三星:下決心坐上企業(yè)市場頭把交椅
北京時間12月15日消息,據(jù)國外媒體報道,三星決心成為企業(yè)市場上的領(lǐng)軍企業(yè)。國外媒體近日刊文就此分析認(rèn)為,三星要想在企業(yè)市場上有所作為,不僅要繼續(xù)從RIM手中搶奪企業(yè)市場份額,而且還要提供比蘋果和其他競爭對手更好的服務(wù)。
以下是這篇分析文章的內(nèi)容摘要:
去年夏天,醫(yī)療保健初創(chuàng)公司Preventice詢問三星能否為其暢銷的Galaxy S II手機(jī)開發(fā)定制版,讓Preventice可以通過智能手機(jī)把數(shù)據(jù)從患者的心臟監(jiān)護(hù)器傳輸?shù)结t(yī)生那里,且要求屏蔽手機(jī)的下載功能,以免干擾手機(jī)連接。在不到6周的時間里,三星便按照Preventice的要求對該手機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行了必要的改變。Preventice首席執(zhí)行官喬恩?奧特斯特(Jon Otterstatte)表示:“我看到了擁有豐富資源的大型公司行動如此的迅速,三星非常有進(jìn)取心。”
三星的移動電子產(chǎn)品帝國在很大程度上是建立在個人用戶的基礎(chǔ)上。現(xiàn)在,三星正加大力度進(jìn)軍企業(yè)市場。企業(yè)市場包括那些為員工配發(fā)智能手機(jī)或平板電腦的公司(公司員工使用智能手機(jī)或平板電腦查收電子郵件和處理跟蹤銷售等業(yè)務(wù))和像Preventice這樣的公司(希望轉(zhuǎn)售這些設(shè)備作為他們自己產(chǎn)品一部分的公司。)負(fù)責(zé)德克薩斯州三星事業(yè)部的蒂莫西?瓦格納(Timothy Wagner)表示:“我們已經(jīng)下決心坐上企業(yè)市場的頭把交椅。”
不過,很少有人認(rèn)為三星會成為企業(yè)市場的龍頭,除非蘋果衰敗。蘋果已經(jīng)強(qiáng)勢進(jìn)入了企業(yè)市場,并站穩(wěn)了腳跟。市場研究公司IDC的分析師斯泰西?克魯克(Stacy Crook)指出,由于專業(yè)人士對iPhone和iPad的鐘愛,今年蘋果已經(jīng)超過RIM成為向企業(yè)用戶銷售智能手機(jī)數(shù)量最多的公司,這一主導(dǎo)地位至少要保持到2016年。在企業(yè)首席信息官眼里,蘋果已經(jīng)鞏固了自己在企業(yè)市場上的地位。在10月25日的季報電話會議上,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆?庫克(Tim Cook)表示,超過80%的大型企業(yè)為員工至少是在測試iPhone和iPad。
盡管如此,三星仍有機(jī)會。瓦格納非常清楚讓企業(yè)用戶放棄iPhone非常難,但他表示,許多企業(yè)的新員工認(rèn)為蘋果產(chǎn)品缺乏個性化的特點。蘋果并不為任何企業(yè)定制產(chǎn)品,也不會為特定行業(yè)與第三方軟件廠商開展合作。瓦格納表示:“三星則不同,我們處在一個非常特別的位置,即利用競爭對手留下的市場空白。”蘋果發(fā)言人納塔利?哈里森(Natalie Harrison)拒絕就公司的企業(yè)業(yè)務(wù)置評。
IDC的克魯克表示,三星積極進(jìn)軍企業(yè)市場的時機(jī)使得三星可以利用黑莓面臨的一系列問題擴(kuò)大自己在企業(yè)市場上的份額。IDC的數(shù)據(jù)顯示,RIM的全球智能手機(jī)市場份額已經(jīng)從2009年的19.9%下滑至今年的4.7%?唆斂酥赋,微軟也憑借其10月份推出的Windows Phone 8軟件向企業(yè)市場挺進(jìn)。
三星在新興的Android設(shè)備市場上占據(jù)了主導(dǎo)地位,并在企業(yè)市場上與其他Android競爭對手拉開了距離。三星在不斷推進(jìn)企業(yè)市場業(yè)務(wù)之時,HTC卻身處困境,谷歌(微博)也把重點放在其他領(lǐng)域。12月初,谷歌關(guān)閉了3LM業(yè)務(wù)。僅在谷歌收購摩托羅拉前的數(shù)月,摩托羅拉收購了這家移動企業(yè)軟件制造商3LM。市場研究公司451 Research的分析師克里斯?哈澤爾頓(Chris Hazelton)表示:“谷歌關(guān)閉3LM表明,他們把重點更多地集中到個人用戶身上,他們并沒有認(rèn)識到消費設(shè)備正在被企業(yè)使用?磥磉@是令人難以置信的短視。”谷歌拒絕就此置評。
瓦格納的三星企業(yè)市場策略部分是要尋找降低企業(yè)移動計算成本的途徑。許多企業(yè)為員工購買智能設(shè)備,但是越來越多的員工卻自己購買智能設(shè)備,并獲得數(shù)據(jù)和語音套餐津貼。瓦格納表示,三星正在開發(fā)擴(kuò)展接口,將讓員工依靠他們的智能手機(jī)的處理能力來開展工作,這樣許多企業(yè)就不用為員工購買臺式電腦或筆記本電腦。瓦格納預(yù)計:“只要隨身攜帶手機(jī),就可以隨時投入工作。”
三星需要說服更多的企業(yè)首席信息官購買Android設(shè)備。IDC數(shù)據(jù)顯示,2012年蘋果銷售的1.25億部iPhone中有一半被用來運行企業(yè)應(yīng)用,而Android手機(jī)的這一比例僅約20%。三星最大的障礙就是每家Android手機(jī)制造商使用的Android操作系統(tǒng)版本多少有點不同。這意味著信息技術(shù)商店必須花費時間和費用來測試每個版本的Android操作系統(tǒng)是否有惡意軟件。(責(zé)任編輯:admin)
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