數(shù)據(jù)共享套餐自2012年由美國運營商Verizon推出之后，就廣受市場關(guān)注。受Verizon啟發(fā)，一年來全球范圍內(nèi)掀起了一股“數(shù)據(jù)共享套餐潮”，通信發(fā)達國家和地區(qū)的一些運營商紛紛推出自己的“數(shù)據(jù)共享套餐”。移動互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)據(jù)為王，套餐設(shè)計從傳統(tǒng)的以語音為主到如今的以數(shù)據(jù)為主，是運營商滿足用戶流量需求、適應(yīng)市場變化的表現(xiàn)。

數(shù)據(jù)共享模式逐漸流行

澳大利亞電信公司（Telstra）近日推出了數(shù)據(jù)流量共享套餐，同一用戶賬戶下的多部聯(lián)網(wǎng)終端可共享數(shù)據(jù)流量。

據(jù)悉，澳大利亞電信此前進行的調(diào)研顯示，約80%的澳大利亞人擁有多部聯(lián)網(wǎng)終端，包括智能手機、平板電腦等。此前有用戶向該公司提出了終端共享流量的需求，作為回應(yīng)，澳大利亞電信將已在北美風(fēng)行的數(shù)據(jù)共享套餐引入旗下。

如今，在全球范圍內(nèi)，運營商傳統(tǒng)的語音、短信收入下降與流量收入增長是趨勢，另一方面，運營商也面對著OTT的嚴重沖擊，在這種背景下，運營商的套餐設(shè)計從以語音為中心轉(zhuǎn)向以流量為中心進行創(chuàng)新設(shè)計吸引用戶成為必然。美國運營商在這方面做出了探索，并迅速獲得了成功。

去年6月底，美國運營商Verizon推出數(shù)據(jù)共享套餐，成為全球第一家允許多款設(shè)備共享同一資費套餐內(nèi)數(shù)據(jù)流量的運營商，開啟了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計費的新模式。

在Verizon的帶動下，全球不少運營商紛紛加入“數(shù)據(jù)共享”陣營。AT&T緊隨其后，去年8月推出數(shù)據(jù)共享套餐；今年3月份，北歐運營商TeliaSonera將數(shù)據(jù)共享套餐思路引進歐洲，西班牙電信、比利時移動運營商Mobistar緊隨其后，相繼推出類似套餐。亞太方面，日本的軟銀和NTT、香港CSL，還有剛剛加入陣營的Telstra等均有提供數(shù)據(jù)共享業(yè)務(wù)。

數(shù)據(jù)共享模式是市場的選擇

數(shù)據(jù)共享套餐自誕生之日起，市場對其的接受度證明了，這是一項為消費者所認同的創(chuàng)新，于消費者和運營商而言都是有利的。消費者可用一個號用好幾種設(shè)備，省錢省事；對于運營商來說，雖在短期內(nèi)有可能降低其收入，但好處是可以降低服務(wù)費、維護費，可以增強用戶粘性，還可以刺激消費者轉(zhuǎn)向運用數(shù)據(jù)流量。可以說，數(shù)據(jù)共享模式是用戶和運營商共同的選擇。

從全球范圍來看，語音低值化進一步加劇。這與人們上網(wǎng)習(xí)慣的養(yǎng)成、OTT業(yè)務(wù)的快速發(fā)展、高速寬帶的全面普及等密切相關(guān)，是大勢所趨。多終端共享數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了同一賬戶購買的業(yè)務(wù)量在不同設(shè)備間共享，實現(xiàn)了從模塊化套餐體系到多維度綜合套餐體系的過渡。這給用戶帶來的益處是顯而易見的：用戶把原來的每個終端都配備的單一賬號都整合起來，大大減少了整體支出。

數(shù)據(jù)共享套餐給運營商帶來的益處很多，比如，運營商以較低的成本吸引到了多個新用戶，還增加了用戶粘性，有效防止了數(shù)據(jù)管理混亂，形成了自己的差異化優(yōu)勢，還可以吸引技術(shù)早期采用者，這類人群屬于ARPU值較高，更傾向于擁有多款終端。數(shù)據(jù)共享用戶選擇了這個套餐后，一般會留在這個套餐里，因為個人離開這個套餐，反而會為更少的流量花費更大的成本。這個套餐可提高用戶粘性，并有能力以更低的成本將本來運行在競爭對手網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備爭取過來。

這在數(shù)據(jù)共享套餐的誕生地Verizon身上已經(jīng)可以看到效果。該公司允許最多10部終端共享一個移動通信賬戶。在實行了數(shù)據(jù)共享模式之后，用戶加速從功能型手機向智能手機遷移，平均每個移動連接賬戶接入的設(shè)備數(shù)也有所增加，為此零售合同用戶的ARPA由去年的134美元增至144美元。

國內(nèi)資費模式改革需循序漸進

再看中國通信市場。當(dāng)前，國內(nèi)移動終端的種類已非常豐富，從功能機到以iPhone為代表的智能機，從iPad到各種平板電腦，這些終端的持有者都成為運營商的目標(biāo)用戶群。這是否意味著，Verizon的數(shù)據(jù)共享套餐模式可以為國內(nèi)運營商直接拿來用？

仔細分析不難發(fā)現(xiàn)，在實行數(shù)據(jù)共享模式的國家（地區(qū)），其通信消費市場有較高的多設(shè)備滲透率以及較高的后付費用戶滲透率，且當(dāng)?shù)赜脩魯?shù)據(jù)消費及家庭共享的習(xí)慣較為普及。而在國內(nèi)，消費者還不熟悉數(shù)據(jù)共享概念，市場也不容易接受，運營商需要付出相當(dāng)大的市場營銷及教育成本，后端系統(tǒng)（如服務(wù)開通、計費、政策和客戶關(guān)系管理）也面臨挑戰(zhàn)。(責(zé)任編輯：韓杰)