科技產(chǎn)品可以這樣營(yíng)銷(xiāo):谷歌眼鏡“透明策略”
北京時(shí)間3月1日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,谷歌(微博)在Project Glass上采取的透明產(chǎn)品策略有助于該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的推廣,可以說(shuō)是一種偉大的營(yíng)銷(xiāo)方式。美國(guó)科技博客網(wǎng)站讀寫(xiě)網(wǎng)就此予以了分析。以下為全文內(nèi)容摘要:
谷歌在Project Glass上的創(chuàng)新值得稱(chēng)道,不僅僅是因?yàn)槠湓诋a(chǎn)品本身上的創(chuàng)新,而且還因?yàn)槠湓陂_(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)該產(chǎn)品上所采取的創(chuàng)新方法。沒(méi)有哪家公司像谷歌這樣以如此透明和包容的方式發(fā)布全新產(chǎn)品。
發(fā)布Google Glass
2012年4月,谷歌公開(kāi)發(fā)布Project Glass,最先是在Google Plus 上,之后是在谷歌創(chuàng)始人謝爾蓋•布林(Sergey Brin)舉辦的一次抗盲慈善活動(dòng)中。從一開(kāi)始,Google X(谷歌開(kāi)發(fā)Glass的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室)就在其Google Plus頁(yè)面上要求公眾對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行反饋。
在去年6月的谷歌I/O大會(huì)上,谷歌展示了用戶(hù)在跳傘和騎山地自行車(chē)時(shí)利用Glass拍攝的視頻,并為開(kāi)發(fā)人員提供了以1500美元購(gòu)買(mǎi)“探索者版” Glass的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)實(shí)中的Google Glass
到2013年,開(kāi)發(fā)人員、媒體記者和消費(fèi)者開(kāi)始使用Glass,并討論自己的體驗(yàn)。最近,谷歌又推出了“#ifihadglass”活動(dòng):讓消費(fèi)者在Twitter或Google Plus上討論利用Glass做什么,并贏得參加Explorer項(xiàng)目機(jī)會(huì)的比賽。
Glass成為消費(fèi)產(chǎn)品仍需數(shù)月,甚至是一年的時(shí)間,不過(guò)其透明的產(chǎn)品策略——向開(kāi)發(fā)人員、媒體記者和消費(fèi)者展示產(chǎn)品的演變——將有助于谷歌避免以前發(fā)布產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)產(chǎn)品缺陷的情況。Google TV就是慘痛的教訓(xùn)。Android平板電腦2年時(shí)間才開(kāi)始流行,而Chromebooks迄今為止還沒(méi)有取得商業(yè)上的成功。
谷歌在發(fā)布針對(duì)平板電腦的Android操作系統(tǒng)和ChromeOS時(shí)延續(xù)了以前的產(chǎn)品發(fā)布方式,而對(duì)于Glass,谷歌卻在產(chǎn)品發(fā)布前公布產(chǎn)品的相關(guān)信息,這將大不相同。
像營(yíng)銷(xiāo)軟件一樣營(yíng)銷(xiāo)硬件
這是一個(gè)被用于硬件的軟件產(chǎn)品策略。對(duì)于軟件產(chǎn)品,一般是要先在內(nèi)部發(fā)布測(cè)試版,之后在經(jīng)過(guò)改進(jìn)后對(duì)外發(fā)布,而對(duì)于硬件產(chǎn)品,盡管像Pebble這樣的一些小公司在Glass之前就采用了類(lèi)似的做法,但是在主要硬件產(chǎn)品發(fā)布前就如此透明還沒(méi)有先例。保密是硬件產(chǎn)品發(fā)布前的慣常做法,以免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手探聽(tīng)到什么風(fēng)聲會(huì)跑到臺(tái)灣模仿產(chǎn)品。
蘋(píng)果在產(chǎn)品發(fā)布前的保密工作算得上做得最好。但是谷歌在Glass上采取的透明策略不僅幫助谷歌避免了其過(guò)去所犯的錯(cuò)誤,而且這也成了谷歌與蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)的最好武器。不是按照蘋(píng)果的做法來(lái)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),而是利用自己的獨(dú)特方法。這不僅僅是谷歌水平的設(shè)計(jì),也是谷歌水平的營(yíng)銷(xiāo)。這種做法收到了成效。在一周的時(shí)間內(nèi),谷歌就收到了數(shù)以千計(jì)的對(duì)“#ifihadglass”活動(dòng)的回應(yīng)。包括ReadWrite在內(nèi)的科技博客和像The Today Show這樣的主流媒體均詳細(xì)報(bào)道了谷歌的做法。
社交市場(chǎng)研究
谷歌從“#ifihadglass”的反饋信息中收集的見(jiàn)解能夠幫助谷歌確定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)以及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的方向。谷歌的產(chǎn)品策略人員和營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)需猜測(cè)什么能讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品感興趣,因?yàn)樗麄円呀?jīng)從大量的反饋信息中知道了。
谷歌針對(duì)Glass的透明產(chǎn)品策略將會(huì)取得一系列成功。首先,谷歌在發(fā)布卓越的未來(lái)產(chǎn)品上將取得空前成功——Glass將會(huì)取得巨大成功,而像MyVu 和Looxcie這樣的類(lèi)似成品卻沒(méi)有。其次,Glass的成功,以及在產(chǎn)品發(fā)布前的營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)為Google Plus帶來(lái)光環(huán)效應(yīng),谷歌將利用Google Plus作為Glass對(duì)話(huà)中心。最后,Glass將是下一個(gè)偉大的創(chuàng)新平臺(tái),應(yīng)該受到所有公司的關(guān)注。
Glass將會(huì)集下一代Pinterest、Facebook、亞馬遜和iPhone等所有產(chǎn)品于一身。
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