2017年6月20日上午，隨著法官一錘落音，全國“刷單入刑”第一案在浙江省杭州市余杭區(qū)人民法院公開宣判。“90后”刷單組織者李某某因犯非法經(jīng)營罪被一審判決五年六個月，連同原判有期徒刑九個月并罰，決定執(zhí)行有期徒刑五年九個月。

從理論上說，刷單炒信本身并不必然給網(wǎng)絡(luò)賣家?guī)�來直接�?jīng)濟利益，但由于電商平臺的內(nèi)部算法，導(dǎo)致信譽高的賣家更容易被消費者找到，交易成本變低，且交易成功的機會大大增加。

孫益武

2019年2月23日，央視報道了娛樂圈中流量數(shù)據(jù)造假行為，指出某些流量明星在微博平臺上的數(shù)據(jù)驚人。其中一位男星，一條宣傳新歌的微博轉(zhuǎn)發(fā)量超過1億，評論量超過240萬，點贊數(shù)超過106萬，轉(zhuǎn)發(fā)量是點贊量的95倍!按照微博總用戶3.37億來看，每3名用戶就“轉(zhuǎn)發(fā)”了一次該微博。

另一則舊聞則是2016年9月27日晚，微信在一次系統(tǒng)升級后，立即導(dǎo)致了部分刷量機器人無法正常工作。由此，暴露出很多日常閱讀量超過10萬的大號(微信公眾號)閱讀量造假。

另據(jù)媒體報道，從2018年1月至8月，阿里巴巴共監(jiān)控到2800多個炒信平臺，包括刷單QQ群2384個，空包交易平臺290個，刷單交易平臺237個。刷單現(xiàn)象在“流量為王”的互聯(lián)網(wǎng)時代非常盛行。

全球性網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)問題

對于電商平臺的虛假交易和評論，有時也用一個通俗的詞匯——“刷單炒信”來形象地概括。

具體而言，刷單是店家付款請人假扮顧客，用以假亂真的購物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量獲取銷量及好評吸引顧客。炒信則是利用各種途徑和手法進(jìn)行涉嫌虛假交易、炒作信用等行為。刷單和炒信有時二者可互換使用，特指利用非法手段提高銷售量、增加好評和刪除不利評價等各種提高賣家信譽的方式，甚至有學(xué)者用一個中性詞匯稱其為“賣家信譽升級”(Seller Reputation Escalation)。

至于網(wǎng)絡(luò)社交媒體，造假的閱讀與轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)則虛增了相應(yīng)內(nèi)容的關(guān)注度，從而間接地“提升”內(nèi)容平臺的商業(yè)價值。可以說，這與電商平臺上的刷單炒信殊途同歸。

事實上，類似刷單炒信的行為在線下銷售中也較為常見。例如，一些網(wǎng)紅商店利用“托兒”假扮顧客排隊，或者自我鼓吹虛漲銷售數(shù)據(jù)等。

電子商務(wù)平臺上刷單炒信行為的不法性被眾多法律規(guī)范所確認(rèn)，例如，電子商務(wù)法第十七條、反不正當(dāng)競爭法第二條和第九條、消費者權(quán)益保護(hù)法第二十八條、廣告法第十一條、網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第十四條和第十九條、互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法第三條和第十條等。

從維護(hù)電子商務(wù)經(jīng)營秩序角度而言，刷單炒信往往給平臺和平臺內(nèi)其他經(jīng)營者以及消費者帶來負(fù)面影響，因為虛假的交易數(shù)據(jù)會對消費行為產(chǎn)生誤導(dǎo)。而刷單炒信絕非我國特有的現(xiàn)象，它早已成為一個全球性的網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)問題，只是土壤和氛圍在各國略有不同。(責(zé)任編輯：方向)