開心網(wǎng)界面變臉 用戶不適應(yīng)
上周五,開心網(wǎng)(kaixin001.com)用戶界面首度“變臉”。據(jù)悉,由于事先沒有向外界發(fā)布任何改版通知,故此次變臉引起了超過30%的開心網(wǎng)用戶不適應(yīng)。此次“變臉”后,開心網(wǎng)開始向社交業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
3月25日,在事先沒有發(fā)布任何對外通知的情況下,開心網(wǎng)(kaixin001.com)用戶界面首度“變臉”。據(jù)記者觀察,此次用戶界面的改版并非單純是視覺設(shè)計上的變化,而是通過優(yōu)化信息分享功能,加強好友間的互動。
其中最大的不同就是之前用戶界面上單獨存在的“記錄”和“狀態(tài)”功能合二為一,這一看似微小的調(diào)整,讓不少用戶非常不適應(yīng)。 “這就像一個原本安靜私密的空間,突然間變得熱鬧起來,一下子真的讓我難以適應(yīng)。”在4A廣告公司工作的張女士,從2008年開始就是開心網(wǎng)的忠實用戶。
和張女士感受相同的人并不在少數(shù)。記者注意到,在開心網(wǎng)上,類似“大家對改過的開心網(wǎng)界面滿意嗎” 的投票這兩天參與度很高,總體來看,有超過30%的投票者希望開心網(wǎng)改回原來的界面。
當記者就此問題詢問開心網(wǎng)客服人員時,該客服人員表示,新界面上線當天,“客戶反饋意見的數(shù)量比前一天增加了50%”,此后兩天則逐步下降,“這說明用戶也在習(xí)慣。”
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