錢燒完后 打車軟件該怎么玩?
經(jīng)過了近三個月的瘋狂燒錢補貼,滴滴打車和快的打車展示什么叫真土豪和真狼性;旧希壳暗拇蜍囓浖袌鼍椭皇_@兩家了,其他的打車軟件瞬間就消失了。其實在去年我就見過一個做打車app的團(tuán)隊,號稱手握幾千萬的投資,還有交通部門的支持。不過,在互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品為速度為王,在傳統(tǒng)行業(yè)玩得轉(zhuǎn)的關(guān)系,在互聯(lián)網(wǎng)還真不一定好使。
竊以為,瘋狂燒錢補貼用戶這一招絕對是正確的。第一,迅速燒死了大部分的競爭對手;第二,無論是在媒體傳播,還是用戶使用習(xí)慣上,都起到了以小博大的效力;第三,大大推動了老百姓對移動互聯(lián)網(wǎng)的了解,除了微信,估計沒有哪個app能夠像打車軟件這樣深入人心。所以,我們做移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的小伙伴們,應(yīng)該要感謝兩個土豪公司,砸錢普及移動互聯(lián)網(wǎng)知識。
不過,燒錢這件事,肯定不是長久之計。話說滴滴三個月不到燒了14億,縱使兩個超級土豪公司不差錢,但也經(jīng)不起這樣燒。更重要的是,如果讓這種習(xí)慣長期下去,以后要糾正司機(jī)和用戶的習(xí)慣更難。我自己是打車軟件的重度患者,每次打車我都會和出租車司機(jī)聊天,了解他們對于這個產(chǎn)品的看法;旧,如果補貼一旦停,軟件使用率會迅速下降。如果后面沒有及時跟上補救措施,軟件的使用率會大大下降。如果情況再延續(xù)一段時間,隨之而來的就是軟件被卸載,前期砸的錢就付諸東流。所以,在未來的幾個月,會是打車軟件的關(guān)鍵路口,也應(yīng)該是打車軟件要考慮轉(zhuǎn)型的時候了。
那么,打車軟件應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型呢?個人覺得應(yīng)該把商家?guī)弦黄鹜。為什么要帶上商家呢?/p>
第一:短時間內(nèi)補貼不能停。
如果這時候停藥,后臺的數(shù)據(jù)會慘不忍睹,F(xiàn)在兩家公司的做法是逐漸降低補貼。比如成都這邊,現(xiàn)在用戶打車從高峰時候的12元降低到現(xiàn)在的3元。司機(jī)那邊的補貼從15元降低到5元。如果停止補貼,司機(jī)的流失率會比普通用戶更大。而打車軟件的特殊性之一就是它是一個雙向的app,司機(jī)和用戶兩個環(huán)節(jié),少了一個環(huán)節(jié),游戲就玩不轉(zhuǎn)。對于乘客來說,一部分用戶已經(jīng)從為了省錢,過渡到了更方便。比如可以不用現(xiàn)金支付;如果有物品遺失到車上,也更容易找到;而且司機(jī)不會繞路。根據(jù)我用打車軟件的經(jīng)驗來看,大部分使用軟件的司機(jī)都比較年輕,素質(zhì)相對也高一些,坐著更舒服。所以用戶對于補貼的需求度低于司機(jī)。
第二:既然補貼不能停,又不能長期這么玩,那該怎么辦呢?引入第三方商家,讓這些商家來支付補貼。
比如,我坐出租車司機(jī)去KTV唱歌,或者去火鍋店吃火鍋。最后支付的時候用微信或者支付寶支付,那么商家會給予之前打車費補貼。對于司機(jī)和用戶來說,依然可以享受到補貼;對于商家來說,是一個宣傳和集客的方式;對于土豪支付公司來說,本來他們砸錢推打車軟件的重要目的就是O2O和移動支付入口,而這個方式就是一個落地兌現(xiàn)的方案。因此,這是一個對用戶、土豪移動支付公司、商家三方都有利的方案,而且可持續(xù)。
當(dāng)然,在具體實施過程中,會有多種玩法。司機(jī)、消費者、廣大商家、支付公司,甚至包括其他移動app,如何將這些環(huán)節(jié)有效的連接起來,讓多方都受益,讓用戶最喜歡自己的產(chǎn)品。這需要做進(jìn)一步的分析。此外,作為入口之一的地圖導(dǎo)航,也可以參與進(jìn)來。這樣的話,游戲更好玩了。
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