十四個(gè)小時(shí)，銷(xiāo)售額破百億，天貓和淘寶刷新了中國(guó)零售業(yè)的紀(jì)錄。

2.13億獨(dú)立用戶(hù)，相當(dāng)于一個(gè)中等西歐國(guó)家的全部人口，在光棍節(jié)當(dāng)天瘋狂點(diǎn)擊著促銷(xiāo)頁(yè)面。支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天訂單數(shù)達(dá)到了1.058億筆。

隨著100億節(jié)點(diǎn)的成功突破，中國(guó)的零售業(yè)態(tài)正在“發(fā)生根本性變化”----線(xiàn)上交易形式已經(jīng)由之前的作為零售產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)充渠道之一，轉(zhuǎn)型為拉動(dòng)中國(guó)內(nèi)需的主流形式，由此開(kāi)始全面倒逼傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)升級(jí)。

但是表面繁榮的電商，究竟是救零售業(yè)于水火的還魂丹，還是清理庫(kù)存的雞肋呢？

雙十一吸金191億：電商正冠

11月11日凌晨，杭州阿里巴巴總部燈火通明，三樓媒體中心三味書(shū)屋隔壁房間，不時(shí)響起陣陣歡呼聲。投影幕布上的中國(guó)地圖，覆蓋著一條條縱橫交錯(cuò)、川流不息的下單射線(xiàn)。

另一側(cè)的支付寶交易額數(shù)據(jù)不斷滾動(dòng)：10分鐘，2.5億；37分鐘，10億；8小時(shí)，50億；不到14小時(shí)，100億。

12日零點(diǎn)，數(shù)字定格在191億元。

對(duì)比2011年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)榜，蘇寧電器以1947億的年銷(xiāo)售規(guī)模名列榜首。換句話(huà)說(shuō)，天貓和淘寶在光棍節(jié)當(dāng)天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，相當(dāng)于蘇寧年銷(xiāo)售規(guī)模的1/10，百?gòu)?qiáng)榜單末位百貨公司年銷(xiāo)售規(guī)模的2/3。

日信證券研報(bào)指出，如果在百?gòu)?qiáng)榜單中加入網(wǎng)絡(luò)零售商,則平臺(tái)式B2C零售商天貓將排名第4,獨(dú)立式B2C零售商京東商城排名第12。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)零售商有望與線(xiàn)下零售商平分秋色。 

上海正見(jiàn)品牌管理顧問(wèn)有限公司項(xiàng)目總監(jiān)韓秀超對(duì)21世紀(jì)網(wǎng)表示，今年雙十一開(kāi)啟了電商走向零售主流社會(huì)的大門(mén)，電商不再是一個(gè)挑戰(zhàn)者或強(qiáng)盜，而是慢慢與主流渠道平起平坐。

根據(jù)天貓數(shù)據(jù)，在“雙十一”購(gòu)物大促中，超過(guò)217家天貓商城的店鋪支付寶成交額突破千萬(wàn)，其中單日單店銷(xiāo)量在1億元以上的店鋪有3家，店鋪銷(xiāo)量在五千萬(wàn)以上的14家，成交量在一千萬(wàn)到五千萬(wàn)以上的店鋪200家；另外，還有1527家店鋪的支付寶成交額在百萬(wàn)以上。

天貓杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷(xiāo)售額都突破了億元大關(guān)，但21世紀(jì)網(wǎng)實(shí)地走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，這三家在杭州的百貨專(zhuān)柜客流平平，杰克瓊斯的杭州百貨店無(wú)任何折扣，更是乏人問(wèn)津。迫于電商促銷(xiāo)壓力，雙十一前一周，杭州幾大百貨公司就開(kāi)始以店慶等名義進(jìn)行五折左右的促銷(xiāo)。

“2011年零售大鱷北京新光天地年銷(xiāo)售額65億，排全國(guó)第一，而天貓一天就吸金191億，這說(shuō)明渠道要差異化定位了，渠道沖突需要思考自己的核心優(yōu)勢(shì)在哪里，線(xiàn)下是體驗(yàn)和配套服務(wù)，線(xiàn)上是價(jià)格低、比價(jià)方便、產(chǎn)品豐富。”

他強(qiáng)調(diào)，有的國(guó)營(yíng)百貨公司還秉持傳統(tǒng)觀念，將區(qū)位接近的商場(chǎng)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視偷跑消費(fèi)者的電商，靠產(chǎn)品低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)忽視客戶(hù)體驗(yàn)和配套服務(wù)，這是死路一條。(責(zé)任編輯：admin)