“海爾愛顧”關(guān)門 新老客戶遭殃 “海爾愛顧商城的關(guān)門清倉(cāng)促銷根本就是一場(chǎng)騙局！”“我是看著海爾的品牌才去購(gòu)買的，結(jié)果買的東西付款都半個(gè)多月了，一直不發(fā)貨！”“號(hào)稱24小時(shí)服務(wù)的客服電話3月7日就沒人接聽了！”“說關(guān)門就關(guān)門了，那春節(jié)前還干嘛賣電子錢包呢，這不是欺騙消費(fèi)者嗎？！”眾多消費(fèi)者因?yàn)樵诤�爾愛顧商城關(guān)門清倉(cāng)促銷中，購(gòu)買物品沒有收到貨物、退款，商品缺失損壞而無人負(fù)責(zé)處理，紛紛在網(wǎng)上吐槽尋找?guī)椭��?/p>

商城清倉(cāng)促銷

發(fā)貨拖你沒商量

熱衷網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者3月初從各自的Q群里獲知愛顧商城正在搞清倉(cāng)促銷，雖然這個(gè)商城平素大家光顧的很少，但是看在這商城是由國(guó)內(nèi)著名的海爾集團(tuán)與英國(guó)零售商Argos聯(lián)合建立的，加上商品的價(jià)格確實(shí)很優(yōu)惠，這一傳十、十傳百的，3月6日愛顧商城消費(fèi)達(dá)到一個(gè)高峰，網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們很快就把商城的貨品搶購(gòu)一空。得到優(yōu)惠的喜悅還沒充分消化，就有網(wǎng)友“寶貝旗艦”爆料他收到的貨物不全，購(gòu)買了一單6種產(chǎn)品，收到打開箱子，里面只有3種貨。

隨后就有很多網(wǎng)友反應(yīng)訂單一直顯示沒出庫(kù)，短的幾天，長(zhǎng)的馬上都快20天了；當(dāng)初愛顧商城在首頁(yè)公告中稱7天內(nèi)發(fā)貨，后改為3周內(nèi)發(fā)貨，現(xiàn)在根本就不說發(fā)貨期限。還有更讓網(wǎng)友緊張的是訂貨單上顯示貨物已下架，但是貨款并沒有退回到客戶手中。

關(guān)門前還在賣電子錢包卡

網(wǎng)友“漿糊小小酥兒”更覺得憋屈，這單位春節(jié)福利中的一項(xiàng)就是愛顧商城的電子錢包卡，本想清倉(cāng)促銷中趕緊把這電子錢包中的余額消費(fèi)點(diǎn)，結(jié)果坑爹的是結(jié)算時(shí)就沒有電子錢包的選項(xiàng)；好幾百元了，這一個(gè)月還不到，商城關(guān)門了，賬號(hào)余額都來不及花掉，18日那天，海爾愛顧商城網(wǎng)頁(yè)上一個(gè)公告，錢就沒了，被清零了。網(wǎng)友“漿糊小小酥兒”認(rèn)為這一個(gè)商城關(guān)門也不是小事，不可能一兩天就決定的，關(guān)門前一個(gè)月還在賣消費(fèi)卡不是明擺著騙錢嗎？

受到關(guān)門影響的還有之前海爾日日順樂家的用戶。王小姐有張單位發(fā)的電子購(gòu)物券，賬戶還有800元余額。這卡最初是用于海爾日日順樂家商城購(gòu)物，后來由于因海爾和英國(guó)著名零售集團(tuán)Home Retail Group 成立了愛顧商城，海爾日日順樂家賬戶就自動(dòng)被轉(zhuǎn)移到愛顧商城。當(dāng)時(shí)網(wǎng)站提示，“尊敬的樂家用戶：您原有的在樂家的賬戶余額、積分將不會(huì)受到影響，也將同時(shí)體現(xiàn)在愛顧商城的賬號(hào)中，愛顧商城將為您提供豐富的產(chǎn)品和完美的購(gòu)物體驗(yàn)。 ”難道這“完美的體驗(yàn)”就是3月12日消費(fèi)時(shí)賬戶余額已經(jīng)無法使用了。王小姐也打不通客服電話，賬戶里的800元就這么被蒸發(fā)了。王小姐把自己遭遇發(fā)到微博上，發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友都遇到了與自己類似的情況。(責(zé)任編輯：admin)