北京時(shí)間4月11日消息，國(guó)外媒體周四發(fā)表分析文章稱(chēng)，eBay旗下的在線(xiàn)支付服務(wù)PayPal很快將在美國(guó)零售店無(wú)所不在，但僅僅這樣還不足夠。想要消費(fèi)者線(xiàn)下接受PayPal支付，PayPal仍需要一段時(shí)間。以下問(wèn)文章內(nèi)容摘要：

4月19日，在線(xiàn)支付服務(wù)PayPal將會(huì)邁出超越其網(wǎng)絡(luò)根基的一大步。這一天，PayPal與美國(guó)金融服務(wù)公司Discover Financial Services（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“Discover”）的合作關(guān)系將正式啟動(dòng)。這一交易意味著PayPal將在美國(guó)大約200萬(wàn)家接受Discover信用卡的零售店成為支付選項(xiàng)。

對(duì)母公司eBay而言，PayPal的擴(kuò)張至關(guān)重要。成立已有13年的支付服務(wù)PayPal目前占據(jù)了eBay營(yíng)收的大約40%，但是其增長(zhǎng)速度正在放緩。立足于實(shí)體店支付，能夠有助于PayPal長(zhǎng)期的增長(zhǎng)。美國(guó)實(shí)體店零售額已達(dá)到10萬(wàn)億美元，為網(wǎng)絡(luò)交易額的十倍左右。

但是關(guān)于PayPal進(jìn)駐收銀臺(tái)，有一個(gè)問(wèn)題一直縈繞不散：既然消費(fèi)者用信用卡或借記卡能夠輕松完成支付，PayPal如何來(lái)說(shuō)服他們嘗試新的支付方式？向金融服務(wù)客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的Aite Group公司支付產(chǎn)業(yè)分析師里克·奧格列斯比（Rick Oglesby）表示，“消費(fèi)者必須被說(shuō)服他們需要單一的數(shù)字錢(qián)包，或是能夠連接所有信用卡的支付卡。這是一個(gè)巨大的心態(tài)轉(zhuǎn)變，一般來(lái)說(shuō)消費(fèi)者會(huì)對(duì)為什么需要這樣感到吃驚。”

自2012年年初開(kāi)始，PayPal便一直在家得寶零售店測(cè)試其實(shí)體店支付服務(wù)。在收銀臺(tái)，購(gòu)物者通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)碼和事先在線(xiàn)設(shè)置的四位識(shí)別碼，能夠使用PayPal支付。消費(fèi)者同時(shí)還能夠使用連接到他們賬戶(hù)的PayPal卡。

通過(guò)對(duì)家得寶圣卡洛斯零售店的員工進(jìn)行采訪，就能發(fā)現(xiàn)進(jìn)駐實(shí)體店的PayPal正面臨著一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。家得寶圣卡洛斯零售店也是最早一批測(cè)試PayPal支付服務(wù)的零售店。這家零售店的收銀員表示，很少有消費(fèi)者會(huì)選擇使用PayPal進(jìn)行支付；許多消費(fèi)者在嘗試后都選擇了放棄，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)輸入一連串的數(shù)字并沒(méi)有刷一下信用卡那么便捷。

專(zhuān)門(mén)從事零售技術(shù)的顧問(wèn)公司RSR Research分析師布萊恩·吉爾克斯（Brian Kilcourse）表示，“我詢(xún)問(wèn)了本地的家得寶員工，得到了同樣的答復(fù)。除非消費(fèi)者能夠感覺(jué)到明顯的優(yōu)惠，否則他們不會(huì)接受新鮮事物。”

PayPal負(fù)責(zé)線(xiàn)下業(yè)務(wù)推廣的高管丹·金斯博拉夫（Don Kingsborough）表示，該公司將很快發(fā)布最新款的智能手機(jī)應(yīng)用，讓消費(fèi)者能夠更為便捷的完成支付。PayPal還將會(huì)向依然喜歡刷卡的用戶(hù)提供新的PayPal卡。金斯博拉夫表示，他預(yù)計(jì)消費(fèi)者首先會(huì)大量的使用PayPal卡，但隨著越來(lái)越多的零售店開(kāi)始安裝移動(dòng)支付系統(tǒng)，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)使用智能手機(jī)完成支付更加便利，他們會(huì)逐步的使用應(yīng)用來(lái)替代PayPal卡。金斯博拉夫說(shuō)，“信用開(kāi)用戶(hù)平均每周使用18至20次信用卡。對(duì)我們而言，想要達(dá)到這樣的程度需要一些時(shí)間。但是到了今年圣誕節(jié)，PayPal將開(kāi)始成為更流行的支付方式。”

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

PayPal進(jìn)軍線(xiàn)下支付市場(chǎng)，是對(duì)支付市場(chǎng)令人窒息的競(jìng)爭(zhēng)的回應(yīng)。由Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多西（Jack Dorsey）創(chuàng)辦的移動(dòng)支付公司Square，目前已被超過(guò)30萬(wàn)商戶(hù)所采用，并已同星巴克建立了伙伴關(guān)系。信用卡巨頭維薩和萬(wàn)事達(dá)卡都在開(kāi)發(fā)自己的數(shù)字錢(qián)包。對(duì)于PayPal向下線(xiàn)支付進(jìn)行擴(kuò)張，上述公司均未置可否。

當(dāng)消費(fèi)者使用PayPal進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，交易通常通過(guò)信用卡完成。這意味著PayPal必須向維薩或萬(wàn)事達(dá)卡支付巨額的交易費(fèi)，這也讓PayPal成為上述兩家信用卡公司極有價(jià)值的合作伙伴。但是隨著PayPal進(jìn)入線(xiàn)下支付市場(chǎng)時(shí)，它將會(huì)成為兩家信用卡公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)镻ayPal能夠與消費(fèi)者建立更加緊密的聯(lián)系，讓消費(fèi)者疏遠(yuǎn)信用卡網(wǎng)絡(luò)和信用卡發(fā)行商。

PayPal能夠在互聯(lián)網(wǎng)上變得流行，是因?yàn)樗�向用�?hù)提供了一種便捷的購(gòu)物方式，用戶(hù)無(wú)需再輸入信用卡卡號(hào)和地址等個(gè)人信息。但是在實(shí)體零售市場(chǎng)，PayPal的優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。這將迫使PayPal通過(guò)財(cái)務(wù)激勵(lì)和其它獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)吸引消費(fèi)者。舉例來(lái)說(shuō)，家得寶和PayPal最近幾個(gè)月便推出了數(shù)次促銷(xiāo)活動(dòng)，當(dāng)用戶(hù)使用PayPal在店中購(gòu)買(mǎi)特定數(shù)額的商品后，便會(huì)向消費(fèi)者提供5、10或25美元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。金斯博拉夫表示，PayPal與家得寶的促銷(xiāo)活動(dòng)非常成功，其中一場(chǎng)原本進(jìn)行兩周的促銷(xiāo)活動(dòng)僅用了30分鐘便用完了預(yù)算獎(jiǎng)勵(lì)。(責(zé)任編輯：admin)