2012年時(shí)張小龍?jiān)�在騰訊內(nèi)部做了一場(chǎng)《通過微信談產(chǎn)品》的講座，業(yè)界至今以為美談，其中有一段它對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的評(píng)價(jià)：

“所以當(dāng)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手360做了一個(gè)“口信”，他們的定位很清晰，因?yàn)樗麄兒苌朴谧鲇脩粜枨蟀盐�，覺得越實(shí)在的產(chǎn)品、對(duì)用戶有實(shí)惠的產(chǎn)品，用戶就會(huì)越喜歡。事實(shí)上很多產(chǎn)品之前也是這么成功的，所以他們做口信也是按照這個(gè)思路，說我?guī)湍闶×硕绦刨M(fèi)，可以集成到一起。

“我看了以后就竊喜，因?yàn)槲抑�道這條路是不對(duì)的。很多時(shí)候，用戶在你這里省一點(diǎn)錢干什么？他會(huì)去買別的東西，奢侈品什么的，他的錢總是要花掉的，他要的是一種很爽的感覺。”以此為論據(jù)張小龍證明了微信“搖一搖”功能的成功。

但2月19日Facebook宣布以大約190億美元的天價(jià)收購了沒有搖一搖、漂流瓶、查看附近的人、朋友圈、游戲等功能的WhatsApp ，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示當(dāng)前 WhatsApp 的月活躍用戶已經(jīng)到了 4.5 億 。“沒有廣告，沒有游戲，也沒有噱頭。” 專注于信息收發(fā)業(yè)務(wù)，甚至固執(zhí)的堅(jiān)持用戶付費(fèi)使用作為其基本業(yè)務(wù)模式 ，這樣反張小龍理論的WhatsApp居然能在被巨頭林立的墻外野蠻生長(zhǎng)，這難道不是對(duì)張小龍打臉么？

“省錢”才是最強(qiáng)吸引力

張小龍?jiān)谥v座中總結(jié)微信的成功的最主要原因是“找到用戶心理訴求的本質(zhì)”，對(duì)于一個(gè)大眾產(chǎn)品真的有所謂的用戶需求的本質(zhì)存在嗎，事實(shí)上這只是他以自我為中心在他社交及觀察范圍內(nèi)對(duì)于用戶需求的歸納而產(chǎn)生的一種幻覺。大家都很熟悉馬斯洛的需求層次理論，由下至上是生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)，因人不同、情境不同對(duì)每個(gè)人而言本質(zhì)需求總是會(huì)在變化的，如沙漠中瀕臨渴死的人的本質(zhì)需求是什么？是要爽么，顯然是生理需求。

以產(chǎn)品用的爽為本質(zhì)需求的用戶群體只能是其它需求相對(duì)弱或者已經(jīng)被滿足的群體，對(duì)于最廣大的蕓蕓眾生而言“省錢”永遠(yuǎn)是最強(qiáng)的吸引力之一。

我們可以看幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

有太多太多的例子，顯而易見這些產(chǎn)品背后的核心訴求并不是讓用戶“用的爽”。所以，對(duì)于大眾（“理性經(jīng)濟(jì)人”）用戶而言，“省錢”永遠(yuǎn)是最大的吸引力之一，他們能不能動(dòng)心就看你開的價(jià)碼夠不夠。

不屑“省錢”的微信為什么會(huì)流行

要深刻解讀不屑“省錢”的微信為什么會(huì)流行，我們得先理解一張圖、一個(gè)公式。

1、高科技領(lǐng)域的技術(shù)采用生命周期模型：

該模型由高科技營(yíng)銷魔法之父杰弗里•摩爾提出，模型將高科技產(chǎn)品的擴(kuò)散生命周期分為五大階段、五類用戶，創(chuàng)新者（技術(shù)狂熱者）、早期接受者（有遠(yuǎn)見者）、早期多數(shù)（實(shí)用主義者）、晚期多數(shù)（保守主義者）、落后者（從眾）。(責(zé)任編輯：韓杰)