在去年191億元日銷售額的刺激下，今年“雙11”前夕，整個(gè)電商行業(yè)再度亢奮起來。

除了各路商家、快遞的緊張備戰(zhàn)，騰訊、京東等電商平臺(tái)也在想方設(shè)法“截和”。10月17日，騰訊電商方面宣布，自10月20日開始啟動(dòng)為期5天的“瘋搶節(jié)”，并希望將此固定下來，成為比肩淘寶“雙11”和京東“6·18”的三大網(wǎng)購(gòu)節(jié)。

不過，對(duì)于騰訊電商來說，在“1020瘋搶節(jié)”的表面喧囂背后，更能決定其能否在中國(guó)電商行業(yè)后來居上的，則是其內(nèi)部多個(gè)業(yè)務(wù)板塊之間的整合節(jié)奏。騰訊電商運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理侯艷平對(duì)記者表示，此次大促結(jié)束之后，QQ網(wǎng)購(gòu)將會(huì)有超過100萬款商品（SKU）通過“統(tǒng)一配送（下稱入配）”的模式接入易迅網(wǎng)，以此加速騰訊電商自營(yíng)和開放平臺(tái)之間的業(yè)務(wù)整合。

騰訊電商業(yè)務(wù)自2012年7月在架構(gòu)調(diào)整中成立獨(dú)立的控股公司以來，自營(yíng)模式的易迅網(wǎng)一直承擔(dān)著樹立品質(zhì)標(biāo)桿的職能，并為此在倉(cāng)儲(chǔ)物流、客服等方面不吝投入，但由此而來的另一個(gè)命題是規(guī)模--如何盡快成長(zhǎng)出與母公司騰訊千億美元市值相匹配的電商體量？

自營(yíng)與開放的糾結(jié)

“自營(yíng)業(yè)務(wù)和開放平臺(tái)各有利弊。”10月17日，侯艷平在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，自營(yíng)模式最大的特點(diǎn)是貨品、配送、價(jià)格、服務(wù)等方面均可控，但短板在于，由于自采自買對(duì)庫(kù)存的要求，會(huì)限制規(guī)模，而且毛利率會(huì)受到?jīng)_擊，“亞馬遜的自營(yíng)電商業(yè)務(wù)，直到現(xiàn)在也還是虧損”；開放平臺(tái)恰恰相反，這種模式能快速做大規(guī)模，但諸環(huán)節(jié)都相對(duì)不可控，比如可能會(huì)面臨缺貨的情況，平臺(tái)內(nèi)各個(gè)商家的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也參差不齊。

騰訊電商助理總經(jīng)理宋旸表示，去年電商控股公司成立后，自營(yíng)和開放平臺(tái)并舉一直是騰訊電商的既定策略，但這種整合無法一蹴而就，“如果追求速度，開放平臺(tái)的商家可以在一夜之間并入易迅網(wǎng)，不過這會(huì)帶來一系列問題”。

一位在多個(gè)電商平臺(tái)均有開展業(yè)務(wù)的深圳賣家對(duì)記者表示，蘇寧易購(gòu)是這方面的典型例子，在過去一兩年內(nèi)，由于片面追求規(guī)模，該平臺(tái)在用戶體驗(yàn)、用戶回頭率等方面都不如人意。

“此次開放平臺(tái)的百萬商品入配，是騰訊電商業(yè)務(wù)整合的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。”宋旸表示，盡管在不少外界人士看來，騰訊電商的發(fā)展側(cè)重點(diǎn)似乎不時(shí)在易迅網(wǎng)和QQ網(wǎng)購(gòu)之間搖擺，但一年來兩個(gè)板塊都做了很多“冰山下的準(zhǔn)備工作”。

就自營(yíng)業(yè)務(wù)的易迅網(wǎng)而言，在騰訊于2011年年底對(duì)其投資控股時(shí)，盡管其通過“一日三送”等在業(yè)界頗有口碑，但總體上還是一個(gè)偏安于上海等市場(chǎng)的區(qū)域性電商，商品品類上也局限于3C領(lǐng)域。“這時(shí)候即使把商家導(dǎo)進(jìn)來，也負(fù)荷不了。”宋旸說。

在騰訊的巨資投入保障下，易迅的發(fā)展圍繞著品類擴(kuò)張、區(qū)域拓展和服務(wù)提升三個(gè)維度進(jìn)行。“現(xiàn)在易迅網(wǎng)不僅賣手機(jī)、電視，也有洗頭水。”宋旸表示，為加速品類的拓展，易迅將原來主營(yíng)3C數(shù)碼的商品運(yùn)營(yíng)部門，分拆成3C數(shù)碼、家電、手機(jī)、日用百貨等四個(gè)事業(yè)部。

2012年，易迅全年累計(jì)訂單金額突破68億人民幣，同比2011年23億元上漲接近3倍。騰訊電商相關(guān)人士預(yù)測(cè)，今年易迅的訂單金額將達(dá)到約120億元。

“訂單額超過百億元，同時(shí)也意味著易迅網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力達(dá)到了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，京東也是到了100億元后才開始做開放平臺(tái)。”上述騰訊電商人士說。

侯艷平向記者透露，QQ網(wǎng)購(gòu)目前有約400萬商品，按照騰訊電商的整合進(jìn)度，其中約有四分之一將在明年一季度前“入配”易迅網(wǎng)，具體方式包括：入倉(cāng)入配（倉(cāng)儲(chǔ)和配送均由易迅網(wǎng)提供）和入配（僅提供配送）。

騰訊電商急求規(guī)模

“我們會(huì)基于成本和動(dòng)銷率等指標(biāo)來考慮。”一位來自深圳的QQ網(wǎng)購(gòu)賣家在接受記者采訪時(shí)表示，騰訊提供的倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)肯定要收錢的，我們會(huì)與目前的服務(wù)提供商進(jìn)行比較，“除了直接的價(jià)格比較，還會(huì)考慮在多個(gè)城市倉(cāng)儲(chǔ)可能帶來的庫(kù)存增加因素”。

至于具體倉(cāng)儲(chǔ)和配送價(jià)格，騰訊方面對(duì)記者表示，目前尚不便披露，“至少不會(huì)比第三方的同等服務(wù)高”。

“騰訊電商不能總是‘小而美’，規(guī)模不能快速做上來，很容易在市場(chǎng)上被邊緣化。”一位接近騰訊電商的人士對(duì)記者表示，“入配”是騰訊電商在其所追求的品質(zhì)購(gòu)物和規(guī)模之間尋找的平衡點(diǎn)。

該人士稱，騰訊方面希望通過“入配”等方式，將其電商業(yè)務(wù)的規(guī)模做到“2014年達(dá)300億元以上”。

不過，即使這樣，騰訊電商在規(guī)模上與天貓、京東仍有相當(dāng)差距。根據(jù)京東CEO劉強(qiáng)東在今年初的說法，該公司2012年的交易額突破600億元。天貓去年的交易額則超過2000億元。

“只爭(zhēng)朝夕。”上述接近騰訊電商的人士認(rèn)為，盡管擁有來自母公司騰訊的資金和巨大流量支持，騰訊的電商業(yè)務(wù)還面臨時(shí)間窗口的壓力，“市場(chǎng)留給它的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)”。(責(zé)任編輯：韓杰)