支付寶屏蔽微信 微信電商的危機(jī)
文章原標(biāo)題為《支付寶屏蔽微信:微信電商的危與機(jī)》
“堅(jiān)清壁野,原指加固防御工事,把四野的居民和物資全部轉(zhuǎn)移,叫敵人既打不進(jìn)來(lái),又搶不到一點(diǎn)東西,因而站不住腳。這是對(duì)付優(yōu)勢(shì)之?dāng)车囊环N作戰(zhàn)方法,這也是當(dāng)下阿里對(duì)戰(zhàn)微信時(shí)采用的策略。”
隨著支付寶2月13日的“不新簽、不續(xù)約、不合作”政策推出,其付款接口申請(qǐng)已經(jīng)對(duì)微信商家永久關(guān)閉,雖然之前申請(qǐng)成功的商家暫時(shí)還不受影響,但很快也將不能繼續(xù)使用支付寶付款,而這也意味著阿里的通道已經(jīng)對(duì)微信全部關(guān)閉。
站在阿里的角度來(lái)看,這次支付寶屏蔽微信很合理,和之前淘寶服務(wù)平臺(tái)屏蔽微信、淘寶鏈接屏蔽微信一樣,是有其戰(zhàn)略意義在里面的,即不能讓用戶在微信平臺(tái)養(yǎng)成購(gòu)物習(xí)慣,不能讓商家在微信公眾號(hào)開(kāi)店賣(mài)貨,更不能讓微信成為移動(dòng)電商渠道和平臺(tái),這會(huì)威脅到整個(gè)阿里的未來(lái),加上最近騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)的消息傳出,以及京東與騰訊的眉來(lái)眼去,使得阿里必須采取行動(dòng)。
但作為局外人來(lái)看,阿里這種有違互聯(lián)網(wǎng)精神的封閉做法無(wú)法讓人接受。從第三方開(kāi)發(fā)服務(wù)商微信生意寶處了解到,其服務(wù)的6萬(wàn)多個(gè)公眾號(hào)里差不多有10%左右是做微信電商的,每個(gè)月的平均流水在10萬(wàn)上下,早期都是直接鏈接到淘寶賣(mài)貨,淘寶鏈接被屏蔽后改用他們開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品打通支付寶繼續(xù)賣(mài)貨,現(xiàn)在連支付寶也封了,相當(dāng)于說(shuō)原本的整個(gè)購(gòu)物流程得全部推倒重來(lái),這將給微信用戶帶來(lái)很多不便,遭殃的最后是這些中小商戶。
可能有人會(huì)說(shuō)沒(méi)了支付寶,還可以去接財(cái)付通、銀聯(lián)、快錢(qián)這些第三方支付呀,我很想反問(wèn)下,親,你有財(cái)付通賬號(hào)嗎?你記得財(cái)付通支付密碼嗎?如果現(xiàn)在要用戶為了買(mǎi)個(gè)東西重新注冊(cè)賬號(hào)、綁定銀行卡,基本這買(mǎi)賣(mài)也沒(méi)法做了,所以即便微信紅包再牛逼,支付習(xí)慣也不是一天就能轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,移動(dòng)支付大戰(zhàn)這才開(kāi)始呢。
從策略上來(lái)說(shuō)這叫堅(jiān)清壁野,所有資源都藏起來(lái)留塊荒地給你自己去打理,實(shí)在是夠狠。在阿里看來(lái)微信雖然現(xiàn)在很開(kāi)放,但一旦電商平臺(tái)起來(lái)保不準(zhǔn)就找理由屏蔽淘寶和支付寶,所以趁著微信用戶還只會(huì)聊天,趁著微信商家根基不穩(wěn),趁著微信支付還沒(méi)能力全面開(kāi)放,先下手為強(qiáng)自己先斷了通道,把這個(gè)熱的燙手的山芋全部拱手讓給騰訊自己。
只是阿里似乎忘記這已經(jīng)不是PC時(shí)代,在去中心化、扁平化、碎片化的移動(dòng)社交時(shí)代,還想靠封閉生態(tài)鞏固自己的地位可能會(huì)失去更多,要知道2013年雙十一手機(jī)淘寶雖然取得驕人成績(jī),但是從微信引流過(guò)去的用戶絕對(duì)不是個(gè)小數(shù)目(據(jù)了解當(dāng)天微信公眾賬號(hào)廣告價(jià)格翻了三倍以上,基本是淘寶電商們買(mǎi)的單)。因此,阿里全線撤離微信平臺(tái),對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)雖然是一個(gè)危機(jī)但也可能是個(gè)機(jī)遇。
先說(shuō)說(shuō)危機(jī)吧,如阿里所預(yù)料的那樣,去年淘寶鏈接屏蔽微信后確實(shí)有一部分淘寶店離開(kāi)了。比如這個(gè)在微信上已經(jīng)有幾萬(wàn)粉絲的某女裝淘寶四皇冠店,在淘寶屏蔽鏈接一周后就放棄微信回到了微淘,不再運(yùn)營(yíng)其公眾賬號(hào)。
因此當(dāng)時(shí)我判斷微信支付應(yīng)該加速開(kāi)放,并迅速對(duì)接到各個(gè)第三方平臺(tái),讓商家可以順利過(guò)渡,但事實(shí)上微信沒(méi)有什么動(dòng)靜,幸好大部分商家依然選擇留下,因?yàn)檎l(shuí)都清楚微信平臺(tái)的價(jià)值,特別是那些已經(jīng)積累大量粉絲的,借助第三方開(kāi)發(fā)的一些產(chǎn)品打通支付寶后,還是可以形成比較好的購(gòu)物閉環(huán),但是這次連支付寶都被屏蔽了,等于把所有電商服務(wù)都推到了微信面前,要微信來(lái)解決一系列的問(wèn)題,比如擔(dān)保交易,比如商家信用體系這些。
而事實(shí)是目前微信還沒(méi)有準(zhǔn)備好,雖然騰訊內(nèi)部已經(jīng)有各種電商平臺(tái)各種微信應(yīng)用,可無(wú)論是人力還是產(chǎn)品都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)可以支撐起一個(gè)電商平臺(tái)的時(shí)候,讓大家自己先玩起來(lái)再慢慢建立規(guī)則建立平臺(tái)這條路一下子變得艱難許多,已經(jīng)經(jīng)受重重考驗(yàn)的商家還能給微信多少時(shí)間?這絕對(duì)是巨大的挑戰(zhàn)。(責(zé)任編輯:韓杰)
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