河南省商丘市民權(quán)縣男子機頂盒故障 掏30元商家又換了臺“壞”的
本文原標題:機頂盒“負責人”: 壞機頂盒已發(fā)廠家維修
家。ê幽鲜∩糖鹗校┟駲(quán)縣南華社區(qū)三皇店村的朱先生,因為家中使用有線電視機頂盒出現(xiàn)故障后遇到的問題,而向《京九晚報》熱線進行反映。
“我家里有線電視的機頂盒壞了,看不了有線電視,就找到花園鄉(xiāng)負責我們這里有線電視的工作人員,結(jié)果在收了30元錢后居然給我換了一個壞的……”朱先生說,他家的有線電視機頂盒壞了之后,就找到該村有線電視所屬的(河南省商丘市)民權(quán)縣有線電視臺花園鄉(xiāng)負責人,沒有想到對方在收了30元錢之后,居然還是給了一臺有故障的舊機頂盒,“給我的機頂盒說是發(fā)回廠里維修好的,但是我拿回家里插上電就發(fā)現(xiàn)指示燈不亮!”
朱先生說,因為指示燈不亮,他就將該臺有線電視機頂盒又送了回去,“把30元錢退給我了,說是要等他從廠家返修回來的機頂盒起碼需要一個星期!”
2018年1月3日上午,記者就此聯(lián)系到(河南省商丘市)民權(quán)縣有線電視臺花園鄉(xiāng)的孫姓負責人。他說,有線電視的機頂盒質(zhì)保期是兩年,而朱先生家的機頂盒已經(jīng)使用四年了,所以是需要承擔維修費用的,“給他那個機頂盒雖然指示燈不亮,但是可以收看電視節(jié)目。他可以先用著,等送廠家維修的機頂盒發(fā)回來,再來更換一臺”。
“壞的機頂盒前天才發(fā)走,需要到深圳的廠家維修好后,才能發(fā)回來。”該孫姓負責人說,如果等返修回來的機頂盒,起碼需要一個周。所以,就提出了先給朱先生一臺可以收看電視節(jié)目的機頂盒,等到返修的機頂盒到了之后再來更換。
隨后,記者將該情況告訴了朱先生。他十分感謝記者的幫助,表示如果指示燈不亮的機頂盒可以收看電視節(jié)目,那么也愿意先用著,等到維修的機頂盒發(fā)過來之后再進行更換。
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