中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息：英文《中國日?qǐng)?bào)》1月7日?qǐng)?bào)道：每天一大早，張?jiān)瞥删推饋泶蚶硭�的網(wǎng)店。更新貨品信息，回復(fù)顧客詢問，跟進(jìn)送貨情況以及查看顧客的評(píng)價(jià)。這些事情他都用一個(gè)手指頭完成。

30歲的張?jiān)瞥苫加邢忍斓倪M(jìn)行性肌肉萎縮癥，除了右手中指以外，他頭部以下幾乎完全癱瘓。

“經(jīng)營網(wǎng)店讓我每天過得很充實(shí)，”他說。“如果沒有網(wǎng)絡(luò)，就沒有我現(xiàn)在的生活。”

據(jù)中國最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)淘寶的數(shù)據(jù)顯示，自2009年9月以來，有近萬名殘疾人自主創(chuàng)業(yè)者在該網(wǎng)站注冊(cè)開店。淘寶公司的工作人員估計(jì)，完整的殘疾人網(wǎng)店店主的數(shù)量應(yīng)該更多。

“殘疾人通過互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)的比例在逐年上升，”中國殘疾人聯(lián)合會(huì)下屬的中國殘疾人網(wǎng)站（chinadp.net.cn）的編輯徐俊星指出。“網(wǎng)絡(luò)給他們提供了新的就業(yè)的機(jī)會(huì)。”

2005年，在一個(gè)朋友的幫助下，張?jiān)瞥珊退�的二哥張�(jiān)曝?cái)，和同樣患有進(jìn)行性肌肉萎縮癥的三哥張?jiān)迄i共同建立了淘寶網(wǎng)店“鵬成E購”。

通過一個(gè)指頭控制鼠標(biāo)，云成上傳以及調(diào)整店里的商品信息，同時(shí)與顧客溝通；34歲的云鵬用嘴叼著筆，畫出一幅幅的國畫擺在店里賣；36歲的云財(cái)打理物流，并外出尋找貨源。

他們的生意就這樣在北京天通苑的一個(gè)兩居室里做了起來。店里的商品從女裝，鞋子，化妝品到泡泡膠，一應(yīng)俱全。

2007年，“鵬成E購”的銷售業(yè)績最好的時(shí)候，一個(gè)月的營業(yè)額能超過一萬元。目前，網(wǎng)店擁有超過99.9%的顧客好評(píng)率，并且獲得了五顆鉆石，代表著5000筆成功的交易。

現(xiàn)在，家里的收入來源除了自己網(wǎng)店的收益以外，云成還兼職為另一個(gè)更大的淘寶店鋪?zhàn)鼍W(wǎng)站管理員。

然而，眼下的成功并非一蹴而就。當(dāng)2004年，他們剛從黑龍江搬到北京的時(shí)候，在這個(gè)陌生的城市立足并不容易。當(dāng)時(shí)為了尋找生活的經(jīng)濟(jì)來源，云財(cái)在全職照顧兩個(gè)患病弟弟的同時(shí)，也嘗試著做了一些例如送外賣和賣菜之類的簡單工作。但即使是短暫的離開也被證明是不安全的。

有一次云鵬不小心將頭朝后仰了過去，由于自己無法將頭扭回來，他就這樣仰了兩個(gè)小時(shí)，直到二哥云鵬趕回家。

“我不能把他們單獨(dú)留在家里，所以得找一個(gè)我不用出去的工作，”云財(cái)說。

當(dāng)一個(gè)朋友向他們介紹淘寶網(wǎng)，并建議他們?cè)诰W(wǎng)上開店的時(shí)候，兄弟三人看到了希望。

今天他們已經(jīng)成為無數(shù)人學(xué)習(xí)的榜樣。無論誰上門求經(jīng)，他們都開心地將自己知道的關(guān)于開網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。兄弟們甚至還設(shè)法為其他的殘疾人籌募幫助基金。

在2008年冰雪災(zāi)情發(fā)生的時(shí)候，云鵬的一幅畫在一次義賣活動(dòng)中賣出了10萬元的高價(jià)。三兄弟將募得的錢一分不剩地都捐獻(xiàn)給了長沙一個(gè)殘疾人學(xué)校的孩子們，幫助他們購置教學(xué)器材。

他們的事跡在網(wǎng)絡(luò)和媒體上廣為流傳。2007年，云成被淘寶網(wǎng)授予“感動(dòng)中國網(wǎng)商”獎(jiǎng)。馬云，阿里巴巴集團(tuán)（淘寶網(wǎng)的主人）的總裁在頒獎(jiǎng)大會(huì)上親自給云成頒發(fā)該獎(jiǎng)。

“醫(yī)生說患上進(jìn)行性肌肉萎縮癥的人一般活不過28歲，但是看看如今的我們，”云成說，和三哥云鵬相視一笑。

互聯(lián)網(wǎng)的力量讓這對(duì)兄弟從家庭的負(fù)擔(dān)變成了家庭經(jīng)濟(jì)的支撐者。云成說他希望自己的故事能給更多的殘疾人朋友帶來啟發(fā)，讓他們嘗試自立自強(qiáng)。

“網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)闅埣踩说纳�活提供更多的可能�?rdquo;他說。

希望通過互聯(lián)網(wǎng)解決就業(yè)的殘疾人也可以在網(wǎng)絡(luò)上的各種互助組織里得到幫助。“中國淘寶殘疾人聯(lián)盟”便是其中之一。

“殘疾人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商的興趣很高，”該聯(lián)盟的創(chuàng)始者路行說道。這個(gè)神經(jīng)性耳聾患者在合肥的家里管理著這個(gè)在線聯(lián)盟，通過打字的方式，中國日?qǐng)?bào)對(duì)他進(jìn)行了采訪。

這個(gè)35歲年輕人在2009年的時(shí)候開了一家淘寶網(wǎng)店，很快他就成功地成為聯(lián)想電腦的一個(gè)在線代理銷售商。

路行回憶道，在日常上網(wǎng)瀏覽的過程中，他經(jīng)常在各大聾啞人網(wǎng)站的留言板上看到諸如“真希望我會(huì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商”和“我想在淘寶上開店”之類的話。為回應(yīng)了這個(gè)需求并為殘疾人建立一個(gè)自由交換信息的平臺(tái)，他在2010年的時(shí)候創(chuàng)建了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)集體聊天的QQ群。

“如今聯(lián)盟里有超過200個(gè)成員，”路行說。“其中10%左右是肢體殘疾人，剩下的都是聾啞殘疾人。”

聯(lián)盟里大多數(shù)成員都已經(jīng)開了網(wǎng)店。每天他們都在網(wǎng)上一邊照顧自己的生意，一邊在聯(lián)盟的QQ群里互相陪伴著。對(duì)于很多剛?cè)胄械某蓡T來說，信息的共享讓這個(gè)聯(lián)盟成為了他們可以依賴的智囊團(tuán)。從在哪兒可以找到可靠的貨源，到如何裝修網(wǎng)店的門面，大家互相支招。

山東濟(jì)寧的小伙兒孔慶峰也在網(wǎng)絡(luò)上建立了一個(gè)類似的殘疾人幫派，叫作“中國淘寶殘疾人公益聯(lián)盟互助協(xié)會(huì)”，他還注冊(cè)了一個(gè)名為“殘友家族”的淘寶店鋪。

“我希望能夠在網(wǎng)上組織一個(gè)殘友團(tuán)隊(duì)，把大家聚集到一起創(chuàng)業(yè)，找廠家簽合同，注冊(cè)商標(biāo)，”這個(gè)24歲的強(qiáng)直性脊椎炎患者描繪著他夢(mèng)想的藍(lán)圖。“到時(shí)候再在現(xiàn)實(shí)中開實(shí)體店，為各地殘疾人就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，自己養(yǎng)活自己。”

專家稱，殘疾人在普通勞動(dòng)市場中仍然受到不同程度歧視。對(duì)于行動(dòng)不便的他們來說，基于網(wǎng)絡(luò)的工作無疑是一個(gè)上佳的選擇。

“在受到許多家公司的拒絕之后，我把希望轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)，”39歲的萬黎對(duì)中國日?qǐng)?bào)說。這個(gè)來自杭州的網(wǎng)絡(luò)自主創(chuàng)業(yè)家在三歲發(fā)燒之后，由于被注射了對(duì)耳朵有損害鏈霉素而變聾。

八年制的聾校畢業(yè)以后，他在無線電廠做過焊接工，在機(jī)電廠做過裝配工。600到800元的月工資根本無法補(bǔ)貼家用，特別是在兒子出生以后，家里的開銷更大了。2007年，他毅然辭職， 想憑著自己的文化和電腦基礎(chǔ)找一個(gè)收入更高的工作。然而現(xiàn)實(shí)比他想象的要?dú)埧岬枚�。在接下來的一年時(shí)間里，他四處碰壁。

“人力資源部的人很會(huì)說話，他們總是讓我回家等電話通知，”回憶起當(dāng)年的應(yīng)聘經(jīng)歷，萬黎感慨萬分。“我高興地回家等電話，電話卻一直沒來。”

他認(rèn)為自己完全能夠勝任電腦打字之類的工作，那些公司拒絕他的原因是他的聽力障礙。

如今他已經(jīng)擁有兩家淘寶店鋪，主要經(jīng)營不織布材料包，飾品，配件等物品，收入是以前的十倍。

岳美汽車儀表有限公司是天津一家民營企業(yè)。公司從2005年起就開始接納殘疾工人。如今，在公司總共的47名工人里，殘疾人幾乎占到一半。

“健全人通過一個(gè)月的培訓(xùn)就能掌握所有的技能，但是訓(xùn)練殘疾工人需要三個(gè)甚至半年，”公司的老板徐金有說。

除了培訓(xùn)上的困難，殘疾工人相對(duì)低的工作效率對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益來說也是一個(gè)壓力。

“大多只追求利益的企業(yè)家根本沒有這個(gè)耐心，”他補(bǔ)充道。

現(xiàn)實(shí)迫使大量的殘疾人放棄普通勞動(dòng)力市場，轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)業(yè)。通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品是目前最簡單最流行的自主創(chuàng)業(yè)方式。然而，卻不一定是最適合殘疾人的方式。

“長時(shí)間的伏案電腦操作對(duì)他們來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)， 很多殘疾人的精神和體力經(jīng)不起這樣的消耗，”中國殘疾人網(wǎng)站的編輯徐俊星解釋說，許多殘疾人的身體狀況都是日趨下降的。

她指出，大部分的殘疾人在短暫的網(wǎng)店試運(yùn)營后都逐漸被淘汰了。沒有穩(wěn)定大量的貨源，以及不明智的貨品選擇是他們失敗的最主要因素。“經(jīng)營一個(gè)成功的網(wǎng)店，光有熱情是不夠的，還要有相應(yīng)的電腦技術(shù)和經(jīng)商能力。”

她所在的網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)解答殘疾人的一些關(guān)于開網(wǎng)店的咨詢。據(jù)她了解，全國各地的殘聯(lián)也開展了對(duì)殘疾人進(jìn)行包括電腦技術(shù)在內(nèi)的各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

“然而，通過網(wǎng)絡(luò)就業(yè)的殘疾人只占中國殘疾人總量的很小一部分，”徐俊星補(bǔ)充道。“大多數(shù)的殘疾人從事的是技術(shù)知識(shí)含量少的低端低收入工作，或者是無業(yè)。”

根據(jù)中國殘疾人聯(lián)合會(huì)的數(shù)據(jù)，中國目前擁有8300萬殘疾人，其中七百萬是有能力就業(yè)的。但是他們中實(shí)現(xiàn)就業(yè)的不到三百萬人。2010年中國城鎮(zhèn)殘疾人的登記失業(yè)率為8.6%，是健全人的兩倍。這個(gè)數(shù)字在廣大的農(nóng)村地區(qū)更高。

由中國勞動(dòng)和社會(huì)保障部主辦的《中國勞動(dòng)保障報(bào)》在2010年12月29日的一篇文章中指出，政府提倡利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展殘疾人居家就業(yè)的新模式，社會(huì)相關(guān)部門應(yīng)通過開展各種關(guān)于電腦和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商的培訓(xùn)來給與支持。

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