(xù)下滑，從去年的59.7%到今年的32.3%。未來，“雙11”增速的進(jìn)一步下探依然是一個(gè)不可逆的過程，但這是事務(wù)發(fā)展過程中再正常不過的現(xiàn)象，尤其是在今天這么一個(gè)巨大的盤子下。即便有一天”雙11”的交易額不再增長，如果我們還能在這個(gè)既定的大盤下玩出新的內(nèi)涵與快樂，那么“雙11”就依然值得期待。至于刷單、價(jià)格欺騙以及用戶體驗(yàn)等問題都是切實(shí)存在的，有的還非常嚴(yán)重，但我們必須明白“雙11”畢竟才發(fā)展了8年，而且是一個(gè)有上百萬商家參與的大節(jié)日，一些野蠻原始的做法不可避免。在這方面，我們應(yīng)該看到一年年的進(jìn)步，“雙11”也在不斷通過調(diào)優(yōu)各種要素追求那個(gè)理想的狀態(tài)。我們應(yīng)該相信商業(yè)終究會(huì)回歸其本質(zhì)，“雙11”必然也是，尤其是當(dāng)我們都少一些對(duì)交易額過度的關(guān)注與追求之后。

2、”雙11”是一個(gè)極其成功的爆款

雖然一直伴隨著無休止的唱衰和質(zhì)疑，但是在我一個(gè)電商人看來，“雙11”是一個(gè)極其成功的爆款策略，發(fā)展到今天已經(jīng)成為一個(gè)超級(jí)IP。他告訴我們?cè)谏虡I(yè)中一定要遵守冪次法則，超級(jí)爆款帶來超額回報(bào)。不僅如此，“雙11”更重要的意義在于帶動(dòng)了電子商務(wù)，乃至整個(gè)零售業(yè)的加速發(fā)展與演化。(責(zé)任編輯：方向)