央視揭1分錢看電影黑幕 多家視頻網站存扣費陷阱
看電影不買票,只需1分錢,就可以在視頻網站享受7天高級會員服務。這樣的宣傳你不陌生吧?不過你可能不知道,7天之后,視頻網站竟會自動續(xù)費,甚至長時間都不會告知消費者。
大家熟知的樂視網、愛奇藝、PPS等視頻網站均存在“1分錢”陷阱……你中槍了沒?快看看到底咋回事!
央視揭1分錢會員黑幕:就是坑你!
一分錢享受7天會員?真相是“花式騙錢”
2015年12月,廣州的小林正在網上追捧熱播劇,她看到一家視頻網站推出了“一分錢享受7天高級會員服務”的體驗活動。只需1分錢,小林想一分錢不貴就通過微信支付了,參加了這個活動。
小林以為,7天的體驗過后,自己就不再是這家視頻網站的會員了。沒想到半個月后,小林的手機上收到了一條銀行短信,通知她的銀行卡被扣了18元錢。
消費者小林:短信說扣了我18塊錢,我也不知道怎么扣的,畢竟數(shù)額不是很大,可能我之前買什么東西銀行忘記發(fā)短信了,現(xiàn)在補上一條短信,就沒太在意。
又過了幾天,小林無意中點擊了那家視頻網站的某個視頻,這次她終于找到了銀行扣費的原因。
消費者小林:發(fā)現(xiàn)那18塊錢,其實是他們自動給我續(xù)了一個月的會員。第7天的時候,那個體驗一結束,馬上就給我續(xù)上了。
這家視頻網站不是聲稱一分錢享受7天會員嗎?怎么過了7天,網站還會自動續(xù)費呢?小林覺得有些奇怪,自己當初參加這個一分錢享受7天會員的體驗活動時,沒想過要繼續(xù)使用會員,再說她并沒有看到有自動續(xù)費的明顯提醒!
消費者小林:當時的規(guī)定就是說一分錢給你試用七天,但是他那時候沒有說,是會幫你自動續(xù)費,就只是說給你試用7天而已,如果你覺得用得好再繼續(xù)用,但是一開始真的沒有跟我說,有自動續(xù)費這么一件事情,也沒有人會去看會不會自動續(xù)費,因為正常來講也不會給你自動續(xù)費。
毫不知情被扣了錢,小林這才注意到:原來這家視頻網站一分錢享受7天會員活動的頁面上,還標注著要開通連續(xù)包月服務才能領取7天免費會員。
頁面下方有一行很淺的字體提示,如何取消連續(xù)包月及停止續(xù)費的方式。點擊進入頁面后,會有綁定支付寶賬戶的頁面,并生成需要交納1分錢的訂單。除了活動頁面的淺色字不明顯之外,其他頁面均無提示如何取消。
消費者小林:沒有看到,自動續(xù)費在一個特別角落的地方,我后來看了半天才發(fā)現(xiàn),自動續(xù)費默認打一個勾,我才趕緊取消掉。(責任編輯:方向)
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