亞馬遜參戰(zhàn) 外資電商潛行
“你比我低10%,我比你低5%,小孩過家家的游戲,不能當(dāng)真”,對(duì)于“電商大決戰(zhàn)”,亞馬遜(微博)中國CEO王漢華表示,這并不符合商業(yè)邏輯,“你想想,都這么打,用不了兩天,消費(fèi)者不光拿免費(fèi)的東西,商家還有可能得倒貼錢”。
在本土電商一波高過一波的價(jià)格戰(zhàn)背后,外資電商在中國市場保持著自有的節(jié)奏運(yùn)行,“不看競爭對(duì)手,只看前方”。
真正的促銷
“你敢打,我敢跟”,靜觀兩天后,亞馬遜中國加入電商大戰(zhàn)。 “參戰(zhàn)”當(dāng)天,迅速成為一淘比價(jià)榜上的“黑馬”,獎(jiǎng)牌總數(shù)達(dá)2188枚,位列第一,其最低價(jià)產(chǎn)品數(shù)量遠(yuǎn)超其他電商。
王漢華表示,先進(jìn)的自動(dòng)價(jià)格體系是其在獎(jiǎng)牌榜上遙遙領(lǐng)先的秘訣之一,亞馬遜中國的低價(jià)策略是基于所有具備庫存保證的商品,由系統(tǒng)進(jìn)行全網(wǎng)比價(jià)來設(shè)定商品價(jià)格。
另外,亞馬遜中國副總裁張建富透露,亞馬遜的大家電和3C品類數(shù)量已經(jīng)超過1萬,供應(yīng)商給亞馬遜的賬期要優(yōu)于國美蘇寧 (大約120天左右)。
王漢華強(qiáng)調(diào),“這次的價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)是忽悠,價(jià)格并沒有真正降下來,或者降價(jià)的產(chǎn)品沒有貨,搶到好產(chǎn)品的只是少數(shù)人。真正的促銷不應(yīng)該給消費(fèi)者過多的限制,比如搶購時(shí)間只有幾秒鐘,或者根本買不到貨。 ”
噤聲的外資電商
“在電商業(yè)態(tài)上,外資曾遭遇絆腳石,國內(nèi)電商的競爭模式讓外資們摸不著北。 ”業(yè)內(nèi)人士表示,燒錢換取市場份額,自建物流提升用戶體驗(yàn),虧損在電商行業(yè)是再常見不過。新蛋商城高層曾表示,中國電商這種“賠錢賺吆喝”換來的用戶黏性不高,沒有忠誠度可言,但實(shí)際上中國的消費(fèi)者很吃這一套。而作為外資電商企業(yè),大多為上市公司,這種培育市場的方式很難被股東接受。
與國內(nèi)電商企業(yè)認(rèn)為跑馬圈地要快的心態(tài)相比,外資電商大都認(rèn)為中國的電子商務(wù)是場馬拉松長跑,而且電子商務(wù)市場剛剛開始,有的是機(jī)會(huì)。穩(wěn)扎穩(wěn)打、富有戰(zhàn)略是外資電商的一貫風(fēng)格。
去年,沃爾瑪先是試圖洽談控股京東商城,后在上海簽約成立沃爾瑪中國區(qū)電商總部,推進(jìn)山姆會(huì)員店電商業(yè)務(wù),并收購控股1號(hào)店以整合網(wǎng)商資源,整個(gè)電商戰(zhàn)略布局清晰。
家樂福也在北京和廣州等城市試水電子商務(wù)購物平臺(tái),今年又革新其官網(wǎng)推進(jìn)在線商城。
亞馬遜2004年以7500萬美元收購卓越網(wǎng)以來,改名為“卓越亞馬遜”的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站一直低調(diào)成長。在中國B2C電子商務(wù)網(wǎng)站高調(diào)的價(jià)格戰(zhàn)中,亞馬遜從不缺席。至此,外資電商企業(yè)已經(jīng)開始“反攻”中國市場,外資和本土企業(yè)在電商的比拼上遠(yuǎn)還沒有到定輸贏的時(shí)候。
亞馬遜的“厲害”讓人害怕。他似乎在等國內(nèi)B2C電商企業(yè)都燒不起錢的路口,給國內(nèi)已經(jīng)虧不起、無錢砸廣告的電商們 “狠狠一棒子”。在物流投入上,亞馬遜也提前預(yù)計(jì)出未來5年的冗余,為其后發(fā)制人做準(zhǔn)備。
“在中國僅僅做好一家公司是不行的,還得會(huì)嚷嚷。 ”王漢華對(duì)記者表示。但是,外資電商迫于只是各自母國公司的一部分業(yè)務(wù),不具備披露任何財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的資質(zhì),很多企業(yè)選擇噤聲。其實(shí),亞馬遜中國早已將同時(shí)從圖書起步的中國本土電商當(dāng)當(dāng)網(wǎng)甩在身后。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2011年亞馬遜中國的交易額為60億元,目前位列中國B2C市場第三,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的交易額僅35.5億元。
據(jù)知情人士透露,京東商城內(nèi)部達(dá)成共識(shí),最大的競爭對(duì)手不是天貓(微博),而是亞馬遜中國。外資電商企業(yè)雖然欠缺本土電商的激進(jìn)思維和靈活的價(jià)格應(yīng)對(duì),但他們的電商思維更理性,著力點(diǎn)在本身的產(chǎn)品和服務(wù)上,顧客體驗(yàn)至上。外資電商給予中國子公司的不僅是高投入的豐厚資金,還有領(lǐng)先的技術(shù)和物流等“硬能力”。
谷歌中國前高管郭去疾(微博)也表示,亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯是“最可怕的敵人”,一直在我們身邊,卻沒有人注意到他,很多人以為京東對(duì)戰(zhàn)蘇美已是高潮,但那只是戰(zhàn)役,不是戰(zhàn)爭。螳螂捕蟬,黃雀在后。真正的戰(zhàn)爭,將是曠日持久的“亞馬遜中國之戰(zhàn)”。
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