移動視頻沖擊 電視運(yùn)營商咋辦?
據(jù)路透社報(bào)道,美國有線和衛(wèi)星電視運(yùn)營商早就因?yàn)橘M(fèi)用問題和內(nèi)容制作方鬧得不可開交,不過現(xiàn)在它們又要擺好陣勢應(yīng)對移動應(yīng)用的沖擊,因?yàn)樵絹碓蕉嗟赜^眾開始使用后者觀看電視。
越來越多地用戶習(xí)慣于使用平板電腦和手機(jī)觀看電視劇,因此Netflix等基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)獲得了億萬用戶。各家內(nèi)容制作方也紛紛推出自己的應(yīng)用,對于有線和衛(wèi)星電視運(yùn)營商與內(nèi)容制作方的節(jié)目授權(quán)談判來說,這成了阻礙的癥結(jié)點(diǎn)。比如說衛(wèi)星電視運(yùn)營商Dish和沃爾特•迪士尼公司就因?yàn)樾碌陌鏅?quán)合同陷入僵局。
這些紛爭未來可能造成更多的頻道停播,并拖累應(yīng)用的開發(fā),內(nèi)容和技術(shù)的融合以及行業(yè)內(nèi)各方的營銷力量。
有線和衛(wèi)星電視運(yùn)營商的失誤也讓一些消費(fèi)者更多地依賴Netflix或其他服務(wù),并取消自己的付費(fèi)電視訂閱,從而導(dǎo)致行業(yè)收入的極具下降。與此同時,兩邊都紛紛使出渾身解數(shù),將消費(fèi)者吸引到自己的應(yīng)用下,以便能在未來獲得最吸引人和利潤最豐厚的交易。
本周參加拉斯維加斯消費(fèi)者電子大展(CES)的觀眾將見識到各類移動和電視類應(yīng)用。Dish將展示一款全新版本的“DishAnywhere”應(yīng)用,支持實(shí)時觀看,并允許用戶將電視劇從數(shù)字硬盤錄像機(jī)傳送至移動設(shè)備后進(jìn)行離線觀看,這個功能讓各媒體公司很傷心。
不僅僅是Dish,時代華納有線、康卡斯特、DirectTV和VerizonFiOs近年來都開發(fā)了自己的應(yīng)用。全球的大型內(nèi)容提供商,包括迪士尼、維爾康姆、HBO和特納廣播系統(tǒng)也都有自己的應(yīng)用。
一位參與內(nèi)容談判,但不愿意透露姓名的媒體公司高管表示,內(nèi)容提供商和電視運(yùn)營商現(xiàn)在都有點(diǎn)“偏執(zhí)”。運(yùn)營商認(rèn)為,如果內(nèi)容供應(yīng)商有朝一日和觀眾形成了一對一的關(guān)系,那么他們也可以創(chuàng)造自己的HBO頻道。
相關(guān)領(lǐng)域的主要爭奪點(diǎn)是廣告收入和用戶數(shù)據(jù)。這些平臺上的廣告銷售量依然很小,而且很難估計(jì),但隨著越來越多的觀眾轉(zhuǎn)向移動設(shè)備,收入預(yù)計(jì)會隨之增長,F(xiàn)在兩邊都在研究如何才能最大限度地攫取這方面的收入。
媒體公司還希望收集并分解這些觀賞習(xí)慣的數(shù)據(jù),然后再賣給廣告商。如果觀眾通過Dish或DirecTV的應(yīng)用觀賞節(jié)目,而不是媒體公司自己的應(yīng)用,那么就很難獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在競爭進(jìn)入了抓細(xì)節(jié)階段,涉及的問題比如誰控制用戶體驗(yàn),誰又能控制數(shù)據(jù),體驗(yàn)是在哪里發(fā)生的。
有線和衛(wèi)星電視運(yùn)營商高管們擔(dān)心,對于觀眾的習(xí)慣的改變不做出及時調(diào)整的話,會造成用戶的流失。Needham研究分析師勞拉?馬。↙auraMartin)引述PWC的數(shù)據(jù)預(yù)測,2012年消費(fèi)者向美國付費(fèi)電視提供商支付了750億美元,內(nèi)容提供商獲得了450億美元,提供電視服務(wù)的有線、衛(wèi)星和通訊公司獲得300億美元。
ESPN數(shù)碼分銷高級副總裁馬特•墨菲(MattMurphy)表示,毫無疑問,越來越多的人會在不同的設(shè)備上消費(fèi)內(nèi)容,而不僅僅是在電視機(jī)上。如果不與時俱進(jìn),在相應(yīng)的渠道上提供用戶需要的功能,那么用戶就會流失。墨菲現(xiàn)在負(fù)責(zé)迪士尼的節(jié)目觀看應(yīng)用。
有線運(yùn)營商和節(jié)目提供商的應(yīng)用都有同一個目標(biāo),展示付費(fèi)電視的價(jià)值。但雙方在這過程中都不再吸引消費(fèi)者去使用內(nèi)容相同的不同應(yīng)用。比如說,體育迷觀看同一個節(jié)目時,需要選擇物WatchESPN應(yīng)用或是康卡斯特的XfinityTVGo應(yīng)用。
電視運(yùn)營商還有一種擔(dān)心,如果節(jié)目提供方利用自有應(yīng)用集聚了大量觀眾,有朝一日就會拋開它們。最近的例子就是熱門的流媒體服務(wù)HBOGO開始直接面向觀眾。
有關(guān)于節(jié)目內(nèi)容的談判將解決未來五到十年人們?nèi)绾斡^看電視的問題。有知情人士稱,一家大媒體公司正在推動條款保護(hù)它的應(yīng)用,防止有線電視公司某天采用基于使用量的互聯(lián)網(wǎng)定價(jià)方法。
如果有線電視公司僅僅向用戶征收上網(wǎng)的費(fèi)用,那么他們可以向觀眾免費(fèi)提供自己的電視觀看應(yīng)用,這讓它們在面對媒體公司時占盡優(yōu)勢。
當(dāng)電視觀眾想使用應(yīng)用來觀賞節(jié)目,他們會選擇相應(yīng)的頻道和網(wǎng)絡(luò),比如WatchESPN、WATCHABC或HBOGo。但可以確定的是,比起傳統(tǒng)的電視觀看人數(shù),現(xiàn)在使用這些應(yīng)用的人還是很少,但增長速度非?。ESPN表示,美國已經(jīng)有5500萬家庭使用WatchESPN應(yīng)用,這款應(yīng)用的下載數(shù)量為2400萬次。
未來用戶將轉(zhuǎn)向無需進(jìn)行有線電視訂閱的應(yīng)用,比如Netflix或Hulu。
媒體應(yīng)用的一大麻煩是用戶常常需要記住不同的登錄帳號,不過一些運(yùn)營商開始允許用戶使用Facebook帳號或電話號碼登錄。有線電視運(yùn)營商也正在研究自動驗(yàn)證技術(shù),讓用戶無需登錄。
26歲的時尚設(shè)計(jì)師西蒙內(nèi)特•羅利(SimonetteLowy)使用DirecTV應(yīng)用設(shè)置她的錄像機(jī)。她說現(xiàn)在的選擇太多了,很難知道哪種服務(wù)的視頻質(zhì)量是最好的,以及有什么節(jié)目。“為什么有這么多應(yīng)用,用戶只想在一個應(yīng)用里看到所有節(jié)目。”
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